互聯網環境下行政管理的挑戰、機遇和發展策略

鐘瑩

中圖分類號：D523 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2017）09-155-01

摘要 如今互聯網已經遍布人們的生活，對于行政管理來說它也在和互聯網碰撞出絢爛的火花，但是行政管理在互聯網環境下面臨著不少的困難和挑戰。盡管行政管理在互聯網環境下有一些困難和挑戰，但是也有一定的發展機遇，分別使行政信息的真實，完整和有效性得到保障，使行政管理方式得到創新，帶給行政決策更多的科學與民主，使行政監督質量不斷升高等等。同時應該利用下面的幾種方法來促進行政管理在互聯網環境下的發展，努力發展電子政務，使其與互聯網技術緊密聯系在—起，最終實現了行政管理在互聯網環境下更好的發展。

關鍵詞 互聯網 環境 行政管理 挑戰 機遇

如今互聯網已經成為行政管理的新平臺，能夠使行政管理得到更快更好的發展，因為互聯網的發展使傳統的行政管理體制與社會發展的需要格格不入。所以應該把握好互聯網這個元素，使行政管理體制能夠更好的集合互聯網，從而提升政府行政管理的效率和質量。

一、互聯網環境下行政管理面臨的困難和挑戰

首先一些地方政府對公開的數據進行隱瞞，對行政信息進行掩飾，這樣會造成群眾的不滿。而且政府對于重大事件不能及時準確的通過合適的渠道公布出去，而當前的互聯網容易使信息發生扭曲，這樣就會使政府處于被動的狀態，使事情變得更加惡化。

其次，公共服務產品是單向的，是由政府指向公眾的，公眾只能被動接受。還有就是我國政府和官員沒有強烈的民本意識，他們認為自己的權力不是來自于民眾。如此使政府和官員通過非理性的權力制造腐敗等現象。

最后就是意識形態形成的沖擊，因為網絡文化造成的入侵嚴重影響著我國行政管理的發展，比如說西方國家通過互聯網對我國意識形態的浸透，使政府的主流意識面臨挑戰。而且政府輿論控制能力的下降更加重了信息安全的危機。

二、互聯網環境下行政管理面臨的發展機遇

首先，互聯網能夠幫助行政信息得到公開。任何人都可以使信息通過網絡傳遞到決策層，還有就是網絡能夠更加全面的吸收信息，使決策層能夠得到充足的信息，進而做出理性的決策。

其次，因為互聯網的匿名性和平等性，使得行政管理事務能夠快速的被任何人知曉，如此可以使政府接受公眾來參與政策建議，進而使行政決策方式得到改變。同時網絡政治參與可以使政府更好地了解公眾，進而更好地改善行政管理制度和執法方式。同時，公眾可以通過網絡來監督政府部門和公務人員，這樣使政務變得更加公開透明。

然后，互聯網能夠幫助民眾監督行政管理的質量。如今一些監督方式和運行機制很容易暴露監督者的信息，而網絡化的匿名監督可以保障監督者的利益，能夠使他們勇于監督違法行為和腐敗現象。

最后，互聯網的快捷性和廣泛性能夠使行政決策的吸引力和影響力得到強化，進而使民眾更加信任和認同行政決策，使決策變得更加順暢。同時互聯網能夠有效的展現不同群體對政策的態度，使政府對政策作出明確清晰的解釋，進而調節各個群體之間的關系。

三、互聯網環境下行政管理的發展策略

（一）利用大數據加快信息共享，完善政府信息公開機制

政府要采用開放的公共數據資源，進而使政府信息公開得到全面的釋放。但是針對當前政府的信息公開仍然有不到位的現象。所以政府應該通過互聯網對焦點問題進行及時的發布，對事情進行詳細的說明，禁止歪曲事實的真相。同時政府還應該建立新聞發言人制度，能夠及時的回應公眾的質疑，使公眾的知悉權得到很好的保障，這樣便可以維護社會穩定，使政府形象變得更加高大。

（二）改變行政管理體制，鼓勵網絡政治參與

因為行政管理制度的存在可以使行政管理制度的弊端得到消除，能夠使公眾參與其中，進而使決策質量變得更加優良。所以就應該使政府推行權力清單制度，將政府的部分權力下放或取消。同時要避免官本位和強權思想的存在，使群眾能夠有效進行監督，使他們有權參與到決策的制定中。還要加強績效評估，使管理變得更加透明，鼓勵群眾進行行政監督，這樣有效的避免官僚主義和腐敗現象的發生。

（三）制定電子政務發展規劃，開發利用新的互聯網技術

如今電子政務發展還不夠成熟，而且存在形式主義這樣的弊端，所以要使其發展規劃和技術標準得到統一。如此實現信息的共享，使組織機構行使更加明確的職責，防止各部門的分立，避免職能重復。使電子政務更好的服務公眾。使行政工作者能夠有效的運用信息，能夠與公眾實現在線互動，最終促進政府與電子政務的結合與發展。

四、結語

本文從不同的角度分析了互聯網環境下行政管理的挑戰、機遇和發展策略，使互聯網環境下的行政管理得到更加深入的理解，最終帶給我國行政管理機構更多的參考和借鑒，保障帶給行政管理更好的發展。endprint