如何提升基層員工綜合能力

袁小云　黃東平　郭寶珍

中圖分類號：F241.33 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2017）09-174-01

摘要 一個擁高素質(zhì)員工的企業(yè)，在管理、創(chuàng)新、發(fā)展方面具有明顯優(yōu)勢，在激烈的市場競爭中更容易搶占先機，最終贏得經(jīng)濟效益和社會效益的最大化。

關(guān)鍵詞 提升 基層員工 綜合能力

企業(yè)員工的綜合素質(zhì)是員工的知識水平、道德修養(yǎng)以及各種能力的綜合體現(xiàn)，也是員工所具有的認(rèn)識、分析、處理事物的實際能力。對于現(xiàn)代企業(yè)來說，員工是最活躍、最積極的生產(chǎn)力，提高員工的綜合素質(zhì)，對企業(yè)發(fā)展具有不可估量的作用。一個擁有較高員工素質(zhì)的企業(yè)，必然在管理、創(chuàng)新、發(fā)展方面具有明顯優(yōu)勢，在激烈的市場競爭中更容易搶占先機，最終贏得經(jīng)濟效益和社會效益的最大化。

一、培育綜合素質(zhì)良好的員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的基本條件

市場經(jīng)濟最大的特點是競爭，適者生存，優(yōu)勝劣汰，這是市場法則。企業(yè)間的競爭包括技術(shù)、管理、資金等等，但最為核心的競爭則是人才的競爭。必須擁有一支思想覺悟高、業(yè)務(wù)技術(shù)精、工作能力強、綜合素質(zhì)一流的人才隊伍。但是從目前國有企業(yè)的狀況來看，員工的整體綜合素質(zhì)與一流人才隊伍的要求尚有一定差距。由于員工綜合素質(zhì)參差不齊，直接影響到國有企業(yè)改革和發(fā)展的整體推進(jìn)，影響到市場經(jīng)濟中的競爭能力。尤其是個別員工思想落后、意識陳舊，在能力上差強人意，在工作上推諉扯皮，在業(yè)務(wù)上不思進(jìn)取，不僅嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)的整體形象，也直接影響到了企業(yè)的發(fā)展。

二、提高員工綜合素質(zhì)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基本要求

在市場經(jīng)濟條件下，要提高員工的綜合素質(zhì)，必須從國家目標(biāo)出發(fā)，貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀，同時結(jié)合國有企業(yè)發(fā)展的實際，全力打造綜合素質(zhì)一流的員工隊伍。

1.解放思想，順應(yīng)時代。時代的迅速變化和發(fā)展，要求國有企業(yè)廣大員工必須毫不留戀地拋棄原有的陳舊思想，不斷開拓進(jìn)取，解放思想，更新觀念。這是艱難的決擇，同時也是不得不面對的決擇。如果繼續(xù)因循守舊，就無法跟上改革潮流的步伐，就會落伍掉隊，被時代無情地淘汰。要樹立新的用工觀念，適應(yīng)從單向選擇到雙向選擇、競爭上崗的巨大轉(zhuǎn)變；要服從組織安排，不“挑肥揀瘦”；要正確認(rèn)識自己的價值，不能過分高估自己；要徹底克服怕苦、怕累、講條件的懦夫懶漢思想，樹立勞動是生產(chǎn)要素的觀念，依靠自身的工作業(yè)績贏得大家的認(rèn)可；要充分認(rèn)識素質(zhì)低下造成的被動局面，不怨天尤人，而是不斷激勵自己，在競爭中求得進(jìn)步。

2.勤奮工作，不斷創(chuàng)新。國有企業(yè)要在市場經(jīng)濟的海洋中求生存、求發(fā)展，只能依靠自身的實干與實力，才能乘風(fēng)破浪。廣大員工只有通過艱苦創(chuàng)業(yè)、頑強拼搏、團結(jié)實干、無私奉獻(xiàn)，通過扎扎實實的勞動，才能為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦，創(chuàng)造價值。要充分發(fā)揮廣大員工的主觀能動性，激發(fā)他們的工作潛力，通過創(chuàng)新提升管理水平，通過辛勤勞動創(chuàng)造經(jīng)濟效益，推進(jìn)國有企業(yè)的長足發(fā)展。

三、提高員工綜合素質(zhì)的主要途徑和方法

員工的綜合素質(zhì)如果能夠適應(yīng)企業(yè)的要求，企業(yè)發(fā)展就會順利推進(jìn)；反之，企業(yè)發(fā)展就會受到阻礙。要使員工綜合素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展做到相互補充，同步推進(jìn)，就必須從以下三個方面切實開展工作。

1.加強思想政治教育。加強思想政治工作，必須強化觀念教育，引導(dǎo)廣大員工牢固樹立“四種意識”，即艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)意識，不進(jìn)則退的憂患意識，眾志成城的協(xié)作意識，獨辟蹊徑的創(chuàng)新意識。“創(chuàng)業(yè)難守業(yè)更難”，企業(yè)要想在激烈的競爭中不斷發(fā)展，必須要有艱苦奮斗、知難而進(jìn)、勇往直前的頑強作風(fēng)，做到吃苦在前，勤儉辦企。“沒有遠(yuǎn)慮必有近憂”說的就是憂患意識，一個企業(yè)如果喪失了憂患意識只能是夜郎自大：憂患能夠讓人勵精圖治、自強不息、奮發(fā)向上。個人的力量注定是渺小的，當(dāng)渺小的力量聯(lián)合起來變成統(tǒng)一的團隊，它的力量將變得強大不已，直至所向披靡，戰(zhàn)無不勝。一名員工的力量是有限的，當(dāng)廣大員工心往一處想、勁往一處使，就會產(chǎn)生巨大的團隊效應(yīng)。強化科技創(chuàng)新、增強企業(yè)自主創(chuàng)新能力、建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)是落實科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，是企業(yè)增強市場競爭力的客觀選擇，也是提高企業(yè)經(jīng)濟效益和推動企業(yè)快速發(fā)展的必由之路。要不斷增強企業(yè)的創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)。

2.加強員工培訓(xùn)教育。要從實際需要出發(fā)，立足崗位成才，做好愛崗、達(dá)標(biāo)、爭優(yōu)、成才等環(huán)節(jié)工作，使員工成為本崗位的工作能手。員工素質(zhì)教育包括學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育，但是要真正勝任工作，更重要的是在于工作期間長期不懈的非學(xué)歷崗位培訓(xùn)。要通過各種方式，拓寬學(xué)習(xí)途徑，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，營造“勤學(xué)、會學(xué)、樂學(xué)”的良好學(xué)習(xí)氛圍，加強員工的崗位技能培訓(xùn)教育，培養(yǎng)更多的技術(shù)能手、操作能手、工作能手，為企業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

3.完善目標(biāo)考核獎懲。嚴(yán)格的考核、嚴(yán)明的獎懲是提高員工素質(zhì)的重要保證。如果沒有考核目標(biāo)，獎懲就會流于形式；如果有考核目標(biāo)，而沒有獎懲兌現(xiàn)，考核也是一句空話。只有嚴(yán)格將目標(biāo)任務(wù)并進(jìn)行科學(xué)分解，再根據(jù)分解的任務(wù)，按月考核獎懲，才能做到賞罰嚴(yán)明，真正調(diào)動廣大員工的工作積極性和主動性。要通過目標(biāo)考核，選拔和吸收工作業(yè)績突出、綜合素質(zhì)較高的員工到更高的崗位工作，形成靠人品、靠工作、靠實績、靠公論使用人才的良好風(fēng)氣，為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。endprint