智能音箱狂熱背后
——讓子彈再飛一會兒

文_本刊記者 耿黎明

智能音箱這一市場目前仍處于未成熟的階段，盡管各大玩家粉墨登場，但未來發(fā)展究竟如何，還有待市場這塊試金石檢驗，我們不妨冷眼旁觀，靜觀其變，讓智能音箱這枚子彈再飛一會兒吧

剛剛過去的2017年，可以說是“人工智能”的主場了，而在人工智能風潮的推動下，也為智能音箱開辟出一條新的賽道。有觀點稱，這一年，是智能音箱市場發(fā)展不平凡的一年，它打開了在美國的普及之路，開始撬動世界市場，并流行于世界；同時也成為在我國實現(xiàn)百萬銷量的開啟元年。不論是亞馬遜、谷歌、蘋果、BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，還是美的、海爾等傳統(tǒng)家電廠商，還是喜馬拉雅、酷狗等內(nèi)容平臺都盯上了這塊“大蛋糕”，并力求分得一杯羹，這些玩家尚且如此，更遑論專攻智能音箱的創(chuàng)業(yè)公司，那就更多了。

說到智能音箱，不得不提及智能家居，就在大家以為智能家居產(chǎn)品都應(yīng)該圍繞手機為中心搭建時，亞馬遜打開了智能語音系統(tǒng)的新局面，推出了搭載語音平臺Alexa的智能音箱Echo，首創(chuàng)智能音箱之先河。音樂讓人愉悅，而科技改變生活，隨著技術(shù)的不斷迭代更新，智能音箱在帶給我們愉悅的聽覺盛宴的同時，也開啟了我們生活的另一種可能。對于消費者來說，智能音箱的新奇點在于，它主打的語音交互功能，可以為用戶帶來極致聽覺體驗的同時，躺在床上就可以輕松實現(xiàn)掌控電燈開關(guān)、預(yù)定外賣、詢問天氣和網(wǎng)上購物等操作，非常便捷。時下，智能音箱正成為人們生活中的時尚單品，同時也為眾多音樂愛好者和時尚潮人打開了新世界的大門。

各有千秋

近年來，隨著各路玩家的紛紛涌入跑馬圈地，智能音箱顯然已是一片紅海，海外市場，智能音箱“四大天王”——亞馬遜Echo、谷歌Home、微軟Invoke和蘋果的HomePod已經(jīng)就位。國內(nèi)市場，京東與科大訊飛聯(lián)合出品的“叮咚”音箱已經(jīng)發(fā)布到第二代，阿里旗下的“天貓精靈”，小米研發(fā)的“小愛同學(xué)”，喜馬拉雅推出的“小雅”等都紛紛入局，就連不怎么涉及硬件產(chǎn)品的百度也在不久前發(fā)布了一款raven H智能音箱。

而智能音箱各有各的切入點，可謂創(chuàng)新點繁多。亞馬遜Echo最大的亮點是將智能語音交互技術(shù)植入到傳統(tǒng)音箱中，從而賦予了音箱人工智能的屬性。“天貓精靈”最亮眼的特點在于除了可以語音購物、充話費、叫外賣、放音樂、講故事、玩游戲外，還擁有聲紋識別技術(shù)，能夠分清家里的每一個人，識別使用者的身份。SSK黑金城堡音箱主打“能自己上網(wǎng)”，內(nèi)置多個音樂APP，可鏈接到各大主流音樂平臺的內(nèi)容，用戶可以脫離手機操作，直接搜索音樂，相當于家庭的私人音樂收藏館。海爾推出的“智能生活助手”，作為海爾首款智能音箱產(chǎn)品，算是海爾這個老牌家電廠在智能家居領(lǐng)域布局的重要一環(huán)，它能夠?qū)崿F(xiàn)60余項子功能的智能人機交互，做到智慧家庭場景的互聯(lián)互通。搭載的多項最新語音識別及語義理解技術(shù)，讓音箱能夠根據(jù)用戶的語音指令選擇行動，包括天氣、百科、股票等生活資訊的查詢，音樂、戲曲、故事等內(nèi)容點播。這些智能音箱可以說是各有千秋，能從不同方面適應(yīng)用戶不同的體驗需求。

此外，有細心的測評網(wǎng)站給出用戶建議：想體驗人機交互的用戶，可以選亞馬遜Echo、百度ravenH、天貓精靈；想與家里其他家電配一套，可以入一臺海爾“智能生活助手”；想要屏幕操控和好音質(zhì)的用戶，可以試試體量更大的SSK黑金城堡；追求原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)音頻內(nèi)容的用戶，酷狗智能音箱、喜馬拉雅的“小雅”不失為一個不錯的選擇。

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尋求突圍

2017年的“雙11”，天貓智能音箱“天貓精靈”、京東的智能音箱“叮咚”分別以99元、49元的“跳樓價”強勢攻占智能音箱領(lǐng)域，“天貓精靈”更是成為國內(nèi)首個突破百萬級體量的智能音箱玩家，讓人們一度感嘆資本的力量。盡管阿里在去年的“雙11”憑借低價促銷實現(xiàn)了百萬臺的銷量，但由于智能音箱產(chǎn)業(yè)鏈并不成熟、用戶的認知度尚底、痛點性需求尚未解決，業(yè)界不少人對智能音箱市場未來的走勢仍持觀望態(tài)度。

而國外的促銷力度也不甘落后，亞馬遜Echo在黑色星期五到網(wǎng)絡(luò)星期一之間沖擊銷量，一臺至少降價20美金，有觀點稱，如果說馬云在“雙11”為智能音箱砸了4億元，那么亞馬遜CEO貝索斯則至少要怒砸10億元。國外智能音箱領(lǐng)域，除了亞馬遜、谷歌外，其他智能音箱也加入了降價陣營，而感恩節(jié)和圣誕節(jié)這一個月是美國等國家的消費高峰，智能音箱也會借這股“東風”，趁機收割一波銷量。

毋庸置疑，國外的亞馬遜、谷歌，國內(nèi)的阿里、京東、小米等巨頭玩家將會占領(lǐng)智能音箱的絕大多數(shù)市場份額，而其他中小玩家只能在剩余的一小塊蛋糕里分得些許紅利。

當然，除了在價格上“做文章”，這些玩家還期望通過智能音箱能構(gòu)建以自己為主導(dǎo)的生態(tài)。可以想見，以BAT、京東為主導(dǎo)的巨頭，位居產(chǎn)業(yè)鏈的頂端，掌握著大量的資源，企圖通過智能音箱產(chǎn)品來占領(lǐng)家庭的交互入口，從而掌控平臺上龐大的數(shù)據(jù)價值。此外他們布局智能音箱也是為了尋找未來的交互入口，承載其電商、服務(wù)和內(nèi)容等優(yōu)勢，而中小創(chuàng)業(yè)者術(shù)業(yè)有專攻，提供技術(shù)或硬件支持，搶占時機。

有觀點稱，智能音箱注定是互聯(lián)網(wǎng)巨頭間的“玩物”，他們以音箱為入口打造后端的語音交互，并構(gòu)建整個生態(tài)。而生態(tài)的背后意味著對用戶端的打折讓利，教育用戶開拓市場，以及后端生態(tài)構(gòu)建的補貼與扶持。這也決定了智能音箱市場最終存在于少數(shù)擁有海量資源的巨頭玩家手中，那么在巨頭之下的眾多中小玩家又該如何生存，如何參與這場智能音箱的瘋狂盛宴，還未可知。

火爆背后

任何事物都有其兩面性，智能音箱市場概莫能外。在智能音箱發(fā)展呈現(xiàn)如火如荼之勢的背后，我們也應(yīng)該看到其催生的一些新的問題。

一方面，是功能強大背后的安全性。誠然，智能音箱使用功能很酷炫也很強大，但當智能音箱越來越多地融入到我們的生活，它就有可能在無意間透露我們很多隱私信息，比如家庭信息、身份信息、銀行卡信息，甚至包括你的一些愛好、生活習(xí)慣、性格等，這些都可能在我們毫無征兆的情況下，被智能音箱一一記錄。智能音箱所具有的高超的學(xué)習(xí)能力，某種程度上比你自己更了解自己，這也是智能音箱令人不禁寒顫之處。但不論如何，如果黑客通過你的智能音箱，竊取到你的個人信息，那將是一件非常可怕的事情。從這方面來說，智能音箱雖炫酷但也是一柄雙刃劍，當安全問題與技術(shù)風潮兩方抵抗的時候，相信這絕對不僅僅只關(guān)乎著消費者的切身利益，宏觀方面來講，這將是時代賦予整個行業(yè)乃至社會不可避免的考驗，但我們也不用過度緊張，科技發(fā)展帶來的便利會讓時代更進步，與此同時，也會讓我們不斷更新自己，提升認知，迎接未來的挑戰(zhàn)。

另一方面，是一些博噱頭的企業(yè)根基不穩(wěn)。科技發(fā)展導(dǎo)致傳統(tǒng)音響發(fā)展式微，一些音頻企業(yè)試圖向智能音響領(lǐng)域邁進。時下，智能音響領(lǐng)域已完成從藍海向紅海的快速過渡。但是在加速奔跑的背后，很多企業(yè)并沒有把根基打牢。換句話說，是一些企業(yè)還沒有智能、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等層面的沉淀，這就導(dǎo)致很多所謂的智能音響不免有“掛羊頭賣狗肉”之嫌，甚至也有一些企業(yè)只是想借智能音響的熱點蹭蹭熱度。為了以后發(fā)展博噱頭，讓自己以后可以掙扎著生存下去。

智能音響市場魚目混雜，一些消費者如果沒有一定的專業(yè)知識，很難分辨其真?zhèn)危袌鲆?guī)范也不是一朝一夕的事情，這就需要消費者在購買智能音箱產(chǎn)品的時候擦亮雙眼去挑選。

毋庸置疑，智能音箱如火如荼的背后，是各大巨頭對家庭交互入口的爭奪。他們依托各自的優(yōu)勢，各出奇招，組成不同的“局”。互聯(lián)網(wǎng)巨頭是為了搭建未來生態(tài)，延續(xù)其在內(nèi)容與服務(wù)上的優(yōu)越感；而內(nèi)容運營商則想提前布局未來入口，以期主動掌握流量分發(fā)。不過智能音箱這一市場目前仍處于未成熟的階段，盡管各大玩家粉墨登場，但未來發(fā)展究竟如何，還有待市場這塊試金石檢驗，我們不妨冷眼旁觀，靜觀其變，讓智能音箱這枚子彈再飛一會兒吧。