企業電商財務核算問題探討

吳梅

摘要：隨著社會經濟和科技的高速發展，電子商務已經在各企業得以廣泛應用。電商在給企業和市場創造全新發展機遇的同時，也為企業電商財務核算帶來了新的問題。和傳統財務核算相比，電商財務核算發生了較大的變化。本文簡單介紹企業電商財務核算內容，分析目前企業電商財務核算存在的內容，并提出相應的對策。

關鍵詞：企業電商；財務核算；問題；對策

電子商務是信息時代下的新型商務活動形式，也是目前全球商務發展的主流趨勢。通過電子商務，企業能更有效地了解市場需求，降低銷售成本，緩解庫存積壓狀況，極大提升企業的運作效率。但是電子商務同傳統模式運作的差異，導致財務核算內容亦有較大不同。比如在收入確認、現金科目設置、費用歸類、成本管理等方面都有新的要求。

1.企業電商財務核算內容

1.1關于財務核算

財務核算是企業經濟核算的重要內容，是企業正常運作的必要保證。一般來說，財務核算需要對企業的經濟活動憑證進行審核，同時將其進行記錄，從而全面、連續、系統地完成對企業各經濟活動的核算工作。企業財務核算一般包括現金收付業務、銀行收付業務和轉賬業務，是對企業經濟活動的監督和審核，在企業運作中占據了重要地位。隨著電子商務的出現和發展，電商企業的財務核算內容發生了變化。在電子商務模式中，供貨商和商貿企業之間的商務結算不僅僅局限于買斷形式一種，還出現了供貨商委托銷售模式。

1.2 關于電商財務核算

企業電商財務核算是與商業流程相掛鉤的，核算內容包含應付賬款、應收賬款、商品、稅費、商務成本、商務收入及銀行存款等。以供貨商委托銷售模式為例，供貨商在發貨之后，商貿企業需要向供貨商支付預付款，當貨物從電商平臺賣出且商貿企業收到電商平臺的貨款后，再向供貨方結清剩余貨款。這種情況下，在電商平臺的訂單產生、客戶在線付款、供貨商發貨、預付部分貨款、電商平臺發貨、客戶確認收貨或拒收退回、重新發貨、收取電商平臺貨款、電商平臺及供貨商費用結算、代銷結算、退貨、退款等各個方面，都需要進行電商財務核算。由此可見，企業電商財務核算比傳統財務核算要復雜，但同時也更加高效、實時。

2.企業電商財務核算存在的問題

2.1財務核算基礎概念不明

和傳統財務核算不同，電商財務核算中有許多基礎概念都是模糊不清的。首先是在交易雙方方面，商貿企業以電商平臺作為銷售平臺，應當算作銷售方，但客戶這一概念卻很模糊。傳統的商務活動中，銷售方和客戶多是面對面進行交易，雙方身份明確。而電子商務活動通過互聯網展開，客戶只是一個賬號，而且現在部分賬號還是屬于臨時性的，這就導致電商財務核算的重要會計核算要素非常模糊化。又或者商貿企業的商務收入核算，由于交易雙方在電子商務環境下展開交易，過程相對模糊，導致商貿企業很難把交易額算作商務收入。基礎概念的不明確性，使得企業電商財務核算遇到了極大阻礙，影響了財務核算效率。

2.2財務核算時間確認困難

傳統交易的交易過程清晰、簡單，而且雙方多是面對面交易，能制定一系列高效的交易協議。在電子商務環境下進行的交易，主要依托于虛擬的網絡環境，過程相對要復雜一些，同時可靠性也相對較低，這就導致企業電商財務核算難以確認交易時間。一般來說，電商交易流程為買方確認訂單并把貨款支付到擔保方（通常是電商平臺），賣方發貨并在買方確認收貨及確認付款后，擔保方才會把貨款支付給賣方，通常還要買方對賣方及貨物評價之后，交易才算完成。由于交易時間較長，而且交易過程中容易出現狀況（如買家退換貨、退款等），導致企業電商財務核算時間難以確定，導致財務核算準確性降低。

2.3財務核算管理制度不夠健全

由于很多企業剛接觸電子商務，在電商財務核算方面缺少足夠的經驗，同時也沒能制定科學、合理而完善的電商財務核算管理制度。這種狀況使得企業對電商財務核算過程既相關會計人員無法進行有效的管理，容易出現電商財務核算混亂、出錯以及相關會計人員專業素質不夠等情況。同時，有缺陷的企業電子商務財務核算管理制度容易引致諸多利用電子商務環境進行網絡詐騙的行為，也有可能出現利用電子商務財務核算管理制度進行逃稅、漏稅等行為，會對企業造成難以挽回的損失。

3.企業電商財務核算管理對策

3.1確認電商財務核算對象

企業要想提升電商財務核算效果，應當確認其核算對象。只有核算對象明確了，企業電商財務核算活動才能提升其準確性及效率，否則面對概念模糊的核算對象，電商財務核算活動很難真正意義上展開。企業在確認電商財務核算對象時，應當結合銷售交易數據和電商平臺賬號信息，將客戶賬號分為實名賬號和非實名賬號兩種。再根據賬號交易信息，企業可以分別把實名賬號和非實名賬號劃分為活躍性賬號、臨時性賬號和不良記錄賬號。一般活躍性賬號是指交易記錄多而且交易信用良好的賬號，這類賬號可以讓企業財務核算工作更快完成。通常來說活躍性賬號的客戶信息更為明確，能讓企業會計人員快速確認商務收入。臨時性賬號是指交易記錄少而且較長時間段內無交易記錄的賬號，這類賬號需要在進行電商財務核算時采取一定的關注。不良記錄賬號則是指該賬號交易記錄多而且存在較多不良交易記錄，交易信用較低。在電商財務核算中，需要重視這類賬號，往往也是這類賬號的交易給企業電商財務核算帶來麻煩。

3.2明確電商財務核算時間

由于電子商務的自身特性，交易時間受環境影響較大，不能像傳統交易一樣快速確定交易時間。因此會計人員在確認電商財務核算時，應當盡量保證核算時間的準確性和短暫性，無論是核算時間不夠準確，還是核算時間拖延過長，都會嚴重影響企業電商財務核算準確性。因此在明確電商財務核算時間這一點上，相關會計人員可以將買方收到商品并確認收貨、確認付款的時間作為電子商務核算時間。這個時間點的企業收入完全能視作商務收入，因為它滿足商務收入的定義，即“很可能流入企業并導致企業資產增加或者負債減少，而且經濟利益的流入額能可靠地計量。”這個時間點買方已經確認收貨及確認付款，之后的買方對賣方及商品進行評價的行為不會影響到收入流入企業，擔保方也會在規定時限內把貨款支付給企業。另外買方和賣方也可以通過電商平臺簽訂交易協議，指明交易必須在規定時間內完成，否則視為放棄交易。這樣一來，企業電商財務核算時間就能被較為準確、快速地明確下來。endprint

3.3完善電商財務核算管理制度

完善電商財務核管理制度是保證企業電商財務核算正常進行、進一步優化的關鍵。該管理制度應當對電商財務核算相關會計人員提出要求，同時對企業電商財務核算活動進行規范，以保證整個電商財務核算的準確性和高效性。在相關會計人員管理方面，需要對會計人員的專業素質和思想道德兩方面提出綜合要求，同時加強對會計人員的考核，但凡考核不過關的，應當對其進行相關培訓。在企業電商財務核算活動管理方面，必須對財務核算過程的每個步驟、每個細節進行規范化、標準化管理，確保管理的嚴格性和有效性，避免因電商財務核算失誤造成企業會計信息失真的現象出現。

3.4建立電商財務核算數據保護系統

由于電子商務依托于互聯網環境，因此企業電商財務核算安全和互聯網安全息息相關，網絡中常見的數據安全問題也會出現在電商財務核算數據上。例如常見的硬盤損壞、移動硬盤丟失、會計人員誤操作導致數據被刪除清空、黑客攻擊、木馬病毒等，都嚴重危害著電商財務核算數據安全。企業應當根據實際情況，建立安全而可靠的電子商務通信網絡，從而保障數據庫服務器的安全。會計人員在得到企業電商財務核算數據后，應當盡快上傳到數據庫中，防止因硬件故障、人員誤操作、硬件丟失等造成電商財務核算數據丟失。同時數據庫在電子商務通信網絡保護下，有專門的驗證中心，設有獨立的訪問密碼及防火墻，盡可能減少木馬病毒和黑客攻擊的破壞。與此同時，還應當對企業電商財務核算數據進行備份，通過網絡、服務器、電腦、移動硬盤等不同方式完成備份，最大程度上保證企業電商財務核算數據的安全性。

結束語

電子商務是現代商務的主流趨勢，是各個企業都需要重視的內容。在電子商務大環境下，企業電商財務核算得以形成和發展，并取得了一定的成績。但不容忽視的是，目前企業電商財務核算還不夠完善，仍有許多亟待解決的問題。發現企業電商財務核算存在的問題，并制定相應的方案以解決問題，對企業的經濟發展和電商財務核算進步有著積極的作用。

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