自媒體時代網絡謠言的傳播及治理研究

王菊

摘 要 隨著科學技術的不斷發展和進步，自媒體時代下的網絡謠言不僅具備了謠言最基本的特點，同時破壞力更大。本文主要是就自媒體時代網絡謠言的傳播以及治理進行了分析和探討。

關鍵詞 自媒體；網絡謠言；傳播機制；輿論

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2017）201-0119-02

所謂的自媒體時代其實就是以個人傳播為主的媒介時代，任何人都是新聞傳播的一份子。這種傳播方式不僅突破了傳統媒體的單向傳播方式，同時其自身也具有極強的雙向傳播特點。

1 新媒體時代下網絡謠言的傳播原因分析

1.1 傳播者出于個人目的

雖然網絡作為一種中性的工具和技術被人們廣泛的應用，但是隨著這種工具作用的不斷增加，其對人們日常生活、工作產生的影響也逐漸的增大，而這不僅為人們的應用提供了便利，同時也為利用網絡惡意造謠的不法分子提供了機會。

1.2 網民盲目助推

經過調查研究發現，我國現階段出現的謠言大多以突發的重大事件為基礎，由于這些重大事件與人民群眾的利益有著密不可分的聯系，因此一旦出現這種網絡謠言的話，那么將會導致網民的心理承受能力出現大幅下降的趨勢，再加上權威信息發布的速度以及信息內容的不清晰，也導致很多網民加深了對網絡謠言的信任程度，網民長期處于這種環境下，不僅導致其網絡謠言辨識能力的下降，同時隨著網絡謠言傳播空間的日趨增大，其散播的速度也越來越快，而這對于和諧社會的建設和發展已經產生了極為不利的影響。

1.3 傳播過程中網絡“把關人”缺失

美國著名的社會心理學家以及傳播學的奠基人盧因提出的把關人概念，經過長期的發展以后，傳播學概念被音樂到新聞領域中，與此同時針對新聞內容篩選把關的過程，也為把關人概念的進一步發展奠定了良好的基礎。這就要求新聞在傳播的過程中，新聞媒介必須為其設置相應的關口，只有通過這道關口傳達到民眾那里的新聞才是傳播社會發展正能量的新聞信息。

1.4 信息高速公路的建立以及各種社交網站提供了平臺信息

如果將信息傳播的速度比作高速公路的話，那么信息傳播就一個具有高速度、大容量、多媒體的信息傳播網絡[ 1 ]。而美國作為最早提出信息高速公路概念的國家，其對于這一理念的應用也走在了世界的前列。隨著我國改革開放的深入進行，我國社會經濟的增長已經引起了世界各國的高度關注，雖然我國的信息基礎與發達國家相比仍然較為薄弱，但是隨著國力的增強，我國也進入了信息高速發展的階段。

2 自媒體時代網絡遙言治理措施

2.1 道德根治：優化教育機制

為了從根本上遏制網絡謠言對社會發展所產生的不良影響，健康文明網絡外部輿論環境的營造是前提。而這種網絡環境的營造不僅需要廣大網民和政府的共同努力，同時網民必須加強自身的網絡行為自律能力，而政府部門則必須擔負起防治網絡謠言的管理職能，加強網民的教育和網絡輿論的管理力度才能從根本上降低網絡謠言出現的幾率。另一方面，政府部門必須加強針對網民的教育，才能從根本上實現有效遏制網絡謠言傳播的目的。由于網絡社會中人與人之間的關系與現實生活相比間接性更強，而道德輿論評價自身存在著力度較低的缺點，因此必須加強道德資料才能從道德層面避免網絡謠言的傳播。

2.2 管理跟進：強化監督機制

政府部門必須加強網絡新聞監督管理的力度，根據網絡新聞傳播的特點建立完善的網絡新傳播制度，才能從根本上杜絕網絡謠言進入影響網民的各個領域。而針對發布網絡信息的網民個體而言，政府部門必須對其傳播網絡新聞的聊天室、微博、博客等平臺予以充分的關注，同時采取積極有效的措施提高預防網絡謠言傳播的級別，才能最大限度的降低網絡謠言的傳播對普通網民所產生的影響。

另外，管理部門和網站必須針對網絡謠言傳播的不同時段予以密切的關注，并以此為基礎建立完善的防堵和應急對策，才能從根本上降低網絡謠言的傳播對社會發展所產生的影響。

2.3 輿論引導：建立應急預案

網絡謠言在生成和傳播的過程中，在重大危機產生之前，都會表現出一定的特點，這就要求政府部門必須及時的做出針對網絡謠言的預警和預測，同時制定切實可行的措施，才能降低網絡謠言傳播所產生的影響[ 2 ]。

而這一目標的實現則需要做好以下幾方面的工作：首先，政府部門必須建立完善的信息收集機制，才能確保網絡謠言的合理預防。政府部門通過自身所建立的信息收集機制，將所收集的信息與民間機構、傳媒單位等獲取的信息有效的整合在一起，同時根據實際的情況發布最權威的官方信息，從而達到防止網絡謠言產生的目的。

否則，一旦網絡信息的傳播存在著較大的片面性的話，那么將會增加網絡謠言產生的可能，對社會的穩定發展產生嚴重的影響。

所以，政府部門必須根據網絡謠言傳播的特點，建立統一的綜合性網絡謠言應對機制，同時加強重要信息資源收集整合的力度，時刻關注和捕捉熱點網絡事件，才能在網絡謠言危機發生時，采取積極有效的應對措施，降低網絡謠言對社會發展所產生的不良有效。其次，政府部門必須在制定網絡謠言預防應急預案的基礎上，時刻關注網絡謠言傳播事件發生的情況，以便于及時的進行應急預案的調整，才能將網絡謠言傳播所產生的影響降至最低。

另外，政府部門必須提高發現海量網絡信息潛在危機的能力，以便于預測危機發生的概率以及危機發生的時間，為網絡謠言危機的應對提供全面的支持。也就是說政府部門必須根據網絡謠言傳播的特點，制定有效應對網絡謠言傳播的策略，加大網絡謠言傳播監管的力度，才能最大限度的降低網絡謠言傳播對社會穩定發展所產生的影響。

2.4 技術支持：提高科技水平

利用先進的技術預防網絡謠言的傳播，主要可以通過以下幾方面實現：

1）利用相關技術軟件，確保網絡謠言發生后相關部門可以在第一時間向社會發布最權威的信息，以達到有效降低網絡謠言傳播影響的目的。

2）加強網絡聊天平臺監督管理的力度，降低網絡謠言傳播發生的幾率。

3）充分發揮網絡管理部門的職能作用，加強網絡信息發布監督管理的力度，營造出良好的網絡信息傳播環境。

4）充分發揮新聞網站的特點，加強網絡新聞專題發布的力度。

5）充分發揮網絡信息技術發展的優勢，建立虛擬社區在線通告平臺。

6）針對重要社會領域的信息傳播或者網頁，必須設置權威信息發布的鏈接，以達到有效降低網絡謠言傳播的目的。只有嚴格的按照以上幾方面內容實施，才能從根本上降低網絡謠言的傳播對社會發展所產生的不良影響，確保我國社會經濟長期戰略發展目標的順利實現[3]。

3 結論

總而言之，雖然我國政府網絡謠言治理工作的持續加強，網絡謠言的預防已經取得了極為顯著的成效。但是由于現階段我國網絡謠言的預警、監督還處于探索研究的階段，這就要求政府部門必須積極的探索和研究適合我國網絡謠言傳播防治和預警機制，才能從根本上消除網絡謠言對我國社會經濟發展所產生的不良影響。

參考文獻

[1]王林麗.論自媒體時代網絡謠言的生成、演變及控制[J].新聞研究導刊，2015（10）：206-207.

[2]李爽.自媒體時代網絡謠言的刑法規制研究[D].株洲：中南林業科技大學，2017.

[3]唐京進.自媒體時代下的網絡謠言傳播機制研究[J].新聞研究導刊，2015（12）：123.endprint