關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法在高校教師績(jī)效評(píng)價(jià)中的運(yùn)用

劉曉飛

【摘要】師資力量作為提高高校教育管理實(shí)力的中堅(jiān)力量，教師可以在績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果指引下不斷提高育人能力。本文通過(guò)對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)在高校教師績(jī)效評(píng)價(jià)中的運(yùn)用方略進(jìn)行分析，以期為提高高校管理能力提供依據(jù)。

【關(guān)鍵詞】關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法 ?高校教師 ?績(jī)效評(píng)價(jià) ?運(yùn)用

【基金項(xiàng)目】安徽省高等學(xué)校省級(jí)教學(xué)研究重點(diǎn)項(xiàng)目（2016jyxm0616）資助，系階段性成果。

【中圖分類號(hào)】G645 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2018）40-0183-02

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI：Key Performance Indicator）是績(jī)效考核常用方法之一，高校通過(guò)對(duì)教師績(jī)效評(píng)價(jià)內(nèi)部流程輸入及輸出端關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、取樣、設(shè)置、計(jì)算，得出教師管理量化指標(biāo)，明確教師管理目標(biāo)，將高校教師管理目標(biāo)分解為若干子目標(biāo)，以績(jī)效考核評(píng)價(jià)形式體現(xiàn)出來(lái)，使教師明晰自身教育與管理不足之處，助力高校提高師資力量。

一、分析關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法在高校教師績(jī)效評(píng)價(jià)中的運(yùn)用理論

“二八原理”由意大利著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家VilfredoPareto提出，該理論主要是指，人們?cè)趧?chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中，有20%的勞動(dòng)屬于關(guān)鍵行為，并在其他80%的勞動(dòng)中處于主體地位，換言之只要有效保障20%的勞動(dòng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，理論上就能創(chuàng)造100%的價(jià)值。“二八理論”為高校施行教師績(jī)效評(píng)價(jià)手段夯實(shí)理論基石，引導(dǎo)高校管理者將考核主要精力放在教師群體“關(guān)鍵勞動(dòng)”環(huán)節(jié)，使教師在績(jī)效評(píng)價(jià)指引下，不斷提高“關(guān)鍵勞動(dòng)”質(zhì)量，在教師與高校管理者共同努力下，有效提升高校教學(xué)實(shí)力及育人水平，提高高校在教育市場(chǎng)上的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

二、分析關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法在高校教師績(jī)效評(píng)價(jià)中的運(yùn)用要點(diǎn)

1.分解高校發(fā)展戰(zhàn)略。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)所顯示的績(jī)效評(píng)價(jià)內(nèi)容，充分體現(xiàn)高校教育事業(yè)發(fā)展切實(shí)需求，當(dāng)該指標(biāo)成為高校發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)有效成分后，它評(píng)價(jià)教師的行為以實(shí)現(xiàn)高校發(fā)展目標(biāo)為基礎(chǔ)，若關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與高效發(fā)展相分離，則無(wú)法引導(dǎo)教師教育管理行為與高校發(fā)展方向保持同步，為此在制定該指標(biāo)前，高校需明晰自身發(fā)展戰(zhàn)略，并將其分解滲透在教師績(jī)效評(píng)價(jià)體系中[1]。

2.衡量績(jī)效可控部分。高校教育事業(yè)發(fā)展成效受內(nèi)因與外因影響，其中內(nèi)因與教師教育管理能力息息相關(guān)，也是高校關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)需要權(quán)衡的部分，為此該指標(biāo)需可以直接反饋教師工作成果，避除環(huán)境或其他外在因素影響教師考核結(jié)果，繼而發(fā)揮關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)運(yùn)用成效[2]。

三、分析關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法在高校教師績(jī)效評(píng)價(jià)中的運(yùn)用原則

1.具體。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)所要績(jī)效考核的工作內(nèi)容需要具體、明確，不能模糊、籠統(tǒng)，每項(xiàng)考核邊界需清晰，避免重疊、交叉，提高高校教師績(jī)效評(píng)價(jià)精度，繼而為教師指明今后工作及自身努力的方向。

2.可度量。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)需可以定性、定量分析，為此高校需制定與之相關(guān)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，旨在獲取精準(zhǔn)、高效的績(jī)效指標(biāo)，使該指標(biāo)能跟隨高校與教師的發(fā)展予以轉(zhuǎn)變，助力高校教師績(jī)效評(píng)價(jià)體系優(yōu)化與發(fā)展。

3.價(jià)值性。運(yùn)用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的目的不是單純?yōu)榱寺鋵?shí)某項(xiàng)管理決策，而是為體現(xiàn)教師的價(jià)值，對(duì)教師教職工作予以肯定，使其能不斷提高自身教學(xué)與管理實(shí)力，最終與高校發(fā)展戰(zhàn)略相契合，凸顯高校教師績(jī)效評(píng)價(jià)效用。

四、分析關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法在高校教師績(jī)效評(píng)價(jià)中的運(yùn)用策略

1.應(yīng)用“魚(yú)骨圖分析法”，制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)運(yùn)用體系。根據(jù)教師職責(zé)分工，明確教師教育與管理行為或相關(guān)因素，對(duì)高校落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的影響，結(jié)合教師所處工作崗位，以1%為標(biāo)準(zhǔn)定義其教評(píng)結(jié)果優(yōu)異的關(guān)鍵因素，明確關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，以及該指標(biāo)與教師教育管理實(shí)際行為的關(guān)系，將關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分解并滲入教師績(jī)效評(píng)價(jià)體系中。

2.將教師工作量化。根據(jù)教師工作要求、工作任務(wù)及工作時(shí)間，將其工作量化，結(jié)合教師日常工作實(shí)況，明確關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)之間的界限，例如以學(xué)期為考核周期，針對(duì)教師教研成果、教學(xué)方法創(chuàng)新及應(yīng)用等情況進(jìn)行量化分析，使高校教師績(jī)效評(píng)價(jià)成果科學(xué)有效。

3.采用PDCA循環(huán)法，優(yōu)化關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。高校管理者需啟用PDCA循環(huán)法，對(duì)教師績(jī)效評(píng)價(jià)體系進(jìn)行分析，設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)完善計(jì)劃（P），結(jié)合高校績(jī)效評(píng)價(jià)進(jìn)程予以執(zhí)行（D），在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中不斷觀察、統(tǒng)計(jì)教師育人能力提升情況，并檢查（C）相關(guān)計(jì)劃，通過(guò)修整（A）使該指標(biāo)更具科學(xué)性。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，為使高校教師績(jī)效評(píng)價(jià)體系更為科學(xué)合理，高校管理者需明晰關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)應(yīng)用能效，應(yīng)用“魚(yú)骨圖分析法”，制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)運(yùn)用體系，將教師工作量化，采用PDCA循環(huán)法，優(yōu)化關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，使高校管理能力得以提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]張晶，李君，易文韜.目標(biāo)管理法和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法在提高高校教師績(jī)效管理評(píng)價(jià)質(zhì)量中的應(yīng)用效果[J].中國(guó)教育，2018（3）：12-14.

[2]彭潤(rùn)，徐力，尹軍.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法在教師隊(duì)伍管理中的應(yīng)用[J].教育教學(xué)，2017（6）：163-165.