提高工時定額準確性方法的探索及成效

鄭霞　李煒

勞動定額管理由勞動定額的制定、貫徹執行、統計分析和修訂等環節組成，是一個循環往復的過程，也是一個持續改進的過程。勞動定額管理中勞動定額的制定是關鍵，貫徹執行，統計分析是必要手段，逐步修訂提高精準性準則是必然結果，也是終極目標。

我所的工時定額實行一級管理模式，人力資源處負責對在生產車間加工的所有零、部、整件產品的時間消耗進行核定，對實耗工時、完成工時進行統計、分析以及修訂工作。隨著各批產型號生產任務的日趨規模化、工藝流程的日益合理化、以及生產加工手段的日漸機械化，以原有標準為基準的現行工時定額標準已難以為編制生產計劃、人員配備提供有效依據，甚至在一定程度上還影響了生產工人的工作積極性，阻礙了生產部門管理者對生產工人的有效管理。因此，提高工時定額的準確性，發揮工時定額對生產工人的激勵作用，使之成為生產部門的有效管理手段，成為了當務之急。

工時定額準確性方法的探索

尋求工時標準有效化。我所長期以來執行的現行工時實際為結算工時，是在標準工時定額的基礎上包含了各類系數；而標準工時定額又涵蓋了操作難度、操作人員技能等級、返修概率、看管時間等諸多因素，因此導致了完成工時達額率遠遠超過理論范圍值。

為確保各工種工時定額標準的準確性和平衡性，采用達額率倒推法來求得各工種工時定額標準的壓縮率，再將操作難度、質量系數等單獨列出，從而獲得有效工時定額標準。

采用工時制定模板化。我所工時定額制定主要采用傳統的經驗估計法，雖然各工序的工時定額標準均有數據，但對于加工難度、工裝（設備）的使用等具體情況仍存在較多人為判斷的因素，結果往往是導致同一工種在不同型號上的工時定額水平的不一致?？朔鹘y方法中定額準確性和平衡性差、勞動強度大、工作效率低等缺點的最佳途徑是采用計算機輔助工時定額制定和管理。

目前社會上的定額管理軟件專用性太強、覆蓋面太窄，很難在不同企業中推廣使用。因此在無現成軟件可用的情況下，結合我所實際生產情況，依托現有工時定額標準，設計具有通用性的工時制定模板。在減少核算過程中人為誤差的同時，更簡化了翻查工時標準、對比同類已核算產品工時的步驟，極大地提高工作效率，提升工作質量。

工時定額準確性改進的成效

工時定額標準的不斷合理化、工時定額核定流程的日趨信息化，才能真正確保工時定額在不同工種間的平衡、在不同部門間的平衡，從而更好地為科研生產服務。

將有效工時與結算工時進行合理區分后，既保證了工時定額的準確性，又維護了職工的切身利益。精準、合理的工時定額，對于編制生產計劃、核定職工人數和設備配備等方面；對于生產車間管理者組織生產活動、分配薪酬福利、考核工人業績、提高勞動生產率及降低人工成本等方面才能發揮真正地指導作用。

有利于調動職工工作的主動性。操作難度、質量獎懲、返修率、批次性補貼等系數的單獨列支，讓生產工人看到了提升自身技能水平的必要性和緊迫性，因為不具備相應等級的技能人員就無法承接相關產品的加工任務，越是高難度產品的各項補貼系數越高。

通過平衡各工種間的工時定額標準水平，保證各工種的達額率相對一致，來確保每名職工每日工作負荷的飽滿度和工時定額的公正合理，從而形成由部門負責人安排任務變職工主動要任務、找任務的良好態勢，有效地發揮工時定額的正向激勵作用，并充分調動職工工作的積極性和主動性。

有利于提高職工的工作效率。在標準工時的范圍內，職工通過小改小革、技術革新、流程再造等措施挖掘勞動潛能，提高工作效率，從而多得工時，并按工時定額管理辦法獲得獎勵，這就增強了職工提高工作效率的積極性，使職工的聰明才智在提高工作效率上得到充分發揮。

有利于激勵職工提高個人能力。工時定額是一個衡量職工工作能力的有效標尺。職工的工作能力在工時定額的評定下，可直觀地通過量化評比而分出高下，既為優秀人才通過工時結算脫穎而出的機會，也為能力相對較差的職工看到差距、找到榜樣、抓緊學習的機會，從而促進其不斷提升能力。

有助于部門、崗位的合理設置。工時定額可以為企業設置部門、崗位配置提供一定的參考。在標準工時定額下，部門或崗位每天實際工時大大超過能力工時的飽和度，或實際工時遠遠低于能力工時，從一定程度上說明這個部門或崗位均需要進行合理調整和合理配置。

有助于計劃的合理編制、生產的合理組織。科學合理的生產計劃，對企業降低生產成本、合理制定各種物料需求計劃，對提高企業生產效率，進而提高企業盈利能力和市場競爭力，有著非常重要的作用，而準確的工時定額則是企業編制生產計劃、合理組織生產的基礎。

有助于產品制造成本的精確核算。產品制造成本構成項目為直接材料、直接人工和制造費用三部分，工時定額作為產品制造成本的重要組成部分，其準確性和合理性將直觀地反映到制造成本中，若制定的工時定額偏差性較大，就難以有效核算人工成本，從而造成產品制造成本核算的差異性，反之，準確、合理的工時定額將為企業內部進行成本控制，評價經濟效益發揮出較好的作用。

產品工時定額制定的質量和效率，直接關系到企業的經營管理及生產管理水平，因此，制定合理化、標準化的工時定額，并應用于生產，是定額管理人員永遠的工作目標。

（作者單位：上海無線電設備研究所）endprint