校企合作單位的就業(yè)直通推薦模式分析

蔣珍妮 趙煒 白肖杰

摘 要：目前，大學生就業(yè)難，跳槽率高已經(jīng)成為了社會性問題，高校就業(yè)部門作為用人單位與畢業(yè)生的橋梁角色起到非常重要的作用。但在日常的就業(yè)工作中發(fā)現(xiàn)，不僅僅大學生就業(yè)難，用人單位的招聘工作也遭遇很多困惑。雙方信息的不對稱，互相的信任度不足，造成就業(yè)推薦的匹配度普遍偏低。而用人單位對于學校的就業(yè)工作與學生的就業(yè)結果又起到關鍵作用，以北京城市學院為例，我校在日常的工作采用了為校企合作單位實施直通推薦畢業(yè)生的方式，深入研究直通推薦的工作方式，完善工作方法，形成體系，提高任職匹配和就業(yè)服務。

關鍵詞：校企合作 大學生就業(yè) 直通推薦

一、校企合作的研究現(xiàn)狀

校企合作，顧名思義，是企業(yè)與學校建立的一種合作模式。當前社會競爭異常激烈，高校為謀求自身發(fā)展，抓好教育質量，采取與企業(yè)合作的方式，有針對性的為企業(yè)培養(yǎng)人才，注重人才的實用性與實效性。校企合作是一種注重培養(yǎng)質量，注重學生在校學習與企業(yè)實踐，注重學校與企業(yè)資源、信息共享的校——企——生“三贏”模式。

（一）國外研究現(xiàn)狀

從國外文獻中，國外學者定義的校企合作實質上是學校與企業(yè)合作教育的簡稱。國際上最有代表性的校企合作、工學結合教育方式有德國的“雙元制”、美國的“合作教育”、英國的“工讀交替制”、蘇聯(lián)的“基地企業(yè)”、日本的“產(chǎn)學結合”、新加坡的“教學工廠”、以及澳大利亞的“TAFE”教育。校企合作的主要特點是學校根據(jù)所設專業(yè)的需要與有關企業(yè)取得聯(lián)系。作為企業(yè)一方，主要提供勞動崗位、一定的勞動報酬，安排管理人員輔導學生適應勞動崗位、保障安全操作，協(xié)助學校教師確定學生應掌握的技能，一起評定學生成績、勞動態(tài)度、工作數(shù)量和質量等；而學校定期向企業(yè)輸送人才，指導、監(jiān)督學生實習就業(yè)，溝通學校與企業(yè)合作雙方的要求。

（二）國內(nèi)研究現(xiàn)狀

中國自古代以來教育家就非常重視教育與實踐的結合，主要表現(xiàn)在“知”與“行”二者之間的關系上。校企合作是一個有豐富內(nèi)涵的概念，我國自上個世紀八十年代到至今有大批學者也做出了深入的研究并給出了各種不同的精辟見解，從校企合作的過程實施中來研究校企合作。一種解釋是：校企合作是指高校和相關行業(yè)在管理和專業(yè)培育方面遵循公平、互惠互利的原則進行資源互補的合作，它有機地整合了學校教育資源和企業(yè)資源，把課堂放置到企業(yè)，讓學生天然地將專業(yè)知識與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動相對接，企業(yè)按照行業(yè)標準來考核和管理學生；另一種解釋是：按照市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律，由高校和企業(yè)雙方共同制定培養(yǎng)目標、研究項目，重點培養(yǎng)學生的綜合素質、專業(yè)技能和就業(yè)競爭力，在學校和企業(yè)兩種不同的社會環(huán)境和資源下，將課堂學習和實際工作有機結合，共同打造適用于不同崗位需求的應用型人才。

（三）高校就業(yè)推薦渠道的研究現(xiàn)狀

總結國內(nèi)外學者關于高校就業(yè)推薦工作問題的研究，我們可以看出：一是就業(yè)推薦的模式研究還處于起步階段，大部分都是經(jīng)驗性的總結，缺乏一定的理論指導。二是對高校就業(yè)推薦工作的研究雖然很多，但大都局限于某一方面的研究，缺乏系統(tǒng)性。三是定性研究多于定量研究，許多文章多是描述現(xiàn)象和缺乏數(shù)據(jù)支持；有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的文章，統(tǒng)計的樣本量和范圍也較為有限。四是對高校如何更好促進大學生就業(yè)，研究觀點不統(tǒng)一。校外學者對推薦系統(tǒng)已開展大量的研究工作，取得豐碩的研究成果。但在高校畢業(yè)生就業(yè)推薦領域中，仍存在以下問題有待進一步解決：（1）信息利用單一。大多數(shù)研究僅僅關注于畢業(yè)生求職描述或畢業(yè)生在校歷史信息等單方面的信息，缺少對這兩方面信息的結合利用，導致推薦的結果往往不能同時考慮畢業(yè)生的個人意愿和客觀實際。（2）缺少對招聘單位偏好的考慮。當前對畢業(yè)生在校歷史信息的應用中，缺乏對不同招聘單位對高校畢業(yè)生特長偏好不同這一特點的考慮。（3）利益不對等。在就業(yè)推薦領域，大多數(shù)研究往往重點關注于求職者或者招聘者單方面的意愿，缺少對雙方利益的綜合考慮，導致推薦因雙方信息的不對稱而失敗。針對這樣的問題，相關學者提出了互惠推薦策略，然而，這種互惠的就業(yè)推薦方式在高校畢業(yè)生就業(yè)推薦領域研究較少。（4）缺乏單個招聘崗位推薦給過多個畢業(yè)生問題的解決方案。在高校畢業(yè)生就業(yè)推薦中，往往會存在單個招聘崗位推薦給過多畢業(yè)生的問題，針對這一問題，高校的宏觀調控往往起著重要的作用，然而當前的研究中，往往缺乏對這方面的考慮。

綜上所述，針對校企合作單位的就業(yè)直通推薦模式在眾多校企合作形式中是一種新的就業(yè)推薦手段，這種方式在國內(nèi)外的研究中較為少見，需要不斷探索和完善，從而更個性化的為校企合作單位提供優(yōu)質服務，促進就業(yè)工作的進一步開展。因此，本課題嘗試以北京城市學院學生來進行調研研究，希望能夠在本研究領域中有所收獲與突破。

二、直通推薦模式是什么樣的就業(yè)推薦形式

直通推薦模式是為了解決企業(yè)校園招聘中存在的實際問題，包括企業(yè)與高校雙方的盲目撒網(wǎng)、大學生就業(yè)觀念不明確、企業(yè)缺乏高效校園招聘系統(tǒng)的原因，企業(yè)的校園招聘日漸表現(xiàn)了企業(yè)扎堆招聘、大學生腳踏多船、招聘有效性不高的突出問題。直通推薦模式通過匹配工作方向、針對性開展就業(yè)工作、全面掌握信息、高效對接平臺、迅速進行信息推送和開展幫扶工作等，建立招聘綠色通道、提煉企業(yè)崗位勝任力核心指標、篩選學生加以培訓并安排后續(xù)追蹤調查，每一步驟都使得直通推薦模式成為一種高效的就業(yè)形式。

（一）直通推薦模式如何運作

學校就業(yè)部門要賦予校企合作中的大客戶單位進入招聘綠色通道，其選擇的標準有長期開展校企合作的單位、國內(nèi)外或行業(yè)內(nèi)有相當規(guī)模和影響力的單位、學校相關部門或教師推薦的單位、就業(yè)部門實地考察過的單位等。進入招聘綠色通道的大客戶單位向就業(yè)部門發(fā)出招聘需求信息，第一要有專門的信息傳遞接收響應處理渠道，第二要求大客戶單位招聘的崗位應符合一定的質、量的標準。就業(yè)部門提煉大客戶招聘崗位的核心需求，綜合考察學校不同畢業(yè)生的專業(yè)、技能、知識結構、特長、就業(yè)預期，選擇最符合大客戶單位需求的群體進行職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)規(guī)劃等的前期培訓，組織此部分畢業(yè)生直接應聘大客戶單位，同時向大客戶單位做出推薦。大客戶單位應對學校直通推薦的這部分畢業(yè)生給予優(yōu)先筆試面試、快速完成招聘相關流程、為通過考核畢業(yè)生迅速辦理入職上崗手續(xù)的特別對待。借助就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導中心新網(wǎng)站建設，構建由基本信息系統(tǒng)、信息分析系統(tǒng)、就業(yè)平臺系統(tǒng)、信息聯(lián)動系統(tǒng)等子系統(tǒng)組成的就業(yè)服務工作數(shù)據(jù)系統(tǒng)，著力豐富大數(shù)據(jù)形勢下直通推薦工作的新方式。

（二）直通推薦模式如何提高人職匹配

大客戶單位的校園招聘普遍會出現(xiàn)應聘大學生數(shù)量極多的情況，要在有限的時間內(nèi)完成巨量的招聘工作，企業(yè)普遍采取了十分簡單的一至兩輪的集中或單獨面試方式，對大學生做出錄用與否的決策信息完全來自于求職簡歷材料和面談時所獲取的資料、印象和評價，以致以貌取人、輕信應聘者，產(chǎn)生光環(huán)效應、暈輪效應、個人偏見或者定型的看法，從而決策信息失真和主觀臆斷，產(chǎn)生認識和評判上的偏差，在大量的校園招聘中并不能錄用到優(yōu)秀的大學生。直通推薦則在企業(yè)和學生兩個源頭建立了真誠的、有選擇的招聘應聘篩選機制，不搞大水漫灌普遍撒網(wǎng)，而是在精選、提煉大客戶單位招聘需求核心關注點的基礎上，提前將不同學生群體分流，并配合有針對性的選拔、培訓，將最適合的優(yōu)秀畢業(yè)生直接向大客戶單位推薦應聘。

三、校企合作單位直通推薦模式的益處

（一）完善現(xiàn)有推薦工作模式

經(jīng)過前期的研究及對實際工作的梳理與探索發(fā)現(xiàn)，原有的直通推薦模式雖提高了招聘效率，縮短了招聘周期，但由于沒有形成相關的制度與標準，企業(yè)篩選重點不夠突出，導致對于任何通過資質審核的企業(yè)都開通直通推薦綠色通道。此外，凡是主動投遞簡歷到學校的畢業(yè)生均有機會被學校推送給用人單位，缺乏有效的學生簡歷篩選機制。企業(yè)與學生均缺乏有針對性的篩選機制，優(yōu)質的企業(yè)資源無法快速選聘到優(yōu)秀的學生，導致校園招聘匹配度不足，成功率較低，就業(yè)質量也有待提高。為了完善原有直通推薦模式，在確保招聘效率的基礎上，提高就業(yè)推薦的成功率與質量，確定并實施行之有效的新模式是當務之急。

（二）提高任職匹配及招聘效率

傳統(tǒng)的招聘模式主要分為線上的就業(yè)信息宣傳及線下的招聘活動，分別利用新媒體將招聘信息在互聯(lián)網(wǎng)上予以發(fā)布及校園雙選會、宣講會等企業(yè)進校選聘畢業(yè)生的相關活動。這些招聘形式雖在一定程度和范圍上為畢業(yè)生及用人單位搭建雙選平臺，解決部分畢業(yè)生就業(yè)即失業(yè)的困難，然而，當遇到用人單位緊急用人的時候，傳統(tǒng)招聘模式的招聘周期較長，無法短時間內(nèi)推送適合的學生，實施過程效率較低。故選擇快速就業(yè)推薦的方法——直通推薦，從而縮短招聘周期，及時有效地將急需的崗位推送給符合條件的學生。

（三）高質服務于校企合作單位

校企合作是高校對外合作交流的重要模式之一，針對就業(yè)部門，與企業(yè)之間的合作形式、互動頻率及人才輸送更是重中之重。除資源拓展之外，如何維護現(xiàn)有校企合作伙伴，如何更好地服務大客戶是就業(yè)部門工作的重點之一。直通推薦模式可為重點校企合作單位開辟綠色通道，確保其順暢、高效、精準的選聘到符合條件的畢業(yè)生，從而更好的做好校企合作大客戶的服務工作，提高其滿意度與學生求職就業(yè)的精準度。

（四）促進校企合作

模式進一步提高了學校對企業(yè)和學生的服務質量，避免了企業(yè)在傳統(tǒng)校園招聘工作中容易出現(xiàn)的盲目撒網(wǎng)造成工作量巨大、簡單面試無法充分考察應聘學生導致招聘效率低下的問題，盡最大可能推薦最合適的畢業(yè)生應聘最合適的企業(yè)，一方面體現(xiàn)了學校開展校企合作的誠意，一方面也切實為解決了企業(yè)高速度高質量獲得亟需人才的實際難題，為進一步的校企合作創(chuàng)造了良好的基礎。

四、直通推薦模式的運作流程

本質上是一種精準就業(yè)的形式，因此，此項研究將全面梳理并細致考察直通推薦界完整工作機制上的每一個環(huán)節(jié)每一個步驟，界定相關概念、內(nèi)涵以及具體制度的實施情況，最終總結形成比較系統(tǒng)化的工作機制與運行路徑。

五、直通推薦模式的實施方法

（一）制定多項就業(yè)直通推薦模式實施辦法

1.“直通推薦就業(yè)信息”班主任操作流程2.定針對于用人單位和學生的篩選標準3.修訂關于我校直通推薦制說明4.修訂用人單位直通推薦申請函5.修訂直通推薦情況反饋表（用人單位填寫）。

（二）制作詳細的“招聘情況追蹤及反饋表”

1.關于用人單位的性質及規(guī)模情況2.關于用人單位提供的崗位情況3.關于參與直通推薦的畢業(yè)生學部分布情況4.畢業(yè)生受邀參加面試及應聘效果5.畢業(yè)生未被錄用的原因。

（三）參與就業(yè)直通推薦的用人單位的招聘效果

1.參與直通推薦的企業(yè)對我校學生情況的評價2.直通推薦招聘模式的效果3.用人單位對我校直通推薦工作較為認可。

作者簡介

蔣珍妮（1989.08—），女，籍貫：遼寧撫順，北京城市學院就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導中心，講師，碩士，從事校園招聘與求職面試能力培養(yǎng)研究工作。

趙煒（1979.07—），男，籍貫：山西忻州，北京城市學院就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導中心，講師，碩士，從事校企合作與大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。

白肖杰（1989.09—），男，籍貫：河北石家莊，北京城市學院就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導中心，講師，碩士，從事職業(yè)咨詢與數(shù)據(jù)分析工作。