“嘟嘟養成記”APP開創家園溝通新篇章

王娟

《幼兒園教育指導綱要（試行）》指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。”陳鶴琴先生也同樣說過，“幼兒園教育是一種復雜的事情，不是家庭一方面可以單獨勝任的，也不是幼兒園一方面勝任的，必須要兩方面共同合作才能得到充分的功效。”家園溝通是一種雙向互動的活動，是家庭教育和幼兒園教育在相互配合下，促進幼兒全面發展的有效途徑。

正是看到了家園合作在促進幼兒發展中的價值，因此在家長工作方面也做了很多的研究，獲得了一定的效果，但還是存在一定的問題：

第一，溝通形式有限

在開展家園溝通的過程中，無外乎就是家長會、家長開放日等這些常規的形式。家園溝通的形式有限，家長們覺得也沒有什么新奇的，參與度自然慢慢降低。老師任務化，家長更是走過場。常規的家園溝通形式已經不能滿足現代家長的需要。

第二，溝通互動欠缺

很多時候家園溝通都是以老師為主體、引領開展的，家長被動地接受信息，老師單向的溝通不能起到家園溝通的最佳效果。顯然家長分享幼兒在家的信息，家園合作更有利于幼兒全方面的發展。

第三，溝通效果不佳

雖然有很多家園溝通的形式，但隨著現代社會家長們的工作越來越忙，出現了爺爺奶奶接送多的情況。甚至一些家長會、家長開放日、家訪等都只有爺爺奶奶參與，與孩子父母的直接溝通越來越少，或者出現溝通滯后的現象。不暢通的溝通不僅不利于家園合力促進幼兒的發展，有時還會產生不必要的誤解。

因此，迫切需要開辟新的溝通路徑，來滿足家園間的溝通。

隨著時代的發展，更多的科技產品為大家所用，尤其是手機，利用手機及相關的軟件讓家園溝通的平臺更廣闊，也順應時代發展的需要。我園最新引進的“嘟嘟養成記”APP平臺，教師可在平臺上呈現幼兒在園活動，家長也可以在“嘟嘟”上呈現孩子在家的表現。而且操作很方便，在手機上點擊平臺就可以了解孩子每天在園的表現，也可以及時記錄孩子在家的情況讓老師了解等。跟刷微信朋友圈一樣，只不過“嘟嘟養成記”是幼兒、家長、班級的朋友圈。發現運用這樣的形式更直觀、有效，家長們也都認可并參與進來。

正是發現了“嘟嘟養成記”APP平臺的優勢：適應時代需要、操作簡單便捷、溝通及時有效、溝通雙向互動、溝通形式多元，因此想通過“嘟嘟養成記”APP平臺來拓寬家園溝通的路徑，家園合力、相互溝通，促進幼兒的發展。

一、“嘟嘟養成記”APP的目標定位——溝通

“嘟嘟養成記”以全新的互動方式和生動有趣的線下線上協作，融合了快樂成長和引導興趣的各類活動，幫助老師和家長激發孩子成長的天性，培養良好的學習生活習慣，同時將這些美好的成長瞬間記錄下來，永久存檔。因此運用“嘟嘟養成記”APP中更針對“嘟嘟養成記”中的溝通功能進行線上線下的互動，拓寬家園溝通新路徑。

（一）常規溝通——分享信息

常規的溝通是指使用“嘟嘟養成記”APP實現信息分享，指向班里的每一個孩子。教師分享幼兒在園的情況，家長來分享幼兒在家的情況。APP中分享的內容主要有：主題評價——教師分享幼兒在主題發展中的情況；貼紙——教師家長雙向分享孩子的進步或閃光點；朋友圈——教師以照片或視頻分享幼兒在活動中的表現和閃光點，家長分享幼兒在家的表現；作品收集——教師、家長分享幼兒的各種作品

（二）專題溝通——問題咨詢

專題溝通是指根據幼兒發展的需要與家長進行一對一的咨詢活動，指向有特殊需要的家長。家園可以針對孩子的某一方面有主題、過程性地開展咨詢。

可以是分享一個孩子的亮點，也可以是根據幼兒的不足進行真實的反饋和持續的互動提升，也可以是主題開展、習慣養成的一個動態追蹤。

（三）溝通權限——按需溝通

一般常規溝通都通過班級圈公開來進行分享。想與老師溝通的可以指定老師和家長可見，一般是專項溝通使用多。為了保護隱私，還可以指定僅自己可見，家長可以根據自己的需要來設置權限，以達到最佳的溝通效果。

二、“嘟嘟養成記”APP的運用策略——按需

將新路徑——“嘟嘟養成記”APP定位在溝通后，為接下來策略的運用提供了方向。不管是什么策略，最主要體現“按需”的特點。運用APP在與家長溝通時，既要滿足老師傳遞信息的功能，又要關注家長的需要，更要尊重幼兒的隱私，因此主要的措施有：1.海量信息支持常規溝通。2.望聞問切進行專題溝通。3.保護隱私設置溝通權限。

（一）海量信息促常規溝通有互動

1.人人參與互動溝通

運用APP分享信息實施初期，教師建立班級群，邀請家長參與進來，并關注每個家庭是否都參與進來了。家長進入班級群后通過家長會及日常的溝通、提醒，讓家長了解“嘟嘟養成記”的使用方法和溝通作用。并且讓班里的幼兒也知道什么是“嘟嘟養成記”，知道“嘟嘟養成記”和自己的關系。同時引導家長轉變觀念，不要錯誤使用“嘟嘟養成記”APP，這個APP是家長與老師、老師與幼兒、家長和家長、家長與幼兒溝通的朋友圈。讓班里的老師和所有的家長、幼兒都參與進來，并且了解APP的功能，都能關注到APP，同時人人參與到APP的互動中。如：經常地翻看、及時點贊等。

2.方方面面傳遞信息

要讓家長、幼兒都能關注、參與到APP的溝通中來，老師首先要起到引領作用。從各方面大量地傳遞關于每個幼兒的信息，讓班里的每個家長都積極參與到APP的溝通中。同時讓幼兒來觀看、了解自己在“嘟嘟養成記”中的信息。通過教師引領，幼兒參與，家長互動的模式，傳遞幼兒在家、在園的方方面面的信息。如：

主題評價：

老師分享幼兒在主題中的發展情況，從八大智能各方面對幼兒的表現進行客觀的評價，家長了解幼兒在主題中的優勢與不足，為后期跟進做準備。

貼紙：

利用貼紙來肯定幼兒五大領域的表現：綠色的表示表揚貼紙，黃色的表示加油貼紙，上面的數字表示得到貼紙的個數。匯總的界面便于老師了解每個幼兒得到貼紙的總體情況。而每一次因什么原因得到貼紙也會在朋友圈進行詳細的描述，便于老師和家長聚焦到孩子得到貼紙的原因。endprint

朋友圈：

教師以照片或視頻分享幼兒在活動中的表現和閃光點，家長分享幼兒在家的表現。內容涉及學習、生活等方方面面，朋友圈也是家長和老師有更多自由度的一個平臺。

家長方面的： 教師方面的：

作品收集

教師、家長分享幼兒的各種作品，溝通幼兒在藝術方面的進步等。

3.日復一日堅持分享

要想家長認可、參與新的溝通路徑，就得讓家長、幼兒經常能在APP上有自己和自己孩子的信息，家長才會持續地關注，因此，從開通“嘟嘟養成記”APP開始，教師就堅持每天都有新的信息傳遞給家長，希望通過在APP上大信息量持續的刺激，實現良好的家園溝通新勢頭。當然，這樣的做法也得到了家長們的認可。

（二）望聞問切促專題溝通有實效

通過望聞問切的辦法，即用觀察（看、聽、記錄）來發現幼兒的閃光點和不足，再在分析的基礎上針對每個孩子進行持續動態的追蹤，通過新平臺上信息的分享滿足有特殊需要的家長的溝通。

1.閃光點分享

當幼兒在某些方面有突出表現時：如進餐、午睡、戶外活動、學習活動等各方面，教師及時用貼紙和圖文結合的方式記錄幼兒的表現，及時與家長溝通。

2.改進點溝通

當幼兒在某些方面有一些困難或問題時，如進餐、午睡、戶外活動、學習活動等各方面，教師也及時用貼紙和圖文結合的方式記錄幼兒的表現，及時與家長溝通。

3.動態式互動

動態式互動主要是針對幼兒某一方面的能力提高或者主題活動的推進等在APP平臺上呈現并持續互動。

如主題探究活動“紅包（種子）”，就是通過教師的引領，家長與幼兒線下參與，并在“嘟嘟養成記”上呈現。老師了解幼兒的參與度，讓活動真正有價值。后續教師分享幼兒照顧、觀察種子發芽的一系列過程，讓主題探究在家園共同的努力下，細致、有效的開展。

如“光盤計劃”的實施，教師就是通過每天發放光盤的幼兒獎勵貼紙，激勵幼兒養成“光盤”的好習慣，向家長分享幼兒的表現，傳遞培養良好進餐習慣的努力方向。家長們也積極響應起來，在家也培養幼兒的“光盤”計劃，并在“嘟嘟養成記”上分享，實現家園合力，促進幼兒的成長。

（三）設置權限促溝通信息有隱私

1.全體家長可見

分享的信息與班級活動有關，每個幼兒都進行了參與，教師分享信息時只需分享到“嘟嘟養成記”上，每個家長都可以看見。如幼兒園的一些特色活動、幼兒的集體學習活動，多以表揚的、描述性的、正向的為主。

2.指定家長可見

針對一個或幾個幼兒的信息，尤其是分享需要改進的地方時，教師在溝通時就進行設置，指定一個或這幾個家長可見。既達到了溝通的效果，同時也尊重了家長和幼兒。家長對這一形式比較滿意。

三、“嘟嘟養成記”APP的運用效果——認可

1.教師方面

積累了運用“嘟嘟養成記”新平臺開展家園溝通的經驗，拓寬了家園溝通的新平臺，并且通過扎實的努力，滿足全體家長和特殊需要家長的溝通需求，獲得了家長的認可。

2.家長方面

了解了“嘟嘟養成記”APP的使用，通過關注APP，及時了解幼兒在園的各項活動。同時根據自己的需要，向老師分享、咨詢相關的信息，通過家園合力，促進幼兒的發展。

3.幼兒方面

通過“嘟嘟養成記”APP了解自己的進步和通過同伴學習和榜樣作用，在自己的努力和老師家長的協助下，發展得越來越好。

不管從哪方面看，在運用嘟嘟養成記APP拓寬家園溝通的新路徑中，幼兒、家長、老師都有一定的收獲。真正實現了雙向溝通有互動、按需溝通有實效。接下來在運用“嘟嘟養成記”APP時，要繼續保持雙向溝通的良好現狀，進一步細化按需溝通的有效互動。相信運用更多的多媒體器材和軟件，會幫助我們更好地開展各項教育教學工作。

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