硬件會是重大戰略布局

王先

王小川搜狗公司CEO

王小川的求學與工作軌跡沒有離開過清華附近，被戲稱為五道口守門人，“鈍感”是他身上最鮮明的個人標簽。

從強單兵到團戰

2018年是搜狗上市后的第一年，上市只是完成了之前階段性的歷史使命。今年下半年起，我將精力和時間更多放在公司文化的重新梳理、未來戰略規劃這些方向，更多強調要抬頭看路，對未來的格局空間要有更多認知。

在戰略升級的時候，我發現公司內部大家并不怎么不協同，只是一種表面的team building 。早年，搜狗一直在追求一種（技術上）的極致狀態，員工不少人都是清華高材生，單一作戰能力很強，一人扛起一攤事。

僅在技術方面的共識是不夠的，組織要有戰斗力需要互相認同文化和審美，讓信息流動起來，這個很重要。以前是個人智商高于組織智商，現在需要組織智商高于個人智商。搜狗需要建立內部文化，建立共同原則，這是公司最近幾個月里進步比較快的事情。

大家都在說今年是資本寒冬，但我認為對于搜狗來說這可能是一個好時代。前幾年，市場是資本驅動的，通過打砸錢來撐大一家企業，那個時代搜狗是不適應的。搜狗不是靠燒錢和融資去沖市值，我們從開始到現在一共才花了5000萬美元，就做到了今天的規模（注：美股上市，近期市值24億美元左右）。

為什么寒冬對搜狗來說是好事？一是，通常真正偉大的業務或公司，都是在寒冬中打磨出來的，因為在泡沫期間，包括估值等一些東西是比較虛的，不能說明本質問題;二是，搜狗有自己的優勢，是一個有用戶規模、有技術、有利潤的狀態，不急于考慮融資燒錢的問題，在一二級市場倒掛的問題方面，我們會更從容。

說到底，搜狗是一家技術驅動而不是資本驅動的公司，現在正是到了主場作戰的時期，是我們擅長的陣地。

在過去，搜狗做了包括輸入法在內的很多創新，現在，我們仍然認為解決一些現實問題是很有意義的，有意義就會有好的結果。比如醫療搜索方面，“搜狗名醫”可以提供很多醫療方面的權威內容，是真的想提供更優質的醫療信息和醫療服務，而不是完全從錢的方面考慮。

另外，過去一年搜狗也在發展翻譯技術，包括硬件上的翻譯機、翻譯筆，還是軟件上的輸入法翻譯、搜索翻譯。信息時代有一個很大的堡壘，就是跨語言文明之間的溝通，這里面有一些機遇。比如，翻譯問題一定是中國的需求比美國更多，因為全球20%的人群在使用中文，是全球第一大語言，但85%的網絡信息卻是英文。

所以，搜狗在這方面強調全球化視野，包括對信息的理解到對技術的追求，都是從全球化角度去看的，但我們首先力圖解決的是中國的問題，包括醫療和翻譯。

搜狗在硬件上也在發力，硬件仍舊還是一種入口。我們提了兩種AI理念，人機交互和自然交互。搜狗的努力方向是從人適應機器向機器適應人來轉變，比如，人們最開始用紙帶打孔做記事輸入，到后來用五筆和拼音做輸入，人跟機器的交互會越來越自然。到最后，手機可能不是最自然的方式，AI硬件會使人機交互變得更自然。我現在不期待它能成為利潤的創造者，但這確實會是戰略層面的重大布局。

在信息流業務方面，現在是百度和頭條做得更好，如果我們抓住了這個機會，應該做得也會不錯，今年搜狗也嘗試推出了信息流，但不會成為重點。

我對搜狗有兩個方面更期待。

一是在搜索上，我們希望能得到更大的市場份額，畢竟距離百度還有很大的上升空間。一開始大家覺得百度做得那么大，搜狗根本就不該再做搜索，但我們確實做了，而且市場份額一直在漲。搜狗是從搜狐里面孵化出來的，內部創業很難，我們也做到了。對于大家不看好的東西，我們會從正面看問題，再想辦法解決，你需要有自己的創新去突破商業和智力上的瓶頸。包括市場在內的很多事情都是有可能發生變化的，比如未來搜索不一定是今天的樣子。搜索的本質是做信息的整理，以及給企業帶來用戶匹配，未來從技術到商業環境的變化可能都會促使搜索發展出新形式。

比如2018年和微信、知乎達成的一些合作，讓搜狗創造出了一些獨有的內容，開始和百度產生差異化，也給團隊帶來了更多信心，對公司的信念和文化也有提升，未來大家會看到搜狗更多的不同。

二是在重直領域里，比如醫療、法律或其他行業，可以通過AI進一步賦能，讓行業的知識能夠被更好地整理，讓搜索變得更簡單。商業化方面，未來的精準搜索也有可能用付費方式實現。不論怎樣，有創新就有價值，搜狗愿意提供這樣一種服務，今天市場上更多產品的價值是流量模式。

關于產品和商業化之間如何平衡，這幾年我的思考變化不大。比如在廣告投放方面，Google也是做競價廣告，在美國很多人是喜歡點廣告的，甚至認為廣告代表了一種更可靠的服務。我們從更高維度思索，如何使廣告得到凈化，讓行業廣告做得更有效。今年，搜狗對平臺廣告做了更細致的審查，比如對醫療廣告更小心，在搜索App里就直接下線了。

我也呼吁大家不要把廣告當成洪水猛獸，這些廣告主畢竟是有工商注冊的正經商家，在銀行里有自己的賬戶，有電話號碼，也能建自己的網站。廣告只是商業中的一環，我們可以把它做得更好，這是一個系統性的工程，需要每個身處其中的人都努力，而不是放棄改好的愿望。

2018年的王小川

上市之后，今年的我比過去更平和了，有了更多面向未來的思考，覺得自己需要繼續在業務和智力上有所突破。

之前人們會覺得我有“鈍感力”，這種“鈍感”背后的源頭是做符合規律的事情，不被噪音干擾，是對自己目標的一種堅持。總體來講，我把它看作一種優勢，并會繼續放大。

從早年參加奧賽拿全球金牌開始，我已經建立起了自信，所以創業的時候并不是想證明什么事情，而是有更多的使命感。這些年，我更深地感受到了自己的這種優勢和使命，所以按照既有的路徑走就好了。

我一直很熱愛技術。早些年因為誤打誤撞進入互聯網大潮，甚至放棄了出國深造的機會，今年我在清華讀工程博士。時至今日，技術還是我最關心的事情，搜狗和清華大學聯合成立了天工智能計算機研究院，我是聯席院長，另一位院長是工程院院士。我也在清華大學計算機學科顧問委員會，這里面就不僅僅有院士了，而是一群圖靈獎獲得者。在這種學術氛圍里面，我可以受到更多的教育和熏陶，我認為自己有必要離學術知識更接近一些。

“鈍感”背后的源頭是做符合規律的事情，不被噪音所干擾，是對自己目標的一種堅持。

這種對學術的追求和搜狗強調技術基因是有一定聯系的。我認為，搜狗要想繼續強化技術思維，就需要和學界有更多的共同語言體系，只有理解研究背景，才能和他們有更好的連結。我會把對信息技術的思考放到公司運營里面，比如放到醫療相關產品里，搜狗本質上還是一家信息和智能型公司。

我算是一個中規中矩偏保守的人，尊重規律，也尊重規則。我最大的變化之一就是在公司層面思考問題的戰略角度不一樣了：最早期，思考如何把技術變為可用的能力;現在，更多是在更高視角俯瞰互聯網的發展，從一開始對技術的尊重，變成對人的內心的尊重，不急于貼標簽，更多地接受自己，更多地接受別人。

搜狗先后接受過阿里和騰訊的投資，這是不多見的。有人認為我在與兩家巨頭的斡旋中有很強的溝通能力，我倒不覺得是溝通能力，而是對行業格局的認知，要知道如何滿足他們的訴求，大家尋求共同的認知和利益。阿里當年想自己做搜索，所以選擇了退出，對他們而言也是一個好選擇，如果一邊在搜狗有些小股份，一邊自己做搜索，他們也會挺糾結的。

對于和巨頭處于一種什么樣的關系才是最合適的，我有清楚的認知：溝通只是過程，目標需要清楚。不要只站在自我的位置，或只站在對方的位置思考問題，要把雙方位置融合起來，這些人都是聰明人，你講一句，他們就懂了，其實我們的關系是很簡單的。

之前在生活里，我有一點所謂的“選擇恐懼癥”，現在也沒有變化。我認為，當你需要做選擇時，代表你還沒有能力做一個很好的評判，真正有能力的時候是不用做選擇的。不過，在運營公司上我不會出現這種問題，畢竟花的精力會更多，思考得更多。

今年我讀過印象比較深的一本書是微軟CEO納德拉的《刷新》，我想了解微軟是怎么做文化變革的。這本書里談到管理人把自己的情緒和公司的情緒很好地融在了一起。一個人只有變成更包容的人，才會讓大家更愿意為你服務。納德拉還講了自己從小學到中學的經歷，包括他是從微軟內部——不是一個空降的高管——負責云服務做起，這樣一路向上，遇到的阻力會相對更小，因為他更深地了解微軟，會從個人經歷里尋求一種對公司的共鳴。人一定要從過往歷史講起，才能找到自己的位置。

最近我也在“得到”上聽武志紅的心理學課。我以前從生命視角曾想過，欲望是來自下沉生命，道德是上一層的生命，在心理學上稱為本我和超我，這門課的收獲之一是把自己原來的思維體系和它串聯了起來。

今年我嘗試了王者榮耀。這個游戲代表了一種文化，而且確實很好玩。今天很多事物都在引用里面的術語，比如“助攻”“拿到一血”，你如果沒玩過，對這些詞只能做表面理解，無法深入而恰當地和事物對接起來。