大數據時代企業經營管理的挑戰與措施

摘要：企業經營的管理緊緊圍繞著企業決策制定和戰略實施展開，其中，企業決策更是決定了經營成果與發展情況。信息作為決策整體活動的基礎內容，如果沒有準確可靠的信息數據，很有可能造成企業決策失誤。本文結合企業經營和管理過程中所面臨的挑戰展開分析，進一步提出大數據時代背景下企業經營和管理措施，以供參考。

關鍵詞：大數據時代；企業經營管理；挑戰及措施

1.大數據時代的企業經營和管理挑戰

1.1大數據的利用效率較低

首先，嚴重缺乏數據獲取和技術分析的能力。基于大數據時代背景下，雖然企業可以收集大批量數據，可是企業需要在這些數據中進行提取分析之后才可以實現數據自身價值。大數據的存在具有種類繁多、數據量過大以及價值密度較低等特征，進而造成了數據過于繁雜。非結構化與結構化共存的情況，使得資源不斷被隱藏，加大了企業吸收與利用數據的難度。因此，企業只有不斷強化自身整合能力與分析技術，確保實現大數據的化整為零，發揮出大數據時代應有的價值。其次，大數據的分析人才匱乏。科學合理的大數據分析作為一項去粗取精、由表及里以及去偽存真的工作。實際完成分析之后，企業數據才能夠變得更有意義和價值，為企業經營的管理決策提供參考依據。這要求數據分析的專業人員必須掌握完備地理論知識與分析技能，主要包括分析軟件操作、統計分析方法以及相關工具使用等。數據分析專業人員通過分析技能，將海量數據內對企業經營內容有價值的相關數據進行篩檢，最終形成決策組織的信息。可是，實際分析活動過程中，對于大數據分析的專業人才過于匱乏，現有的專業人才綜合素質普遍較低，使得大數據利用的整體效率遲遲得不到提高。最后，企業管理層不夠重視。傳統經營模式下，企業管理人員主要按照自身工作經驗與抽樣數據所得出的相關信息展開決策活動，并且形成了慣性。大多數企業沒有把大數據的應用理念融入經營模式內，管理人員沒有正確認識到大數據應用的實際價值。同時，因為數據分析的能力有限，使得大數據主要應用在企業數據匯總方面上，比如：企業客戶的信息收集，基于大數據技術下能夠對大批量企業客戶展開集中和分類的分析處理，進而得到某一年齡階段的企業客戶消費行為與消費理念，多角度全方位的了解和把握消費者與市場等信息。

1.2企業數據的安全管理不到位

互聯網平臺成為大數據承載與傳送主要載體，但是其有著嚴重的病毒攻擊、黑客侵入等安全問題。企業生產和經營整個管理活動階段會產生與獲取各類數據資源，比如：內部數據、企業客戶信息、業務數據以及外部數據等都涉及個人隱私和基本信息資料。企業步入大數據的時代，必然要重視數據安全問題的處理和預防。

2.大數據時代的企業經營和管理措施

2.1企業決策

大數據能夠為企業決策提供基礎信息，引導企業的決策者可以站在經營全局的角度出發，把握整體的同時注意到細節內容，進而確保企業決策的準確性和正確性。通過減少企業錯誤決策，來實現企業穩定發展。第一，提高企業管理者對大數據重視程度。正確認識到數據應用的價值，深度挖掘數據的潛在價值。比如：按照數據應用種類與分析方法的差異，企業數據在不同空間和時間也會體現出不同意義。因此，企業管理人員必須按照數據應用特征，結合實際應用的需求，進一步控制成本。第二，不斷改進數據分析的技術，增強數據處理與應用能力。企業數據存在非結構性與冗雜等特征，管理人員針對實際問題進行技術開發與創新，實現數據全面利用這一目標。第三，加大數據管理與分析專業人才的培養。企業必須培養兼具數據分析與綜合素質的專業職工，定期組織企業數據培訓活動，引導企業職工樹立起自主學習意識，進而增強企業工作人員對數據應用的能力與數據敏感程度。

2.2控制企業運營成本

大數據時代要求企業必須全面利用網絡平臺，通過網絡技術來控制和降低企業運營成本。具體表現為企業管理者能夠運用網絡平臺實時監督與管理企業運營，交易活動不再受到地域和時間的限制。合理運用網絡技術的收集、分析以及儲存數據性能，可以有效節省人力成本與時間成本，進一步優化企業資源的配置與利用程度。

2.3制定數據管理安全制度

信息技術日漸成熟為社會發展帶來了更多便利，可是也為不法分子謀取私利提供了條件。基于大數據時代的背景下，數據開始成為企業市場份額競爭的主要內容。因此，數據安全的保護工作成為企業管理核心部分，防止不法分子與不正當的市場競爭對象為企業運營帶來的經濟效益損失。制定數據管理的安全制度，確保企業客戶與潛在客戶基本信息、企業機密信息不被泄露。此外，企業應該主動吸收更多高素質專業人才，提高數據安全的技術開發效果，將病毒、黑客侵入企業內部信息的概率降到最低。

結語

總而言之，企業發展是社會經濟進步的主要保障內容。要求企業必須緊抓大數據時代所帶來的機遇，順應市場需求與社會潮流，通過大數據等現代化技術增強企業核心競爭力。將數據應用在企業管理、決策以及生產經營的各個方面，有效控制運用成本，實現企業長遠發展的目標。

參考文獻：

[1]李港，于海旭.大數據時代企業管理面臨的挑戰及對策[J].經營與管理，2017（03）：56-58.

[2]張俊蛟.大數據時代企業經營管理的挑戰與對策[J].現代營銷（下旬刊），2016，26（6）：36.

作者簡介：

張金鵬（1981- ），男，漢族，江蘇淮安，研究生，助教，研究方向：企業經營與管理。endprint