中職電子商務(wù)專業(yè)移動(dòng)商務(wù)方向課程體系構(gòu)建

段建+常悅+郝小斌+楊東飛

摘 要 課程體系建設(shè)是中職專業(yè)建設(shè)的核心內(nèi)容，也是中職課程改革的重點(diǎn)和突破口。通過調(diào)研和分析移動(dòng)商務(wù)行業(yè)、企業(yè)對(duì)移動(dòng)商務(wù)崗位的人才需求，重點(diǎn)挖掘典型職業(yè)活動(dòng)及對(duì)應(yīng)工作內(nèi)容，分析中職電子商務(wù)（移動(dòng)商務(wù)方向）專業(yè)課程設(shè)置現(xiàn)狀，提出課程體系建設(shè)思路，探究課程體系建設(shè)內(nèi)容，為中職院校構(gòu)建電子商務(wù)（移動(dòng)商務(wù)方向）專業(yè)課程體系提供可行性建議。

關(guān)鍵詞 中職；電子商務(wù)專業(yè)；移動(dòng)商務(wù)方向；課程體系

中圖分類號(hào) G718.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2017）29-0032-05

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和發(fā)展，用戶規(guī)模和交易規(guī)模不斷擴(kuò)大，我國(guó)移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)在順應(yīng)時(shí)代大發(fā)展的潮流下，逐步占領(lǐng)主流市場(chǎng)。截至2016年12月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.95億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群的占比由2015年的90.1%提升至95.1%，網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備進(jìn)一步向移動(dòng)端集中[1]。目前，大多電子商務(wù)企業(yè)開始重點(diǎn)挖掘移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)，移動(dòng)商務(wù)也將成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大力量和重要推力，與此同時(shí)，企業(yè)對(duì)移動(dòng)商務(wù)人才的需求與日俱增，對(duì)高質(zhì)量技能型人才的需求尤為迫切。

一、中職電子商務(wù)（移動(dòng)商務(wù)）專業(yè)課程體系構(gòu)建的目的與意義

一是使培養(yǎng)目標(biāo)更加明確。課程體系是培養(yǎng)目標(biāo)的載體，通過課程體系構(gòu)建過程中對(duì)行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、典型職業(yè)活動(dòng)及對(duì)應(yīng)工作內(nèi)容的分析，明確企業(yè)對(duì)中等職業(yè)畢業(yè)生的需求，從而幫助院校明確課程培養(yǎng)目標(biāo)。

二是使課程體系層次更清晰。根據(jù)中職層次學(xué)生認(rèn)知和技能發(fā)展規(guī)律，從專業(yè)基礎(chǔ)課程著手，培養(yǎng)學(xué)生移動(dòng)商務(wù)思維和素養(yǎng)，逐層遞進(jìn)培養(yǎng)學(xué)生移動(dòng)商務(wù)基本運(yùn)作能力。

三是突出課程移動(dòng)商務(wù)特色。課程內(nèi)容覆蓋移動(dòng)商務(wù)相關(guān)不同類別崗位，基本覆蓋移動(dòng)商務(wù)業(yè)務(wù)流程，使課程設(shè)置更加體現(xiàn)移動(dòng)商務(wù)特色。

四是強(qiáng)化課程的實(shí)踐性。課程緊密聯(lián)系生產(chǎn)勞動(dòng)實(shí)際和社會(huì)實(shí)踐，突出課程的應(yīng)用性和實(shí)踐性，構(gòu)建符合職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐性課程體系，解決院校人才輸出與企業(yè)人才需求不匹配的問題。

五是發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。在具備電子商務(wù)（移動(dòng)商務(wù)方向）基本知識(shí)技能的基礎(chǔ)上，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造力和個(gè)性發(fā)展，培養(yǎng)中職畢業(yè)生具備一定的創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力。

二、中職電子商務(wù)（移動(dòng)商務(wù)）專業(yè)課程設(shè)置現(xiàn)狀

2015年10月，教育部頒布了《普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育（專科）專業(yè)設(shè)置管理辦法》和《普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育（專科）專業(yè)目錄（2015年）》，將移動(dòng)商務(wù)專業(yè)列為獨(dú)立正式專業(yè)，而中等職業(yè)學(xué)校尚未開設(shè)移動(dòng)商務(wù)專業(yè)。為了適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，促進(jìn)中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)發(fā)展，北京博導(dǎo)前程信息技術(shù)股份有限公司（下簡(jiǎn)稱博導(dǎo)股份）博星卓越教育研究院（簡(jiǎn)稱研究院）對(duì)全國(guó)職業(yè)學(xué)校進(jìn)行了移動(dòng)商務(wù)人才培養(yǎng)需求調(diào)研。調(diào)查顯示，8.5%的中職學(xué)校已經(jīng)將電子商務(wù)專業(yè)作為移動(dòng)方向培養(yǎng)，30.59%的學(xué)校在電子商務(wù)專業(yè)下設(shè)置移動(dòng)商務(wù)課程，同時(shí)，60.90%的學(xué)校正在計(jì)劃開設(shè)移動(dòng)商務(wù)專業(yè)或移動(dòng)商務(wù)方向課程，并且興趣非常濃厚[2]，見圖1。

目前，中職電子商務(wù)（移動(dòng)商務(wù)）專業(yè)正處于探索階段，且在課程設(shè)置方面存在以下問題。

（一）課程培養(yǎng)目標(biāo)不清晰

由于開設(shè)移動(dòng)商務(wù)方向課程的大部分學(xué)校仍在探索階段，電子商務(wù)（移動(dòng)商務(wù)）專業(yè)課程培養(yǎng)目標(biāo)并不清晰。一方面體現(xiàn)在一些學(xué)校教師難以把控課程教學(xué)重心（以傳統(tǒng)電子商務(wù)課程為重心還是以移動(dòng)商務(wù)類課程為重心），另一方面體現(xiàn)在一些學(xué)校課程設(shè)置不知以何為重點(diǎn)（或美工/設(shè)計(jì)或運(yùn)營(yíng)或營(yíng)銷）。

（二）課程設(shè)置無移動(dòng)商務(wù)特色

由于大部分中職學(xué)校缺乏對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求、企業(yè)移動(dòng)商務(wù)人才需求、移動(dòng)商務(wù)崗位知識(shí)和技能要求的分析，使得一些學(xué)校在課程設(shè)置上內(nèi)容較少，無法將移動(dòng)商務(wù)崗位覆蓋全面，且課程之間無關(guān)聯(lián)。一些學(xué)校以某類崗位培養(yǎng)為主設(shè)置單一課程，但無法與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)，最終導(dǎo)致課程體系無法體現(xiàn)移動(dòng)商務(wù)特色，專業(yè)核心課程內(nèi)容不完整。

（三）課程設(shè)置與實(shí)踐脫節(jié)，且實(shí)踐性不強(qiáng)

移動(dòng)商務(wù)專業(yè)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，目前大部分中職學(xué)校已經(jīng)認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)的重要性，以實(shí)踐為主、理論為輔的學(xué)校占61.47%，以理論與實(shí)踐相結(jié)合的占5.69%，以理論為主、實(shí)踐為輔的占2.83%，見圖2。但從教學(xué)效果上來看情況都并不容樂觀，因?yàn)閮H10.48%的學(xué)校開設(shè)了移動(dòng)商務(wù)相關(guān)實(shí)訓(xùn)課程，23.23%的學(xué)校已經(jīng)開設(shè)了移動(dòng)商務(wù)相關(guān)實(shí)訓(xùn)課程，但實(shí)用性較差[3]。一方面原因在于專業(yè)基礎(chǔ)課程過于理論化，專業(yè)核心課程實(shí)操性不強(qiáng)，實(shí)訓(xùn)課程與生產(chǎn)實(shí)際脫節(jié)，使學(xué)生在實(shí)際操作中仍然無從下手；另一方面是大部分學(xué)校缺乏與課程配套的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系和實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境，即使具備實(shí)訓(xùn)教學(xué)條件，但實(shí)用性不強(qiáng)。

（四）課程配套教材寥寥無幾

雖然我國(guó)目前已相繼編寫出版了移動(dòng)商務(wù)的相關(guān)教材，但由于移動(dòng)商務(wù)技術(shù)更新快、涉及面廣，使得大部分教材內(nèi)容都沒有統(tǒng)一的教學(xué)大綱和核心教學(xué)點(diǎn)，教材內(nèi)容各有特點(diǎn)。最重要的是，適合中等職業(yè)教育教學(xué)的寥寥無幾，目前市面上僅有重慶大學(xué)出版社的《移動(dòng)電子商務(wù)》，博導(dǎo)股份聯(lián)合北京市商業(yè)學(xué)校共同開發(fā)的以案例和實(shí)踐為主的《移動(dòng)電子商務(wù)》等幾本教材。

三、中職電子商務(wù)（移動(dòng)商務(wù)）專業(yè)課程體系建設(shè)思路

根據(jù)“以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位”的指導(dǎo)思想，立足行業(yè)、面向社會(huì)，重視知識(shí)、技能、素質(zhì)的綜合培養(yǎng)，建設(shè)以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的專業(yè)課程體系。

研究院在調(diào)研大量移動(dòng)商務(wù)企業(yè)人才需求數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，全面分析移動(dòng)商務(wù)崗位，按照崗位特征劃分崗位類別（崗位群），重點(diǎn)分析職業(yè)活動(dòng)及對(duì)應(yīng)崗位工作內(nèi)容，依據(jù)移動(dòng)商務(wù)內(nèi)容及業(yè)務(wù)流程提煉具有代表性的典型工作任務(wù)，圍繞典型工作任務(wù)和工作內(nèi)容深入挖掘崗位要求，提煉知識(shí)、技能和素養(yǎng)要求，確定課程培養(yǎng)目標(biāo)，按照知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)和素養(yǎng)目標(biāo)，形成了符合學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練的專業(yè)課程體系，見圖3。同時(shí)，構(gòu)建了有利于學(xué)生知識(shí)技能培養(yǎng)的學(xué)習(xí)環(huán)境，全面提高學(xué)生綜合職業(yè)能力。endprint

四、課程體系建設(shè)具體舉措

（一）崗位需求分析及典型職業(yè)活動(dòng)分析

基于移動(dòng)商務(wù)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)，依據(jù)企業(yè)對(duì)中職移動(dòng)商務(wù)人才崗位的需求調(diào)研結(jié)果，見圖4，企業(yè)對(duì)中職畢業(yè)生的崗位需求主要集中在運(yùn)營(yíng)推廣類崗位和設(shè)計(jì)策劃類崗位，而對(duì)技術(shù)開發(fā)類崗位的需求很少，并且主要集中在高職以上學(xué)歷[4]。因此，中職畢業(yè)生就業(yè)范圍及崗位類別可細(xì)分為移動(dòng)商務(wù)方向的美工/設(shè)計(jì)類崗位、運(yùn)營(yíng)類崗位以及營(yíng)銷類崗位。

在明確中職電子商務(wù)（移動(dòng)商務(wù)）專業(yè)畢業(yè)生所面向的職業(yè)崗位（崗位群）的基礎(chǔ)上，針對(duì)該崗位群（在設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)或營(yíng)銷工作中）具有代表性的和完整性的典型職業(yè)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)分析，按照業(yè)務(wù)流程由易到難、由簡(jiǎn)到繁地對(duì)典型工作任務(wù)進(jìn)行梳理，同時(shí)，對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要描述，最后通過典型職業(yè)活動(dòng)所對(duì)應(yīng)的崗位，明確學(xué)生從業(yè)崗位的工作要求，具體見表1[5]。

（二）崗位知識(shí)和能力分析

根據(jù)崗位類別分析典型職業(yè)活動(dòng)和對(duì)應(yīng)崗位工作內(nèi)容（典型工作活動(dòng)和工作任務(wù)基本涵蓋移動(dòng)商務(wù)全業(yè)務(wù)流程），總結(jié)出典型職業(yè)活動(dòng)所對(duì)應(yīng)知識(shí)、技能要求和素養(yǎng)要求，具體內(nèi)容見表2。

（三）確定課程體系目標(biāo)

根據(jù)崗位類別（崗位群）確定人才培養(yǎng)方向，基于典型工作任務(wù)，梳理其對(duì)應(yīng)的知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)和素養(yǎng)目標(biāo)，參照中等職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)[6]，結(jié)合生源情況，制定符合中等職業(yè)學(xué)校教育規(guī)律的課程體系。

在培養(yǎng)學(xué)生具備傳統(tǒng)電子商務(wù)知識(shí)、技能的基礎(chǔ)上，幫助學(xué)生了解移動(dòng)電商行業(yè)概況和移動(dòng)商務(wù)業(yè)務(wù)全流程知識(shí)，熟悉移動(dòng)商務(wù)模式與運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，并且根據(jù)企業(yè)對(duì)中職畢業(yè)生的崗位要求，掌握移動(dòng)商務(wù)的運(yùn)營(yíng)與推廣、營(yíng)銷、服務(wù)工作等一線崗位的基本從業(yè)技能，具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力、良好的職業(yè)道德和法律素養(yǎng)。通過相關(guān)技術(shù)考核和考試認(rèn)證，獲取國(guó)家職業(yè)資格證書，最終能夠成為適應(yīng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，快速適應(yīng)崗位工作，從事電子商務(wù)（移動(dòng)商務(wù)）貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的中職層次高素質(zhì)的專業(yè)技能型人才。

（四）課程體系的構(gòu)建

以行業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求為出發(fā)點(diǎn)，以學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)教育教學(xué)，并貫穿于職業(yè)教育全過程。不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求和崗位能力要求，適時(shí)、適當(dāng)調(diào)整課程內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，讓學(xué)生不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能、新理論、新方法和新工藝。博導(dǎo)股份基于17年來對(duì)電子商務(wù)專業(yè)教育教學(xué)研究的成果和院校合作經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建適用于中等職業(yè)電子商務(wù)（移動(dòng)商務(wù)）專業(yè)工作過程系統(tǒng)化的實(shí)踐性課程體系，見圖5。

以移動(dòng)商務(wù)理論為基礎(chǔ)，突出課程的應(yīng)用性和實(shí)踐性，深化校企合作，結(jié)合校內(nèi)優(yōu)質(zhì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源（實(shí)訓(xùn)平臺(tái)+實(shí)訓(xùn)環(huán)境），以崗位發(fā)展需求指導(dǎo)人才培養(yǎng)目標(biāo)，以工作過程模塊化指導(dǎo)理論與實(shí)踐教學(xué)，以企業(yè)化考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范實(shí)習(xí)就業(yè)，以崗位知識(shí)能力發(fā)展要求促進(jìn)課程體系改革，最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)典型工作任務(wù)對(duì)接、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對(duì)接、實(shí)訓(xùn)操作規(guī)范與企業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、課程體系建設(shè)與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接、畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書對(duì)接。將電子商務(wù)（移動(dòng)商務(wù)）專業(yè)打造成以實(shí)踐性課程體系為主體的可循環(huán)發(fā)展的專業(yè)生態(tài)體系。

根據(jù)中職階段學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和移動(dòng)商務(wù)的特點(diǎn)，將整個(gè)課程體系按照認(rèn)知—應(yīng)用—實(shí)踐—?jiǎng)?chuàng)新創(chuàng)業(yè)（能力拓展模塊）培養(yǎng)路徑進(jìn)行設(shè)計(jì)，見圖6。認(rèn)知模塊以基礎(chǔ)性的概念、特征、規(guī)律等內(nèi)容為主構(gòu)建專業(yè)基礎(chǔ)課程，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生移動(dòng)商務(wù)思維和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)技能。應(yīng)用模塊以移動(dòng)商務(wù)崗位應(yīng)掌握的工具、操作方法、案例分析能力為主構(gòu)建專業(yè)核心課程，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)應(yīng)用能力和專業(yè)素養(yǎng)。實(shí)踐模塊以移動(dòng)商務(wù)崗位群及對(duì)應(yīng)崗位工作內(nèi)容為基礎(chǔ)，結(jié)合實(shí)訓(xùn)環(huán)境，構(gòu)建實(shí)訓(xùn)課程體系，幫助學(xué)生掌握對(duì)應(yīng)崗位的業(yè)務(wù)操作流程、實(shí)際工作中工具的使用方法等，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力，確保畢業(yè)生崗位的適應(yīng)性。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模塊根據(jù)學(xué)生發(fā)展特征，通過校企合作等方式，對(duì)具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的優(yōu)秀學(xué)生設(shè)置專業(yè)拓展課程和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和素養(yǎng)。

在公共基礎(chǔ)課程的基礎(chǔ)上，將課程按照功能特色劃分為專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程和專業(yè)拓展課程（選修課）三類。三類課程分模塊教學(xué)，相互滲透相互促進(jìn)，構(gòu)成“三類一體”的課程體系，見圖7。

實(shí)訓(xùn)課程體系按照中職學(xué)生能力發(fā)展規(guī)律進(jìn)行基礎(chǔ)認(rèn)知、應(yīng)用技能和社會(huì)實(shí)踐（實(shí)習(xí)）“三段式”實(shí)訓(xùn)教學(xué)，在此基礎(chǔ)上，對(duì)具備創(chuàng)業(yè)能力的學(xué)生設(shè)置創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力實(shí)訓(xùn)。每個(gè)階段在培養(yǎng)學(xué)生技能（工具使用能力、崗位基本實(shí)踐技能和社會(huì)實(shí)踐能力等）的同時(shí)滲透崗位意識(shí)培養(yǎng)（興趣、理想、思維等），從而形成“3·2”實(shí)訓(xùn)課程體系，見圖8。

五、結(jié)語

電子商務(wù)（移動(dòng)商務(wù)）專業(yè)課程體系的構(gòu)建應(yīng)從產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求入手，使得課程體系在課程內(nèi)容設(shè)置上突出實(shí)用性、技能性和職業(yè)化。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)校企合作建設(shè)，整合雙方優(yōu)勢(shì)資源，共同開發(fā)能夠反映產(chǎn)業(yè)前沿、融合更多企業(yè)在用元素的移動(dòng)商務(wù)教材，讓學(xué)生更加真實(shí)的掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)商務(wù)企業(yè)崗位所需的知識(shí)和技能。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]第39次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告[R].中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，2017.

[2]移動(dòng)商務(wù)人才培養(yǎng)需求調(diào)研報(bào)告[R].博導(dǎo)股份博星卓越教育研究院，2015.

[3]朱方鳴，陳華.對(duì)高職教育“以就業(yè)為導(dǎo)向”的理性思考[J].出國(guó)與就業(yè)：就業(yè)教育，2009（10）：49-51.

[4]移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告[R].博導(dǎo)股份博星卓越教育研究院，2015.

[5]全國(guó)電子商務(wù)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì).移動(dòng)商務(wù)專業(yè)建設(shè)指南[M].北京：中央廣播電視大學(xué)出版社，2015：14.

[6]教育部辦公廳.關(guān)于制訂中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的意見[Z].教職成廳[2012]5號(hào)，2012-12-7.

Abstract The curriculum system is the core content of specialty construction of secondary vocational school， and also is the focus and breakthrough of curriculum reform. Therefore， in order to make a feasible proposal， we need to conduct research and make analysis on demand of mobile commerce industry and enterprises for talents suitable to mobile e-commerce positions， focus on explore the typical professional activities and corresponding work contents， analyze the situation of course setting of e-commerce specialty， and propose the idea of curriculum system construction， and explore the content of curriculum system construction.

Key words secondary vocational education； E-commerce specialty； mobile business direction； course system

Author Duan Jian， dean of Boxingzhuoyue Education Research Institute of Beijing Bodao Qiancheng Tech ltd. Company （Beijing 100000）； Chang Yue， research staff of Boxingzhuoyue Education Research Institute of Beijing Bodao Qiancheng Tech ltd. Company； Hao Xiaobin， Yang Dongfei， Boxingzhuoyue Education Research Institute of Beijing Bodao Qiancheng Tech ltd. Companyendprint