融媒體的下一站：跨界融、智能融、結構融

欒軼玫

未來融媒體的核心將圍繞跨界融、智能融、結構融展開。

媒體融合經過10多年從理論探索到媒體實踐，目前已經到達一個新的階段。未來融媒體的核心將圍繞跨界融、智能融、結構融展開。

第一階段：媒體融合理念：從全媒體走向融媒體

媒體融合理念經歷著從全媒體向融媒體的轉變。2014年前“全媒體”一詞在業界學界廣泛流行。這一提法被不少媒體機構列在媒體發展戰略綱要中，并被解讀成“介質品種完全、記者裝備齊全”的模式，在實際操作中以此決定媒體融合的進程。因為理解偏差和執行不當，造成記者疲于奔命的情形。

媒體的介質品類齊全只是基礎設施建設，未來媒體融合的大趨勢要求媒體機構掌握不同介質的傳播特點和規律，兼容并蓄、融會貫通地加以運用，以最小的運營成本達到最大的傳播效果——這些正是融媒體的核心要義。2015年開始，融媒體的概念被越來越多地使用，融媒體相關實踐也越來越多，有關融媒體的研究進入了繁榮期。

第二階段：媒體融合實踐：從中央拓展到基層

媒體融合經歷著從中央拓展到基層的發展路徑。隨著新技術的不斷涌現，媒體加速融合，各地紛紛推出融媒體中心，根據統計，截至2017年底，全國已有55家地市級以上媒體建設了“中央廚房”。

媒體融合實踐是圍繞融媒體中心建設展開的，從最初的央級融媒體中心開始，向省級融媒體中心拓展，今年的全國宣傳思想工作會議首次提出建設縣級融媒體中心，提升基層新聞傳播力。

中央有央級融媒體中心，各省有省市融媒體平臺，作為傳播梯隊重要一環的縣級融媒體中心建設，應橫向整合縣級宣傳渠道，縱向對接省級乃至央級融媒體平臺，上下齊動，全面整合，才能實現自上而下的融媒體轉型的媒介生態戰略。

第三階段：融媒體的下一站：跨界融、智能融、結構融

無論是央級融媒體、省級融媒體，還是縣級融媒體，下一階段重點都在于媒體融合的深化，媒體融合不再局限于介質之間的組合與打通，而應跨界融、智能融、結構融。

跨界融，即媒體融合要跳出媒體來做媒介。不少省級衛視在建立融媒體中心之后都會面臨一個問題：部門是融合了，內容也融合了，流程也比過去更高效了，但如何更好地實現社會效益與經濟效益雙豐收，是個緊迫的問題。跨界融，即融媒體中心在完成宣傳任務的前提下，跳出媒體思考融合問題。比如，新華社的未來融媒體研究院，它的人工智能實驗室開發了一系列的商用產品及服務：可以測試駕駛者疲勞指數并提供風險預警的“小嘜”指環；通過皮電傳感器來測試觀影者心跳、情緒等，為電影、戲劇的受眾分析提供準確數據，諸如此類，都是跳出媒體的媒體融合——跨界融。

智能融，即利用人工智能技術進一步深化媒體融合，未來3-5年，人工智能將成為通用技術，也將更深入地影響媒體融合。目前，機器人寫作、無人機拍攝已經開始改變媒介生產消費的各個層面。先前的媒體融合只是在“人-人”層面、“部門-部門”層面、“內容-內容”層面、“介質-介質”層面、“（終）端-端”層面，智能融將考慮“人-機”協同、“機-機”協同等方面，人與機的分工與定位問題以及如何面對“人-機”融合帶來的法律法規與倫理問題。

智能融還意味著新的媒介生產與消費空間的產生，比如車聯網帶來的無人駕駛將重塑“車-人-機-信息”的關系，“私家車增多必然帶來廣播復興”論述的基礎將改變，在無人駕駛汽車中，被解放的人的雙眼雙手對于信息的選擇與消費將不再局限于廣播，為這一特殊空間中的人提供適位內容與服務是智能融的下一個方向。

結構融，即指媒體融合縱深化帶來媒介在整個社會大系統中的重新定位及社會功能的進一步拓展。先前作為“信息中介”存在的媒介組織，最主要的社會功能即提供信息服務。媒介新生態情境下，新技術為媒介組織賦能，使得它不但是信息服務橋梁，同時還是社會治理中介。這一點，在縣級融媒體中心建設中特別凸顯，縣級融媒體可以擔負起“智能化社會治理中介”的作用，它利用媒體自身的介質特征，可以在政治、經濟、文化等社會各方面鼓勵公民參與到社會治理中來。這個平臺是一個信息平臺，同時又是公共服務平臺，它能更方便地聚集縣域民眾，作為縣域的社會組織，協調社會行動，促進公民主動協同，增強社會凝聚力，群策群力，共管共治，推進社會治理，維護社會穩定。

跨界融、智能融、結構融——融媒體下一站正是社會對于媒介組織的新期許、受眾對于媒介機構的新需求。

欒軼玫，傳播學博士，經濟學博士后，新媒體專家，知名博主，中國人民大學新聞學院教授，高級編輯。