乙型肝炎患者護理中人性化護理的應用

李海云

（大連市第六人民醫院，遼寧 大連 116013）

乙型肝炎是患者在乙型肝炎病毒檢測時，結果最終表明其呈陽性。根據臨床資料結果表明，我國出現患有乙型肝炎人口不低于2000萬，而由于人們對乙型肝炎知識方面了解不全面，導致社會群體對乙型肝炎患者造成誤解和排擠，并且病情的反復加劇不僅給患者經濟上產生較大的壓力，還容易引發其出現抑郁、焦慮等不良情緒，從而降低了患者的治療效率，對其身心健康造成了較大影響[1]。人性化護理是一種通過觀察乙型肝炎患者情緒的變化波動，一定程度上給予關注，并且密切關注其心理健康并及時采取措施的護理方式[2]。研究結果表明，人性化護理對于護理乙型肝炎患者效果良好，一定程度上降低了其抑郁程度，有利于加快患者心理健康的恢復，并有助于提高其治療效率。現將于我院接受治療乙型肝炎的62例患者作為研究對象進行臨床分析，報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：隨機抽選2016年1月至2017年1月于我院接受治療的62例乙型肝炎患者，其中，男性35例，女性27例；年齡為17～62歲，平均年齡為（42.35±3.85）歲；病程為3個月～7年，平均病程為（3.65±0.35）年。

1.2 方法：對本次研究中的62例乙型肝炎患者采取人性化護理的護理方式，具體方法如下：①由于乙型肝炎患者對自身疾病認識不全面，導致治療期間常有焦慮、抑郁等不良情緒現象出現，影響了患者的治療效率，此時，護理人員應道將乙型肝炎方面的相關知識以及防治措施等以交談的方式向患者告知，使得患者了解自身的病因。②與患者溝通時耐性傾聽患者內心的想法以及顧慮，視患者情緒波動情況給予相對應的心理疏導，有助于提高患者治療疾病的信心。③患者治療期間，應當注意保持病房的安靜以及舒適度，維持室內溫度在22～25 ℃之間，保持濕度在50%～60%，并且室內保持適當的光線以及通風，整潔、干凈的病房壞境有利于舒緩患者的不良情緒。④對患者病房進行適當的裝飾，例如擺放綠色植物、可愛的墻壁貼紙以及小件家電的擺放，讓患者感受到家的氛圍。節假日護理人員可以組織患者通過小禮物的發放或者舉辦適當的小型活動能有效消除患者的孤單感。⑤叮囑患者遵循醫囑按時按量服用藥物，并將藥物的服用方法寫在紙條上告知患者，以防患者出現漏服的現象。⑥患者的日常飲食需清淡且富含營養，并且視臨床癥狀以及個人喜好制定健康科學的飲食方案，防止患者食用刺激性食物，以免對其肝臟造成影響。⑦日常溝通多用鼓勵的話語，鼓勵患者戒煙、酒等不良習慣，幫助其形成良好的生活作風有助于病情的康復。

1.3 觀察指標：對乙型肝炎患者護理前后對的心理狀態進行SAS（焦慮自評量表）以及SDS（抑郁自評量表）評分，SAS、SDS評分評分越高，說明患者的焦慮、抑郁程度越嚴重[3]。對患者護理后的滿意度采用專用的滿意度調查表對其進行調查并統計，分為滿意，一般滿意和不滿意，護理滿意度=（滿意+一般滿意）/總例數×100%。

2 結 果

護理后，62例乙型肝炎患者的SAS評分為（35.98±3.02）分，SDS評分為（34.85±2.78）分，該評分結果表明患者心理狀態較好。

護理后，62例乙型肝炎患者中滿意55例（88.70%），一般滿意5例（8.06%），不滿意2例（3.24%），護理滿意度為96.76%。

3 討 論

乙型肝炎作為傳染性疾病中的一種，治療時間漫長以及病情的反復發作常常危害著患者的身心健康，對其造成一定程度上的心理負擔。近年來，我國有乙型肝炎的患病人口呈上升趨勢在逐年增加，社會群體常對此類患者存在偏見，常帶著歧視心理看待患者，導致其出現恐懼、抑郁等不良情緒，不僅不利于患者病情的康復，還一定程度上影響著患者的身心健康[4]。根據臨床實驗證實，在乙型肝炎患者治療期間，幫助其改善情緒有助于提高患者的治療效率，而本次研究中對乙型肝炎患者護理中采用的人性化護理模式是以患者的心態為主，以消除除患者的不良情緒為目的，通過其心理、生理等方面給予患者更具有人文關懷以及更加優質的服務來幫助患者重拾治療信心，鼓勵其保持愉悅的心情以及放松的狀態來進行疾病治療[5]。其中，人性化護理中的衛生護理能通過病房中家電以及綠色植物的擺放，不僅讓患者感受到有家的溫暖，還能一定程度上給予其精神上的安慰；健康科學的飲食方案能夠降低對患者機體組織內肝臟的損害以來減輕其負擔。將上述中人性化護理的護理方式積極運用于乙型肝炎患者護理中，不僅有利于提高患者治療效率，還有助于減輕其不良情緒，患者滿意度較高。

本次研究結果表明，對乙型肝炎患者護理中采用人性化護理，SAS評分、SDS評分較高，表明患者心理狀態良好，并且其滿意度較高。綜上所述，對乙型肝炎患者護理中采用人性化護理，不僅有效減輕了其不良情緒，提高患者治療效率，患者滿意度較高，值得臨床推廣應用。

參考文獻

[1] 劉雪燕.人性化護理在乙肝患者中的護理效果觀察[J].中國繼續醫學教育,2017,9(2):246-247.

[2] 王葉萍.人性化護理在乙肝患者護理中的應用分析[J].中國實用醫藥,2016,11(23):235-236.

[3] 何寶娟,回文莉.乙肝病人采用人性化護理的效果觀察[J].大家健康(學術版),2015,9(18):213.

[4] 陳曉紅.人性化護理在乙肝患者護理中的應用[J].中國醫藥指南,2015,13(36):233.

[5] 陳兆霞.乙肝患者實施人性化護理的效果觀察[J].中國社區醫師,2016,32(35):157+160.