蘇寧的國際化：從采購全球渠道商到助力全球零售業(yè)變革推動者

閆軍

頻頻國際化動作的背后，是蘇寧強大的海外布局能力與成果。帶著“無人店”“ AR易購”“智能家居”等智慧零售的最新成果，蘇寧成為國內(nèi)零售企業(yè)在國際化布局這條道路上的領(lǐng)航者。

近日，早已成為全球科技愛好者的“朝圣地”和行業(yè)風向標的CES（國際消費電子展）在美國拉斯維加斯舉行，作為中國最大的全渠道零售商，蘇寧攜帶無人店、智能家居、AR易購等智慧零售的最新成果和產(chǎn)品，第二次亮相CES。

在這次展會上，蘇寧正式宣布啟動“2018～2020年千億海外采購計劃”，未來三年將引進超過5000個海外品牌，覆蓋快消、生活家居、服飾箱包、3C數(shù)碼等品類，聚焦全渠道、全球化智能采購。

深化“全球買手”戰(zhàn)略

作為消費電子行業(yè)乃至整個科技圈關(guān)注度最高的盛會，世界上最大、影響最廣泛的消費類電子技術(shù)年展CES，再一次吸引了數(shù)以萬計廠商與用戶的關(guān)注，成為全球各大電子產(chǎn)品企業(yè)發(fā)布產(chǎn)品信息和展示高科技水平及倡導(dǎo)未來生活方式的窗口。

作為國內(nèi)領(lǐng)先的O2O零售商，蘇寧通過數(shù)百億的技術(shù)投入，換來了大數(shù)據(jù)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)先，在全產(chǎn)業(yè)5億會員的大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)中互聯(lián)互通，利用數(shù)據(jù)產(chǎn)品C2B反向定制滿足用戶需求。可以說，消費場景的多元漸變和智慧零售時代的到來反向催生了蘇寧的創(chuàng)造活力。

從現(xiàn)場的情況來看，不少國際性知名家電3C類廠商紛紛前去參觀蘇寧展區(qū)，就未來戰(zhàn)略合作進行溝通洽談。其中，英特爾零售全球總經(jīng)理Jon Stine更是現(xiàn)場與蘇寧IT技術(shù)研究院向江旭簽署戰(zhàn)略合作儀式。

有人說，這就是蘇寧參展的原因：蘇寧有全渠道零售平臺的優(yōu)勢，有“中國最大全渠道零售商”的行業(yè)地位與品牌形象，有替國人采購全球優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的訴求與擔當。

其實早在2014年，蘇寧就推出了“全球買手”戰(zhàn)略，旨在將全球頂尖品質(zhì)的好產(chǎn)品帶給國內(nèi)消費者，滿足消費者需求的同時切實解決“假貨橫行”的消費痛點。畢竟，基于“自營+直采”模式，蘇寧能夠保證較強的供應(yīng)鏈管控以及議價能力，通過深入實地考察，蘇寧能在保證正品的同時減少流通成本，讓消費者花更少的錢買到更多優(yōu)質(zhì)好物。

為此，蘇寧還專門成立了高管買手團隊，包括蘇寧控股集團董事長張近東在內(nèi)的數(shù)百名高管牽頭組成的千名買手團，深入全球147個國家和地區(qū)、100多個海外基地精選全球優(yōu)質(zhì)好貨。

2015年，蘇寧海外購已完成美國、日韓、澳洲、歐洲、港臺等地區(qū)供應(yīng)鏈覆蓋。在跨境電商方面，采用“自營直采+保稅倉備貨”的模式，業(yè)務(wù)覆蓋日本、美國、澳大利亞、韓國、中國香港等多個地區(qū)和國家，并在蘇寧易購開設(shè)了日本館、韓國館、歐洲館、澳洲館、臺灣館、香港館、東盟館、捷克館等海外購頻道。

2016年，基于自身海外購業(yè)務(wù)以及海外當?shù)亓闶郏K寧成立獨立運營的蘇寧國際，不僅將海外特色產(chǎn)品引入國內(nèi)，還將國內(nèi)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與民族品牌推向國際市場，完成了從跨境電商業(yè)務(wù)到結(jié)合境外當?shù)亓闶蹣I(yè)務(wù)為一體的進出口貿(mào)易公司的轉(zhuǎn)變。

如今蘇寧已開發(fā)出智慧采購、智慧銷售、智慧服務(wù)和智慧物流產(chǎn)品，實現(xiàn)了庫存預(yù)警、智能推薦、全方位社交互動、全景購物等能力，以滿足用戶多樣化的消費場景。當然，作為中國全渠道零售行業(yè)的標桿，蘇寧要做的絕不僅僅只是“買全球”。

推動全球零售業(yè)變革

其實，自2009年開啟國際化之路起，國際化就成為了蘇寧發(fā)展的重要戰(zhàn)略方向。

蘇寧先后收購了日本最大的免稅店LAOX、排名前三的香港零售商香港鐳射電器公司；2013年，公司在美國硅谷建立研發(fā)中心……蘇寧一次次地加快著全球化的發(fā)展步伐。

下一步，蘇寧還將以其線上線下全渠道的零售服務(wù)為核心，將其整合了云商、金融、體育、文創(chuàng)、置業(yè)、投資六大產(chǎn)業(yè)所形成的大消費生態(tài)圈“搬運”出國門，讓蘇寧智慧零售生態(tài)在全球 “遍地開花”。

張近東一直強調(diào)，智慧零售是引領(lǐng)世界零售業(yè)的第三次變革，它不僅延續(xù)了線上高速增長的勢頭，更重要的是激活了線下的增長空間。智慧零售打破了線上線下單邊發(fā)展的局面，更是實現(xiàn)了新技術(shù)和實體產(chǎn)業(yè)的完美融合，是全球企業(yè)都可以共同發(fā)展的必然趨勢。

不過，蘇寧雖是智慧零售的創(chuàng)新者，但其堅持認為這不是僅憑一己之力就能完成的事情，而是全球零售行業(yè)共同探索、共同受益的事情。這個過程中，蘇寧要做的是扮演好引領(lǐng)者、推動者的角色。

去年7月出席中美企業(yè)家峰會時，張近東曾表示，中國正在經(jīng)歷消費升級，美國也在推進高端制造，雙方有很多的新技術(shù)、新需求需要去共同探索。他希望與更多美國企業(yè)提升合作的深度與廣度，并基于合作共同創(chuàng)造出智慧零售的無限可能性，推動全球零售業(yè)的變革。美國市場如是，全球市場亦如是。

值得一提的是，在CES期間，蘇寧還在積極推廣“中國國際進口博覽會”，這是去年5月舉行的“一帶一路”國際合作高峰論壇上確定的重量級會議，是中國堅定支持貿(mào)易自由化和經(jīng)濟全球化、主動向世界開放市場的重大舉措，有利于促進世界各國加強經(jīng)貿(mào)交流合作，促進全球貿(mào)易和世界經(jīng)濟增長，推動開放型世界經(jīng)濟的發(fā)展。

作為中國國際進口博覽會的合作伙伴，蘇寧將出席今年11月在上海舉辦的展會，與希望拓展中國市場的參展商及現(xiàn)場賓客共同分享蘇寧跨越27年的本地經(jīng)驗，并全面展示蘇寧的智慧零售解決方案。

因而，蘇寧正在借助CES這一聯(lián)通全球優(yōu)秀企業(yè)的平臺，充分發(fā)揮其作為開放平臺的能力優(yōu)勢，邀請優(yōu)質(zhì)境外合作伙伴組團參展，在將全球品質(zhì)產(chǎn)品帶給中國消費者的同時，積極助力經(jīng)濟與市場交流的全球化發(fā)展。

不難發(fā)現(xiàn)，作為中國最大全渠道零售商及智慧零售的創(chuàng)新者與引領(lǐng)者，推動全球零售業(yè)變革，蘇寧是認真的。endprint