電力企業辦公室文秘工作關鍵點與創新

陳白露

【摘 要】電力企業辦公室文秘工作是一項具有重要協調作用和總結作用的工作，其可以串聯領導意向、基層意見以及各部門的思想，對提高企業經營效益和管理質量具有重要意義。本文闡述了電力企業的辦公室文秘的重要意義，并分析了電力企業的文秘需要具備的基本能力，并探究了文秘工作的關鍵點與創新策略，為提高電力企業文秘工作水平提供參考。

【關鍵詞】電力企業；辦公室文秘；創新策略

經濟的飛速發展和科技的革新升級為我國電力企業的轉型與發展提供了良好的保障。辦公室文秘是電力企業開展日常事務和協調統一發展的重要工作，其對提高電力企業的辦事效率和服務水平具有重要作用。我國的電力企業需要重視文秘工作，不斷探索文秘工作的創新發展，從而實現企業的健康穩定發展。

一、完善電力企業的辦公室文秘相關工作的重要意義

電力企業的辦公室文秘主要負責企業的各項服務工作，合理規劃與編排企業領導的各項工作事宜，做好信息資料的查詢和收集，為領導外出公辦提供合理化的行程安排和交通工具安排。辦公室的文秘前期籌備工作會對企業領導的辦公決策產生直接影響，因此，電力企業的辦公室文秘需要準確洞察領到的思想意圖，運用科學化、系統化的規劃組織方法安排領到的辦公時間和具體的工作日程。

此外，辦公室文秘還擔負著草擬領導決策意見的重要工作，文秘要把領導的決議通過詳細的書面文字逐層傳達給下級各個部門，這對提高企業的辦事效率和服務質量具有重要意義。文秘也負責對企業領導出席的各種會議進行記錄，并做好會議內容歸檔與總結工作，為企業各項辦公事務和活動事宜提供基礎材料，為提高企業管理質量和經營效益提供保障。

二、電力企業的文秘需要具備的基本能力

（一）協調各項事宜的能力

電力企業的辦公室文秘人員要綜合協調電力企業的各項日常事務和各種辦公會議，要具備獨當一面、統籌安排的基本工作能力。文秘人員需要保證企業各項工作的有序展開，引導企業的各部門加強彼此間的交流和溝通，提高各項工作的辦事效率和服務效益。因此，電力企業在考核選拔文秘人員時需要重視組織和協調能力的考察，確保文秘人員可以有效組織重大會議和辦公活動，并能在工作中起到良好的協調疏通作用，充分發揮各部門之間緊密合作的辦事效力和集體力量。

（二）技術操作的基本能力

如今，電力企業事業飛速發展，越來越多高新技術開始應用于電力工作的各個環節之中。電力企業的辦公室文秘要適應不斷提高的工作要求就需要提高信息化辦公水平，這就要求文秘工作者要具備使用各種信息辦公軟件和系統的基本能力。此外，文秘工作者也需要合理使用網絡資源和多媒體設備，為企業的遠程視頻交流和各種會議提供良好的保障。

（三）總結工作和改進自我的能力

電力企業的文秘需要明確自身的定位，不僅要扮演企業及領導的形象代言人的角色，也要通過整理企業的辦公文件和工作資料來維護企業的工作秩序。文秘工作人員要擅長總結企業的工作，提高自己的文筆運用能力，保持充足的工作熱情，并不斷改進自己的辦公質量與效率。文秘人員要針對自身存在的問題和不足進行自我改進，思考和探索企業工作的創新化發展，在提高自我能力的同時促進企業各項事業的健康發展。

三、電力企業文秘工作的關鍵點與創新策略

（一）提高服務意識

電力企業的辦公室是綜合性的科室，其主要負責部署各部門的工作和傳達企業領導的決策，強化各部門的溝通和聯系。電力企業的文秘人員需要從端正自己的工作思想出發，樹立積極向上的服務態度，提高自身的服務意識和思想覺悟。文秘工作者要熱情服務，積極工作，為各部門之間加強聯系和協作，充分發揮辦公室對企業的內部協調功效，不斷優化電力企業的內部結構，為企業的經營和管理提供良好的氛圍。

（二）加強溝通，掌握工作的主動權

電力企業的辦公室文秘需要及時與各部門之間的工作人員進行交流溝通，提高各部門的合作效率和工作質量。電力企業辦的公室文秘人員在人情練達方面需要重視信息的傳遞和人際溝通交流，要在工作中將被動服務的消極意識轉變為主動的服務，充分發揮文秘工作者的主觀能動性和創造性，主動尋求企業領導的意見和當日的各項工作準備事宜，主動溝通并掌握工作的相關信息，主動制定科學高效的工作計劃，爭取工作的主動權，從而更加高效地處理工作，提高企業的辦事水平[1]。

（三）加強對文秘人員的教育和監管力度

要提高電力企業的文秘工作質量和日常管理效益就需要加強對企業辦公室的文秘工作人員的培訓、教育、監管力度。具體而言，企業需要組織各種形式的業務培訓和外出學習活動，提高文秘工作者的文字整理和寫作能力，提升辦事效率和業務素養。此外，要強化企業的職業教育，提高文秘人員職業素質和綜合素質，完善并落實工作責任制，將相關工作責職責明確分配到每一名文秘人員身上，監督文秘人員的工作規范和工作態度，提高文秘人員的工作責任心和積極性，不斷打造綜合能力突出、業務水平出色的辦公室文秘人才隊伍[2]。企業也要完善文秘人才的培養制度和獎勵機制，引進高素質的文秘人員，通過科學的獎勵制度和待遇保障提高文秘人員的工作熱情和辦事效率。

（四）完善工作方法

電力企業的辦公室文秘是一項繁瑣、復雜的綜合性工作，其需要文秘人員在工作中不斷完善方法，提高辦事效率和工作質量。辦公室文秘要重點做好各種文件和材料的整理、匯總，及時有效地向有關部門傳達工作信息和領導指示，做好重要工作信息的記錄和反饋，保證各種工作信息的傳遞通暢和及時準確。此外，文秘人員在在向領導傳遞有效信息之前，首先要確保信息來源的可靠性和信息內容的準確性，對信息和資料進行認真分析、校對，要善于從繁雜的工作信息中提取重點，提醒領導加以重視和注意，為電力企業領導完善企業決策提供可靠的科學依據[3]。

（五）提高把握和處理細節的能力

辦公室文秘工作本質上就是細碎、繁雜的，這就需要文秘人員具備一定的把握細節的能力。文秘工作的細節可以是日常會議的設備調試，也可以是妥善處理領導開會時的緊急事件匯報，也可以是完善企業辦公資料上的圖表格式。辦公室的文秘人員需要認真、仔細地對待日常工作中的細微環節，提高自己的工作嚴謹性，不斷提高處理工作細節的能力，從而推動電力企業文秘工作的有序展開，為企業管理和經營等工作提供有力的保障[3]。

四、結束語

電力企業的辦公室文秘是對企業的經營管理具有重要現實意義的工作。電力企業要加強對辦公室文秘的重視程度，提高文秘人員的綜合素質和辦事效率，不斷促進文秘工作者細節處理能力的提高和工作方法的改進。文秘人員也要端正工作態度，提高服務意識，發揮自身價值，為企業各項工作的有序進行和各部門的協調合作貢獻自己的力量。

【參考文獻】

[1]朱利，張天麒，徐瑞，等.試論新時期供電企業文秘工作的創新[J].辦公室業務，2018（10）：97-97.

[2]李治強.試分析如何做好企業文秘工作[J].辦公室業務，2018（6）：107-107.

[3]孫蕾.試論提高辦公室文秘工作質量和水平的有效策略[J].辦公室業務，2018（8）：93-93.