論消費者權益的經濟法保護

馬迪

摘要：市場經濟的良性發展和穩定運行離不開經濟法的保護，消費者是市場經濟發展不可或缺的重要因素，其權益的保障直接影響著國家的經濟建設和社會穩定。因此，市場經濟建設的新時期，必須要通過經濟法對消費者權益進行保護， 維護消費者的利益，促進我國市場經濟的良性發展和穩定運行。

關鍵詞：消費者；權益；經濟保護法

我國在改革開放之后市場經濟取得了前所未有的發展，侵犯消費者權益的事件時常發生，用法律武器保護消費者的合法權益成了社會關注的重點話題。經濟法在保護消費者合法權益時，消費者的主體性是非常明顯的。但在實際的市場經濟中，商家并沒有特別注重消費者的利益，忽視了消費者權益的問題，導致消費者權益受侵犯問題頻出，這與我國消費者權益保護法的不健全，經濟法保護力度不夠等都有直接的關系。

一、經濟法下的權益保護問題

經濟法是經濟法關系的總稱，其主要是為了協調社會尤其是市場經濟中的經濟關系。經濟法主要是對市場經濟主體的權益進行調節，使市場經濟活動更加和諧。受以往計劃經濟體制的影響，我國經濟法的起步較晚，在其發展中因為法律部門是否獨立等糾紛也導致這一法律概念一直缺乏科學和系統的定義。

法律關系簡單來說就是權利與義務之間的關系，如果沒有權利與義務也就沒有法律之說。權利是法律賦予人們的一種力量，而義務是在獲取權力利益的基礎上要履行的，其在法律意義上是相對于權力存在的，是對人的約束和制約。在經濟法關系下，消費者有權力參與市場經濟活動，并有權力保護自己的合法權益不受侵犯，一旦發生侵權行為可以向有關機關進行公訴，要求用法律武器維護自己的合法權益。但作為利益關系的主體的消費者和商家也有利益維護社會和國家的義務，所以在經濟法下規定范圍內的義務是經濟主體必須要承擔的。在經濟法下權利與義務是相互依賴的，互相制約的，一方的權力的實現要依靠另一方義務的履行。因此，在經濟法下必須要維護消費者的合法權益，為市場經濟營造一個良性運行的環境。

二、消費者權益的經濟法保護中存在的問題

（一）消費者在市場經濟中的地位較低

我國消費者在市場經濟的發展中長期處于弱勢的地位，這種弱勢地位在市場經濟多元化的今天依然存在，主要受消費者自身和社會兩種因素影響。

第一，消費者自身對市場的了解不夠。在我國多數消費者在購物時存在盲目輕信銷售人員的現象，大多消費者在購物之前對產品的了解不夠，也沒有全面分析當前的市場環境，對產品的優缺點認知不到位，而銷售人員卻盲目夸大產品優點，掩蓋產品缺點。這種盲目性的消費和產品信息的不對稱性必然為產品的后續服務埋下了很大的安全隱患，這對消費者和產商都是非常不利的。

第二，政府監管部門缺乏管理。侵犯消費者權益問題在我國常有發生，經濟法在這方面也制定了明確的監管條文，但政府相關監管部門對此的打擊和監管力度不夠，導致很多產品質量不過關，消費者在不知情的情況下購買這些偽劣產品必然會出現侵權現象。

（二）有關消費者權益的經濟保護法法規不健全

隨著互聯網的普及，各類電子商務產品不斷出現，侵犯消費者權益的問題也隨之產生。但我國保護消費者權益的經濟法更新速度較慢，暫有的保護法條文不夠健全，并且多數法律法規內容過于理論化，缺乏實踐性，很難在現實生活中實現，消費者很難借助法律條文維護自己的利益，沒有給予消費者根本性質的保證，導致侵犯消費者權益的事件經常發生。

（三）對消費糾紛的解決缺乏實效性

我國消費者侵權事件發生率高的主要原因在于消費者自身的保護意識不強。消費者受多種因素的限制，在維權方面存在嚴重的忽視性，即使自身的權益受到侵害也很難想到用法律的武器進行維權。尤其是消費糾紛數額較小時，多數都采取息事寧人的態度，這也就導致不良商家以此為契機鉆法律和道德的空子，生產和銷售大量假冒偽劣產品，嚴重影響市場環境，危害廣大消費者的利益。同時，在維權的過程中會產生大量的人力、物力、財力等資本，這些資本的產生也是導致消費者維權意識不強的原因。另外，我國相關法律針對消費糾紛的解決上欠缺有效性，很多懲罰措施不夠完善，這也就導致消費糾紛解決的實效性不高，消費者權益無法得到根本性的保障。

三、如何加強消費者權益的經濟法保護

（一）健全相關的法律制度

當前我國在高度貫徹依法治國的理念，消費者權益保護必須要依靠相關法律，通過法律的強制性去規范市場。首先，要完善相關的法律條文。結合當前的市場經濟和網絡經濟，對以往的法律條文進行補充，同時對立法的目的、法律性質以及法律依據等也要進行完善，為消費者提供堅實的保障。其次，完善相關的懲處措施。消費者權益保護中有法可依的體現，要從處罰措施和力度上體現。在法律條文上要對具體的侵權現象應該采取的懲處措施進行明確規定，做到懲處的有法可依，根據精神傷害和物質傷害之間的差異性采取不同的懲處方式。同時要擴大懲處的規模和金額，對商家進行嚴格的法律監管，規范消費市場，使消費者在利益受侵害時能夠積極拿起法律武器對自己的權益進行維護。同時懲處范圍和金額的提升，能夠充分體現出尊重消費者利益以及法律公平公正的特征，使消費者的合法權益得到真正的保障。

（二）加大對商品的監管力度

消費者是市場經濟活動的重要參與者，其在我國市場經濟發展中具有非常重要的作用。因此，要在經濟法的保護下提高消費者的地位，這就需要政府部門的大力支持，在政策上給予指導，并在實際監管上加大力度。首先，加大自己的監管范圍。在市場經濟下受利益的驅動，很多廠商為了節約成本肆意生產偽劣產品，對消費者的權益造成了很不利的影響。因此，加大對商品的監管力度，擴大監管范圍，嚴謹假冒偽劣產品流入市場，是保護消費者合法權益的重要途徑。在具體的監管過程中要對食品類進行嚴格監管，以保證食品的安全、健康。另外，相關部門要通過明確的監管條例嚴禁企業之間的違規競爭，規范市場環境，保證市場的良性運行，為消費者提供一個健康的購物環境。其次，嚴禁市場不良之風。受市場經濟體制的影響，很多商家為了吸引顧客通常會采用降價銷售的手段，但為了保證自己的利益就會采用縮減成本的方式，即使用劣質材料。這種現象的存在對市場經濟的穩定運行是非常不利的，其會給整個商品市場帶來一股不良之風，直接影響著消費者的合法權益。因此，政府部門應該加大對商品市場的管理，健全市場經濟體制，嚴格禁止商品市場中的惡性競爭，保障消費者的合法利益。最后，鼓勵生產者和銷售者樹立品牌形象。在市場經濟發展中對產品的生產和流通過程進行監管，嚴格確保商品的質量和信譽，鼓勵生產者和銷售者樹立良好的產品形象，從而確保消費者的合法權益。

（三）完善司法救濟的途徑

我國消費者普遍存在維權意識低的現象，這與我國司法救濟途徑的不健全也著直接的關系。因此，政府部門要完善司法救濟途徑，當消費者利益受到侵害時能夠在第一時間想到用法律的武器保障自己的利益。首先，要鼓勵消費者進行投訴，并完善投訴支援制度，為消費者提供有力的投訴證據，幫助消費者尤其是一些不愿意維權、缺乏維權能力的消費者保護自己的合法權益。

在我國市場經濟中消費者地位較低，維權意識薄弱，導致我國關于消費者權益保護的經濟法始終不夠健全，司法救濟途徑也相對較窄。因此，政府在完善司法救濟途徑的過程中可以實施消費公益投訴制度，幫助消費者減少投訴成本，維護沒有經濟能力的消費者有效的保證自己的合法權益，減輕對消費者利益的侵害。

結束語

綜上所述，隨著市場經濟的快速發展，人們的生活水平不斷提高，消費市場也在不斷擴大，很多不合格、假冒偽劣的產品紛紛融入市場，對我國市場經濟的良性運行造成了十分不利的影響。同時很多偽劣的糧食產品進入市場對消費者的人身安全以及財產安全也造成了嚴重的負面危害。因此，想要維護消費者的合法權益要科學分析影響消費者權益的因素，健全相關的法律法規，加大對商品及市場環境的監管，拓寬司法救濟途徑，以此來保障消費者的合法權益，保障我國市場經濟的平穩、和諧、安全運行，促進我國國民經濟的健康、快速發展。

參考文獻：

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