教育，有時需要“多一點”

郭敏

【內容摘要】教師、學生、家長三者之間的關系是教育過程中的核心關系，如何處理好這三者的關系呢？“多一點”文化是一種有效的解決途徑。“多一點”是具體的指導性意見，也體現了以生為本的教育理念，提升了家長、教師對教育的認知。在實際教育過程中能夠起到很好的作用。

【關鍵詞】教育 多一點 理解 共情 情商 真誠

在當前的教育環境中，教師與學生、家長與孩子、教師與家長這三對關系的處理極為重要。教師、學生、家長定位好自己的角色，理清自己的職責與義務，教育的共識就容易達成。在實際教育過程中，有時候我們對某些細節“多一點”關注，“多一點”思考，教育的結果就會不一樣。“多一點”看似簡單，但認真貫徹、執行下去，教育會呈現美好的景象。

教師與學生：

寬容多一點，理解多一點，鼓勵多一點，公正多一點，幽默多一點，履諾多一點，關愛多一點，共情多一點。

師生關系是教育中的一對主要關系。師生關系的處理和應對考驗著一名教師的教育智慧。在這對關系中，教師自然是主導性的一方，更為優勢的一方。但教師不應以自己優勢的地位而忽略學生的實際情況，忽視學生的需求。我曾遇到一名學生，其他同學每天準時上學，他經常遲到，起初我只是簡單地教育了一下，后來發現問題越來越嚴重之后我請來了家長，從家長處了解到孩子從小學起就經常遲到，原因是孩子早上起不來。我感到問題不簡單，就建議家長帶孩子去醫院檢查。檢查結果是這個孩子體質確實與一般孩子不一樣，他的身體特質需要他每天維持10個小時的睡眠。了解了情況后，我與各學科老師以及班里的孩子們進行了溝通，一方面適當減少他的作業量，另一方面不再以遲到記入他的日常評價中。從此以后，該生不僅遲到次數少了，而且上課時注意力也更集中，生活中也不再壓抑和拘謹。從這一事件中，我發現寬容和理解對于問題的解決非常重要。如果教師不能夠充分地了解學生的具體情況，主觀臆斷，很可能導致師生雙方的長期對立。

能否公正對待學生也是影響師生關系的重要方面。作為一名教師，當然有自己的好惡，但是年輕的心是非常敏感的，學生一旦覺得老師有失公正，就會心理上遠離你，師生之間的隔膜會越來越深。有一天上課，我發現一個平時愛說愛笑的女生傷心地坐在座位上，過一會兒還小聲地哭了出來。我覺得有點奇怪。下課后，我把她叫出來問她為什么哭。她說沒什么。我知道應該是我在課上說了什么讓她難以接受的話。第二天，我從她的好友那里了解到原來是這樣：前一天上課時有一名同學舉手說要上洗手間，我就同意了。然后她也舉了手。我覺得她有點惡作劇，就說等等再說。接著上課之后就把這事忘了。事情了解清楚后，我為自己深深自責，因為我沒有公正對待她，于是，我真誠地向她道歉。她也諒解了我。我們師生之間的矛盾就此化解。我想，如果我忽視這件事，我們之間的鴻溝恐怕不是一時能夠填補的。

教師與家長：

耐心多一點，包容多一點，溫情多一點，笑容多一點，聯系多一點，真誠多一點，喜報多一點。

近年來，隨著社會對于教育的關注度的持續走高，以及社交方式的不斷革新，教師與家長溝通與聯系空前緊密起來。教師與家長的關系也越來越成為教育中一組非常重要的關系。家長與教師由于身份不同，立場不同，教育觀不同，雙方關系的處理猶須慎重。

有一天，校長找我談話，說我班有一位家長投訴我長期不關注他的孩子。聽到這個消息，我感到非常冤枉，也很氣憤。家長居然繞開班主任直接向校長投訴，這樣的家長素質太低。 可是冷靜下來后，我仔細地回憶了一下他的兒子。這是一個學業成績一般，平時很安靜的男孩，沒有突出的特長，也沒有不好的表現。總的來說就是中規中矩。平時，我也確實沒有過多地關注他。我又翻了翻微信群里的各種喜報，幾乎也沒有看見他兒子的名字。每學期兩次家長會，家長會來開會，開完之后即分散，沒有單獨深入地溝通。我這才恍然大悟，原來，我真的缺少對這個小男孩的必要關注。第二天，我約家長到學校，我們之間就孩子的情況進行了詳細地溝通。提出了可行的教育策略。臨走，家長對我表示真誠的感謝。通過這件事，我發現有時候只需要多一點溝通，多一點聯系，家長并非是我們所想象的那樣“不可禮遇”，他們或許有他們的苦衷，只是身處繁雜事務中的班主任們有時難以設身處地地思考罷了。

中國自古就有“師道尊嚴”的傳統，在當今社會，教師的社會地位較高，因此，我們完全沒有必要妄自菲薄，也不必自大傲慢，不可一世。多一點耐心、溫情、包容、真誠……家長和教師一定能夠達成教育的共識。因為，家長和教師的目標是一致的，那就是教育好孩子。有了這個前提，教育者的工作并不是很難做的。

家長與孩子：

表揚多一點，交流多一點，擁抱多一點，情商多一點，尊重多一點，信任多一點，溫柔多一點，榜樣多一點。

親子關系越來越受到全社會的重視。家長是孩子的第一任老師，也是孩子在成長過程中的產生重大教育影響的人。因此，家長與孩子的關系也是教育這個系統工程中的重要一環。

某小學曾經做過一個調查：請用幾個關鍵詞形容你的爸爸和媽媽。孩子們的回答讓家長們非常吃驚：嘮叨、整天玩手機、愛打扮（媽媽）、暴躁（爸爸）……可見，家長們在孩子心目中印象不佳。我國古代非常重視“言傳身教”。如果家長們在家庭中給孩子們留下的就是這樣的印象，那么，他們所產生的教育影響是不會好的。晚清重臣曾國藩雖然身居高位，但非常重視對子女的教育，不僅經常寫信，在家中也非常重視言行舉止，以期帶給孩子良好的影響。因此，家長與孩子的情感的維護也需要認真經營的。

“情商”這一概念是美國心理學家戈爾曼博士提出來的。它在人的情緒控制方面提出了許多科學性的見解。情商不僅應用在企業管理中，而且也適用于人際交往的諸多方面。戈爾曼博士在《情商：為什么情商比智商更重要》一書中甚至斷言，一個人的成功智商因素只占20%，其他方面中最重要的就是情商。

家長同樣需要“高情商”。許多學生向老師抱怨回家時父母往往第一句話就是：“趕緊寫作業去。”一個上了一天學的孩子回到家自然不愿意聽到這樣的話。父母對孩子學習的關注是值得肯定的，但是這種表達方式就不合理。因此，“情商多一點”，掌控好自己的情緒，對于處理好親子關系是非常重要的。

對于進行青春期的中學生，表揚、交流、擁抱、溫柔等能使親子關系更加和諧，更能營造一個寬松、愉悅的家庭氛圍，更易于孩子身心的健康成長。因此，親子關系的維護同樣需要“多一點”。

教育需要理論的指導，也需要細節的把握。在有價值的細節上“多一點”，對于處理好以上三種關系，建立學生良好的成長環境，促進未成年人成長的重要意義是不言而喻的。

（作者單位：深圳市南山區學府中學）