幼兒教師的家長工作策略

蔡琪

【摘要】本文論述了幼兒教師在班級工作中要積極開展家長工作，在尊重的基礎上建立信任感，在平等對待中搭建溝通的橋梁，在耐心傾聽中拉近友誼，在換位思考中解決問題，用各種方式深化家園共育，讓家長主動參與教育工作，更好地促進幼兒的健康發展。

【關鍵詞】幼兒教師 家長工作 家園共育

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）12A-0062-02

家庭是幼兒的第一所學校，家長是幼兒一生中永不下崗的老師，是幼兒園、學校教育的合作伙伴，對幼兒的成長尤為重要。隨著人們對家庭環境和家庭教育作用認識的不斷提高，家園共育的思想已逐漸受到人們的關注。《幼兒園教育指導綱要（試行）》明確指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。”幼兒上幼兒園不是家庭教育的終止，而是新的里程。幼兒園作為學前教育機構，擔負著教育幼兒和為家長服務的雙重任務。因此，家長工作是幼兒園工作的重要內容。那么，作為一名幼兒教師，我們應怎樣做好家長工作？

一、在尊重的基礎上建立信任感

做好家長工作，教師要在尊重、理解的基礎上，逐步與家長建立相互信任的關系。筆者經常聽到一些教師抱怨：“××家長如何難以溝通……”“××家長總是不配合老師的工作……”其實，每位家長都很關心自己孩子的成長，只是他們不理解幼兒園的教育工作和方法，不理解教師為此付出的艱辛，與教師彼此之間缺乏溝通和信任。教師與家長初次接觸時，難免有生疏感。作為教師，我們要主動擔負起建立相互信任關系的責任，主動向家長介紹幼兒園的情況、幼兒在園各個方面的表現。在交談過程中，教師要注意自己的語言、表情、肢體動作，同時還要學會控制自己的情緒，充分考慮家長的心理承受能力，盡量積極、正面、具體地向家長反映幼兒在園的表現，真誠地對家長提出建議和指導，幫助家長掌握教育幼兒的基本方法，逐步與家長建立起相互尊重和相互信任的關系，從而形成融洽的教育氣氛。彼此尊重和真誠的溝通，是教師和家長建立信任感的基礎。

二、在平等對待中搭建溝通的橋梁

班上幾十個孩子，每個孩子的性格、喜好、表現都各不相同。一些孩子聰明、好學又懂事，進步自然很快，很容易受到老師的表揚，家長自然滿意。一些孩子聰明但淘氣，一學就會，但又不太遵守紀律，經常被老師批評，但他們知道老師不煩自己，所以對老師還是很親近，這類孩子也容易受到老師的關注，家長工作也很好做。一些孩子淘氣又好動，對學習不感興趣，還經常擾亂正常秩序，經常被老師點名批評，他們更是不喜歡老師，處處和老師作對。這類孩子的家長工作就難以進展。還有一些孩子默默無聞，不怎么聰明，但從來不惹是生非，沒有給老師留下什么深刻的印象。這類孩子容易被老師忽略，遭受冷遇，家長對老師的工作自然也不滿意。

面對不同的孩子，教師如何做到平等地關愛每一個孩子，讓每一位家長都能感受到教師公平、真心的付出呢？上文提及的第一、第二類孩子很容易得到教師的表揚和關注，家長工作自然很容易做好。因此，教師要注意關注第三、第四類孩子，對他們多一些關愛和幫助，放大他們的優點，巧妙地向家長提出建議。方法如下：

（一）了解不同家長關注的不同問題。有的家長關注孩子的生活飲食，有的家長關注孩子的學習方面，對于體弱多病的孩子家長關心健康方面的事比較多，對于內向的孩子家長關注他們的交往能力等。教師可以與家長多多交流，關注家長所擔心的問題，以家長最關心的話題為首展開溝通，進而再引導家長關心孩子其他方面的教育問題，促進孩子全面和諧地發展。

（二）充分了解每個孩子的特點，以孩子的優點作為切入口。在與家長溝通的過程中，教師可以從其孩子在幼兒園表現良好的某一環節入手，與家長分享，讓家長在這過程中感受到教師對自己孩子的關注和重視，從而拉近彼此的距離，讓溝通更加自然、順暢。

（三）溝通過程中注意語氣的運用。為人師，有些教師會自以為是，經常用高高在上的語氣與家長交談，這是不可取的。教師與家長之間要平等相待，平等的重要表現在于交流的語氣。在處理孩子的問題上，要征求家長的意見，多采用“您是怎么想的？”“您看行不行？”“您認為怎樣？”“我們試試這種方式”等這些委婉的語氣，而不是“你要這樣……”“您不應該……”等命令或埋怨的語氣。在討論孩子的行為時，要注意孩子的隱私，對孩子不好的行為，要注意委婉地表達，顧及家長的面子，切忌在家長面前談論別的孩子。

三、在耐心傾聽中拉近友誼

傾聽是交往中的一門藝術，人與人之間之所以成為“閨蜜”“好友”，是因為對方能傾聽自己的心里話，想我們心里之所需。與家長交往何嘗不是呢？教師耐心傾聽家長能了解家長的真實想法，在了解家長的想法后，及時做出積極的反饋。教師要做一名好聽眾，要注意眼神的交流和傾聽時的專注，在與家長談話時，不要只顧自己忙而隨便敷衍一下。如果確實沒有時間，可與家長另約時間。教師耐心傾聽家長的意見，會讓家長感到自己受重視，面對一個具有同理心、耐心傾聽的教師，即便是再難溝通的家長，也會被軟化，變得通情達理。

四、在換位思考中解決問題

如今，幼兒園教師趨于年輕化，許多教師尚沒有為人父母的體驗，有的即便做了父母，由于思考問題的角度不同，在與家長溝通時也常常難以與其達成共識。如果教師換個角度想想，受傷的是自己的孩子，那就能理解家長的心情了，在處理問題時，語氣等自然也就會溫婉些。這就要求教師從家長的角度去體會做父母的心情和需求，能換位思考，控制自己的情緒，以確保取得更好的溝通效果。不可否認，我們在處理家長關系時，難免會碰到情緒激動的家長。我們要正確看待沖突，把它當作個人成長和專業發展過程中的考驗。這時，教師應避免憤怒，才能有效解決矛盾和問題。教師應傾聽家長的理由，摸清楚家長為什么生氣，或許這一氣是許多小事日積月累形成的，或許是他的孩子受到了很大的委屈，家長是來“抱不平”的。教師應先表示理解，諒解家長的處境，再與其溝通，幫助梳理、勸說并解決問題。endprint

五、用各種方式深化家園共育

做好家長工作的形式和方法很多，教師可以根據本班家長的需要進行合理的安排。

（一）家長會。每學期開展至少1—2次家長會，讓家長了解班級情況，并選擇家長關注的問題讓大家進行討論，幫助家長掌握正確的教育理念，讓家長有收獲、有啟發，從而更好地配合教師的工作。

（二）開放日。向家長開放園內半日活動，讓家長看到自己孩子在集體生活中的表現與進步，了解孩子的在園情況和優缺點，了解教師的工作、幼兒園的動態，從而達到家園同步，使家園關系更為密切，還可促進教師和家長之間的交流，增進感情。

（三）家長助教。每學期給家長安排至少1次到班上做助教，讓家長在做助教的過程中了解幼兒園的教學方式，體會教師工作的辛苦，了解自己孩子在幼兒園的生活情況，這樣有利于家長更好地配合我們的工作。

（四）家長園地。可在家長園地設置“一周活動內容”“幼兒在園反饋表”“溫馨提示”“請您配合”等內容，使家長明確本階段的保教重點，加強家園聯系。家園一起記錄孩子在園的表現，如近階段取得的進步和需改進的地方，同時也記錄孩子在家的一些表現，家園合作使孩子進步更快！

（五）家訪電訪。教師入園前的家訪可以使教師初步了解孩子的習慣、興趣和性格，使家長和孩子對教師產生親切感，讓孩子能更快地適應幼兒園生活。孩子入園后，可選擇電訪，節約家長和教師的時間，也可選擇家訪。

（六）親子活動。親子活動能拉近家園距離，增進家長和孩子的親情，也能增進家長與教師、幼兒園的感情。

（七）班級QQ群。可在班級QQ群里展示孩子在園的活動畫面，家長也可通過群相互探討育兒經驗，還可通過聊天與教師交流，了解孩子的在園表現。

（八）成立家長委員會。家長委員會是家長和教師之間的重要紐帶。教師可在班上選擇2—5位家長委員代表，經常與家長代表溝通交流，讓他們了解班級目前的情況和需要，積極帶領其他家長參與幼兒園的活動。

綜上所述，做好家長工作是一門學問，也是每一位教育工作者必須具備的一項能力。為了孩子，為了祖國的未來，我們要與家長“用誠信對話，用心靈交流”，充分發揮幼兒園和家長的主動性，密切家園聯系，實現家園共育，促進幼兒全面健康和諧發展。

（責編 周翠如）endprint