自2016年12月起,天津市在和平區、河北區和北辰區三區開展家庭醫生簽約服務試點工作。自2017年6月1日起,家庭醫生簽約服務在全市范圍內全面推廣。
家庭醫生簽約服務作為推進分級診療制度建設的基礎抓手和重要舉措,是未來一段時期我國醫改的重要內容,是衛生服務模式從“以治病為中心”向“以人民健康為中心”轉變的關鍵。
健康是民生之本,開展家庭醫生簽約服務的目標就是更好地保障人民群眾健康。目前,天津市家庭醫生簽約服務由試點向全市推廣,在簽約服務形式、便民惠民舉措、醫聯體組建以及政策制度建設等方面總結了一些經驗、取得了一定成效。同時,家庭醫生簽約制度建設不是一項孤立的工作,目前天津市開展的工作還只是起步,深入推進過程中勢必會面臨諸多困難和問題,比如與公立醫院改革的協同,與醫保支付方式改革的聯動,與衛生人力薪酬制度改革的配套,以及與居民傳統就醫習慣轉變過程的適應等。為此,家庭醫生簽約服務制度的建立和健康發展,一方面需要“三醫聯動”做基礎,需要醫改相關政策的同步推進做保證;另一方面作為新生服務模式,特別是在當前的起步階段,更需要培育的過程。
在推進簽約服務的過程中,應該把簽約居民的滿意度和獲得感作為服務關注的焦點。群眾的滿意度和獲得感是評價簽約服務是否成功的“金標準”,簽約服務好不好,歸根到底還要簽約居民說了算。要通過簽約服務這個“小切口”,折射出黨和政府關注民生、重視民生、保障民生的“大格局”。特別是通過為困難人群和貧困家庭等提供簽約服務,為行動不便、失能人群提供上門服務,將黨和政府的溫暖和關懷送到群眾身邊、送到群眾心里,維護社會和諧穩定大局。
全面推進家庭醫生簽約服務,關乎醫改全局、惠及百姓民生,責任重大。天津市希望通過做好做實家庭醫生簽約服務,進一步深化醫改,促進全市人民群眾健康水平提升,為推進實施健康中國戰略貢獻天津的一份力量。