高職院校國際經濟與貿易專業頂崗實習崗位及其技能要求分析

趙燁

摘 要：本文對高職院校國貿專業頂崗實習主要涉及外銷業務、外貿跟單、外貿制單、報檢、報關、國際貨運代理等崗位工作進行分析，并深入探討與這些崗位相匹配的技能要求。

關鍵詞：高職院校 國際經濟與貿易 頂崗實習崗位 技能要求

一、引言

頂崗實習工作是高職院校實踐教學的重要組成部分，是培養高素質技能型人才的重要手段。國際經濟與貿易專業是一門應用性比較強的專業，不僅要求學生具備專業的理論知識和較高的水平，而且還要具備實際業務的操作能力，這對高職院校的教學管理提出了更高的要求，需要在教學培養計劃中設置一定量的實踐做基礎。在高職院校的教學工作中，頂崗實習一般被安排在大三第一學期結束以后，學生通過頂崗實習，深入真實工作環境中，按照“準員工”的要求參加企業的生產管理活動，這有助于學生畢業后能更早更好地適應工作環境，快速進入職業角色。當前，筆者從學生、老師、企業等方面的信息反饋來看，學生在頂崗實習的過程中普遍存在著能力不足的問題，無法滿足企業對人才的需求，嚴重影響到學生的就業問題。本研究總結分析了高職院校國際經濟與貿易專業頂崗實習崗位以及崗位所需具備的技術要求，為加強高職院校國際經濟與貿易專業人才培養、提高頂崗實習的實效性提供參考。

二、頂崗實習崗位分析

高職院校國際經濟與貿易專業頂崗實習崗位主要集中在國際貿易產業領域及其延伸領域，所涉及到的實習崗位名稱多樣，按崗位工作的內容不同可以分為以下幾種類型：

（一）外貿業務員，是指從事對外貿易業務的銷售人員，主要負責國際貿易市場開拓，尋找客戶，接單，進出口合同簽訂和履行等工作。其崗位工作內容主要有：開發新客戶，維護老客戶；網絡平臺的維護，利用各種網絡平臺發布產品信息，積極尋找客戶資料；積極與各種類型的客戶保持正常溝通。

（二）單證員，是指在對外貿易結算業務中，買賣雙方憑借在進出口業務中應用的單據與證書來處理貨物的交付、運輸、保險、商檢、結匯等工作的人員。其崗位工作內容主要有：負責進出口相關單證管理及信用證審核；收集和整理各種單證，完成各項單據處理，并進行基礎數據錄入和歸檔；跟蹤每票貨物的送貨情況，統計核對相關數據；協助參與收付匯，外匯核銷以及退稅的跟蹤。

（三）跟單員，是指在國際貿易過程中，根據合同有關規定，對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關、結匯等部分或者全部環節進行跟蹤和監控，協助履行貿易合同的外貿從業人員。其崗位工作內容主要有：負責接單以后直至出貨收款整個流程的跟進，包括外貿業務跟單，物流采購跟單，生產過程跟單，貨物運輸跟單等，解決期間的突發狀況，確保合同順利完成。

（四）貨代員，是指接受進出口貨物收發貨人的委托，為其辦理貨物運輸、裝運、倉儲、裝卸等國際貨物運輸業務的人員。其崗位工作主要內容有：選擇運輸路線、運輸方式和適當的承運人；向選定的承運人提供攬貨、訂艙；安排運輸過程中的包裝、儲存、保險；支付運費及其它費用，報告貨物動態；記錄貨物滅失情況，協助收貨人工作等。

（五）報檢員，是指獲得國家質量監督檢驗檢疫總局規定的資格，專門與檢驗檢疫部門聯系，辦理出入境檢驗檢疫報檢業務的人員。其崗位工作主要內容有：依法代表所屬企業辦理報檢業務，并嚴格按照規定準確、清晰地填制報檢單；負責在限定的時間內繳納相關的費用；對所屬企業負責，接受檢驗檢疫機構的指導和監督；負責保存各種報檢單證、票據、函電等資料。

（六）報關員，是指代表所屬企業向海關辦理進出口貨物報關納稅等報關業務的人員。其崗位工作主要內容有：按照規定如實申報進出口貨物，并辦理填制報關單、提交報關單證等與申報有關的事宜；申請辦理繳納稅費和退稅、補稅事宜；申請辦理加工貿易合同備案（變更）、深加工結轉、外發加工等事宜；申請辦理進出口貨物減稅、免稅等事宜；協助海關辦理進出口貨物的查驗、結關等事宜。

三、頂崗實習崗位技能要求分析

高職院校國際經濟與貿易專業頂崗實習崗位主要集中在外貿崗位上，雖然同類型但名稱不同的實習崗位在主要技能要求的偏重上有所不同，但同樣是外貿類的崗位，其主要技能要求是基本相同的。

（一）專業綜合能力

國貿專業綜合能力涉及比較多，主要有國際商務能力、國際結算能力、組織國際貨物運輸能力、處理外貿函電能力等。國貿專業學生要想提高這些專業綜合能力，勝任外貿崗位工作，首先必須掌握扎實的國際貿易專業的理論知識，特別是對國際貿易實務，外貿英語函電、外貿單證實務、報關報檢實務、外貿跟單實務、國際商務談判等專業核心課程知識的掌握，這樣才能夠讓學生更快地掌握業務操作技巧，有效促進理論知識與實踐操作的結合。在課程教學上，高職院校應當在理論教學的基礎上，適當引入更多的實訓課程，提高學生理論聯系實踐的能力，促進國貿專業人才培養與外貿企業需求的完美對接。

（二）人際溝通和商務談判能力

由于外貿崗位工作需要與客戶、工廠、貨代、保險、海關以及檢驗檢疫部門進行業務交往，所以國貿專業的學生除了具備扎實的專業理論基礎外，還必須具備較強的人際溝通能力。國際貿易人員的人際交往能力是體現在最短的時間內建立起與相關部門的良好關系，站在雙方共贏的角度進行有效溝通，協調各方關系，塑造企業形象，化解危機，保證工作的順利開展。同時還應具備較高的談判技巧和談判駕馭能力，把握談判局勢、控制談判方向。

（三）英語應用能力

隨著全球一體化進程的不斷深入，各國之間的貿易活動日益頻繁，英語作為國際通用的商務語言，在國際貿易中的重要性也越來越凸顯。在實際的外貿工作崗位上，英語能力涉及到的工作內容是很廣泛的，對相關人員的英語水平要求也比較高。英語應用的能力要求主要體現在下面兩個方面：一是能夠熟練地運用英語與外商進行簡單的國貿相關業務的對話和交流，如進行商務談判等；二是能夠閱讀和翻譯英文資料，起草往來磋商函電、擬制合同等。

（四）計算機應用能力

計算機應用技術是每一個國際貿易從業人員必須掌握的能力。計算機應用能力的要求主要體現在以下三個方面：一是能熟練使用辦公自動化設備和軟件進行電子商務操作與國際結算的能力；二是能夠利用計算機網絡搜集國際商務信息、處理相關業務的能力；三是能熟練使用EDI系統處理電子單據，對國際貿易業務進行微機化管理。