如何多元化開展家長工作

張艷秋

幼兒園教育由于其教育對象的特殊性，必須時時保持并加強與教育對象的家長、家庭之間的聯系。《幼兒園教育指導綱要（試行）》中明確指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。”我們在積極努力地探索、實踐中充分認識到家園合作的核心和關鍵是通過多元的方式，引領家長樹立正確的教育觀念，引領家長掌握有效的教育策略，從而促進幼兒的全面發展。這是一個長期的發展過程，以下是我園的實際做法，在此與大家交流分享。

一、分析家長、了解家長是做好工作的前提

幼兒來自不同的家庭，每個家長有著不同的家庭背景、文化層次、人生經歷，從而有著不同的育兒觀，不同的處理問題的方式。而隨著孩子的不斷成長，處于不同年齡階段的孩子又有著不同的特點，家長也會隨著孩子成長的不同階段產生不同的心理期盼。所以我們運用《3-6歲兒童學習與發展指南》中的內容指導家長，讓家長對孩子有一個合理的期盼。

誰都希望自己的孩子成龍成鳳，然而在實際工作中，有的家長積極主動地配合幼兒園和老師的工作，主動與老師溝通，了解幼兒在園請況，主動交換意見，對老師交代的任務動作快，效率高；也有的家長很被動，對老師的建議不以為然，被邀請參加活動時不冷不熱，態度冷談，很少主動與老師交流。甚至還有的家長極其冷漠放任，我行我素，想怎樣就怎樣，自我、自大，聽不進別人的意見或建議。

不管是哪一種家長，他們關注的焦點都是生活護理、教育教學、社會性的發展等幾個方面。比如生活護理方面他們關心的問題是在幼兒園吃得飽嗎？喝了多少水？冬天教室里冷不冷？戶外活動時有沒有凍著？夏天熱不熱？有沒有蚊子？教師對孩子照顧周到不周到？考慮得細不細？今天學什么了？有沒有進步？有沒有被老師表揚？有沒有受委屈？小朋友之間相處得怎么樣等等。

二、針對不同類型家長、實施有效策略，是做好家長工作的核心

對于主動合作型的家長，我們邀請他們走進課堂，參與我們的主題活動。比如邀請家長一起自制戶外玩具，涂鴉輪胎，參與種養園區的管理，和老師、孩子一起去敬老院送溫暖，參加志愿者活動，參與幼兒園的管理，聘請他們做助教，用他們的專業知識教育、引導孩子，家長會上分享他們的育兒經驗等等。讓他們在參與和發揮特長的同時滿足其被重視的心理需求。這樣的家長不僅對我們的工作支持和理解，還能帶動班中的其他家長配合我們的工作，成為我們的助手，有利于形成積極的班級文化，更有利于幼兒園工作順利開展，讓更多的孩子和家長受益。

對于不太積極主動的家長，我們也在不斷地尋找和分析原因。有的是因為工作忙，顧不上；對于這樣的家長，我們利用家長會的機會告訴他們，3-6歲是孩子成長的關鍵期，一生只有一次，沒有機會重來。等到家長們有時間了，也許機會已經錯過了。通過這樣的溝通和交流希望家長們認識到在孩子需要的時候，家長們一定要抽出時間來陪伴孩子成長。有的家長是不會合作，又不太會溝通，對于這些不懂育兒的家長，我們會每個月給他們布置一個家庭任務。比如圣誕節到了，我們要求每個家庭制作圣誕樹。每天孩子回家以后，會一家人坐在一起商量圣誕樹用什么材料做，做多高，做多大，這樣的任務把一家人凝聚在一起，其樂融融，減少了家庭的矛盾，在這樣的過程中構建了家長、孩子和幼兒園的親密關系。

還有的家長對班級和幼兒園的工作比較冷漠，原因可能與他們的性格或者價值觀有關，但這類家長很少。面對這樣的家長，我們的老師應心態平和，不能用他們的態度回應他們，而是要誠懇地與他們交流，耐心地反饋幼兒的情況，或者用文字的方式與他們溝通。

三、巧用溝通技巧

1.建立家園間相互信任的關系

老師與家長的溝通是建立在相互信任的基礎上。如果家長對老師失去信任，則很難與家長進行溝通。老師要理解家長的顧慮和心情，想方設法贏得家長的信任，尊重每個家長，熱情、耐心、平等地對待每個家長，增強家長對老師的信任。

2.老師與家長建立融洽、和諧的關系

和諧、融洽的關系是我們做好家長工作的基礎。這種關系的建立，不是靠一時一事，而是靠平時精心維護。需要老師在日常生活中加強與家長的相互聯系，了解家長的教子思想，體諒家長的苦衷，相互理解，相互支持，才能順利地進行溝通，解決教育中存在的各種問題，更好地促進孩子的發展。

3.善于聆聽，并積極地給家長以反饋

在表情、體態、語言上支持、鼓勵家長表達自己的觀點。如注視對方的眼睛，用簡短的話語回應對方，用點頭表示認同等，使家長感到老師是真誠的，從而愿意進一步交換意見。同時，在聆聽的過程中，老師要及時了解家長的需要、困難，有針對性地與家長討論，實現家園間的充分溝通和理解。

四、采取多種形式與家長溝通

1.讓家長聽——通過家長會向家長宣傳科學保教知識，讓家長了解幼兒園保教工作的有效形式。

比如每學期召開1～2次家長會，根據不同情況召集全園或平行班家長會。通過家長會介紹幼兒園的教育工作，幼兒生活、成長情況，并邀請家長參加全園或班級的重要活動。不定期地開展專家講座，傳遞科學的育兒理念，為家長們答疑解惑。通過每日交流、電話家訪等形式及時與家長溝通，反饋幼兒在園情況，聽取家長的需求與建議，交換思想，解決問題。

2.讓家長看——通過開放日活動，邀請家長來園參觀一日或半日園內活動。

為家長提供走進幼兒園，走進活動室看活動，直接參與到幼兒園工作的機會，讓家長充分了解幼兒園一日活動的安排和組織情況，家長同時觀察自己孩子在集體中的表現。布置家長園地，介紹每周、每月的活動安排，刊載安全保健知識，推薦優秀繪本，展示重要活動的文字與圖片以及需要家長配合的工作等。通過幼兒園公眾號、班級博客等與家長建立網絡橋梁。可以就家園關注的熱點話題在網上進行溝通，探討，互換意見。通過成果展示日展示幼兒成長檔案、幼兒作品、班級主題活動的過程性材料等，讓家長看到孩子的進步與成長，老師的心血和汗水。

3.讓家長感受——通過運動會、聯歡會、才藝展示等活動讓家長們感受到孩子們在活動中學會了合作，學會了分享，學會了為集體吶喊，學會了為同伴鼓掌。

孩子們從中品嘗到成功的喜悅，感受到集體的力量以及舞臺上的自信。在參與的過程中增強了孩子和父母之間的情感溝通，體會到老師的辛苦，促進了家園共育。

五、開展個性化的家長工作

1.創設主題性的家長園地，體現實效性、主題性、互動性、參與性、創新性

家長園地選擇的文章符合本班幼兒年齡特點、季節特點，內容符合班級幼兒發展需要、符合家長需要；針對家長的問題及需要選擇相適宜的文章分享。同時，請家長讀后寫出感想，突出家長園地的新穎性、互動性及教育性。

2.有效利用家長的資源優勢

邀請家長參與班級管理并獻計獻策，發揮家長特長，和幼兒園形成資源互補。

3.提高服務意識

工作中與家長的交流做到短信及時發、郵件及時回、內容及時報、情況及時說，提高家長工作的滿意率。

4.開展豐富多樣的家園共育活動，提高育兒水平

每學期請專家針對每個年齡段孩子的發展特點、發展水平，對家長開展專題講座。讓家長很好地了解孩子，走進孩子，達成家園共育的有效方法；成立教師講師團，針對不同年齡段開展講座，傳遞科學育兒知識；邀請有經驗的家長分享實踐中的育兒經驗，讓家長成為家園共育平臺的主講人；老師、孩子、家長三位一體，一起參加周末親子游園。由老師推薦不同的地點，如紅草湖公園，在游戲之余進行觀察和記錄，拍照和分享，并制作海報；請家長中的專業人員助教，向孩子們傳授健康知識：保護牙齒的重要性、冬季如何預防呼吸道疾病，宣傳消防安全知識并演示先進的消防設備，請交通警察作安全知識講座等等。

總之，家長工作中需要我們多一點理解，少一點誤解。應站在孩子身心發展的高度去審視、理解孩子；接納家長們各自不同的教育理念、教育方法和教育行為；用老師豐富的專業知識引領家長朝科學的教育方向前進。與家長們攜手并肩，成為合作伙伴，促進家園協同發展。endprint