大數據背景下高校大學生心理健康教育管理研究

【摘要】大數據是通過建立平臺系統，對所收集的信息進行存儲、共享、分析以及質量評價來尋求研究對象的發展特點和規律。當前我國高校大學生心理健康教育在管理方式，特別是對學生心理健康信息的管理上存在一定的不足。本文通過對高校大學生心理健康教育管理的必要性、存在的問題來進行分析，提出利用大數據加強大學生心理健康教育管理的措施，從而更好地服務于心理健康教育工作。

【關鍵詞】大數據 ?心理健康信息 ?心理健康教育管理

【中圖分類號】G441;G621 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）43-0030-01

高校大學生的心理健康數據、信息能夠為大學生心理健康教育管理提供重要參考。大數據時代的到來，為學生心理健康教育管理提供了重要的技術支撐。它相較于傳統的管理方式，具有大量性、高速性、真實性等特點。通過對大數據分析技術的運用，有利于我們更好地掌握大學生的心理健康狀況，更好地為學生提供有效的心理健康教育和服務。

一、加強高校大學生心理健康教育管理的必要性

心理健康教育管理是指心理健康教育管理者通過組織協調心理健康教育隊伍，充分發揮人力、財力、物力等信息的作用，利用心理健康教育內部各種有利條件來高效率實現心理健康教育管理目標的活動過程。掌握心理健康教育管理知識，合理有效地運用心理健康教育管理方法，能激發大學生心理健康教育中的激勵因素，從而促進大學生心理健康教育工作的良性發展。同時大學生心理健康教育工作獲得的效果則為衡量心理健康教育管理工作質量的標準。

當前我國進入全面建成小康社會的決勝期，也是新時代中國特色社會主義的決勝期，世情、社情都發生深刻而復雜的變化，如何促進新時代中國公民的健康發展、培養更高層次的優秀人才成為黨和國家關注的問題。習近平總書記在多次重要場合中，指出青年一代是有理想的一代，要重視青年人的發展。心理健康教育作為大學生教育的重要組成部分，其發展不容忽視。在教育部印發《關于加強普通高等學校大學生心理健康教育工作的意見》中，對我國加強大學生心理健康教育工作的重要性、主要任務和內容作了全面的指導。俗語說：工欲善其事，必先利其器。因此為了進一步提升大學生心理健康教育工作效果，應從提高心理健康教育管理水平入手，運用心理健康教育管理手段來計劃、組織、領導大學生心理健康工作，并對大學生心理健康教育工作進行評價和控制，進而促進大學生心理健康教育工作的發展。

二、目前高校大學生心理健康教育管理存在的問題

在我國大多數高校中，心理健康教育中心會為學生提供心理咨詢相關服務，且設施相對完善，相關的專業人員培訓、日常教學也呈現常態化發展，但在大學生心理健康教育管理的具體工作中仍存在一定的不足。

1.以傳統的紙質檔案管理為主，管理技術與方式存在不足。目前高校的學生心理健康管理，工作內容主要圍繞包括日常心理咨詢、心理測量、心理健康教育相關工作的組織協調等。在日常心理咨詢、心理測量工作檔案管理工作中，一些檔案材料仍采用傳統的紙質檔案管理。在這種傳統的管理方式存在查找復雜、信息冗雜、信息共享差、追蹤困難等缺陷，不利于學生心理健康數據、信息的采集與分析，易造成相關管理決策、服務方式產生偏差。

2.缺乏相應的電子管理系統，不能滿足學生個性化的管理需求。受傳統紙質檔案管理方式的影響，相關的電子信息管理平臺存在后天匱乏、不完善的現象?，F有的電子管理系統主要傾向于心理測量兼顧一些心理咨詢功能，尚未有針對大學生心理健康教育管理工作的管理系統。數字化時代的到來，要求對信息的檢索也越來越高。在現實的學生心理健康管理工作中，手工操作仍占據較大部分，信息化檔案平臺僅限于對心理測評及學生基礎檔案的存儲使用，這種操作方式在一定程度上造成人力、物力、財力的損耗，辦事效率較為低下。

三、加強高校大學生心理健康教育管理的措施

大數據的意義不在于掌握大量的數據信息，重點在于對有意義的數據進行專業化的處理。通過對相關收集的數據進行分析，從而增加研究對象的結果的準確性和效果的有效性。為更好地彌補傳統心理健康教育管理存在的缺陷，我們可以充分利用大數據技術，加強學生的心理健康教育管理。

1.推廣學生電子心理檔案管理平臺，增強信息共享。電子檔案管理平臺的基礎在于數據的收集，雖然既有的一些心理健康管理系統可以滿足于對學生心理健康信息收集工作的需要，但尚未完全普及并充分利用。目前的心理健康管理系統主要用于個體和群體的心理測量工作，通過心理測量來收集學生心理信息及心理健康測量信息，而其所具備的心理咨詢相關功能尚未被充分利用及廣泛使用。例如：可以通過電子管理平臺進行心理咨詢預約登記;在進行日常咨詢時的心理咨詢記錄應該逐漸由紙質記錄向電子記錄轉化，方便咨詢師對學生的咨詢狀況進行跟蹤、調閱;將對心理危機學生進行干預的過程及記錄錄入系統，可以在進行心理隱患排查工作時方便其他咨詢師查詢相關學生信息，達到學生信息共享的目的;即使學生更換咨詢師，咨詢師也能及時、準確了解學生的咨詢情況，做到有針對性的提供服務。

2.提高心理健康教育管理隊伍的能力，優化學生心理健康教育管理。大數據時代到來，在健康教育管理應用技術方面對管理人員有了更高的要求。為了提高管理隊伍的業務能力，首先在日常的工作中，應加強對管理人員的技能培訓，其主要內容包括大數據平臺的理論、使用方法、操作技能。其次在對學生信息進行管理時，要掌握相應的專業分析技能，熟悉學生心理健康管理工作體系。

3.利用“兩微一端”來進行信息的收集和推廣。“兩微一端”是指微博、微信及新聞客戶端（“一端”應該指的是移動客戶端）。在信息化時代，“兩微一端”在大學生日常生活中的普及率非常之高，心理健康教育管理可以利用這些信息化新媒體平臺對學生日常行為信息進行收集，了解大學生的心理動態傾向，通過大數據對學生日常行為、思想動態進行分析，根據大學生可能存在的心理健康問題，推廣相關心理健康教育知識，從而進一步調整工作重心。

四、結束語

高校大學生心理健康教育管理仍存在一定的不足，大數據為學生心理健康教育管理工作提供了全面升級的機會，雖然在技術操作方面可能存在一定的困難，但為了更好地優化高校大學生心理健康教育管理工作，我們要不斷順應時代發展要求，努力為學生提供更優質的服務。

參考文獻：

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作者簡介：

洪巖（1982-），女，遼寧沈陽人，研究實習員，碩士，從事教育管理方向的研究。