基于SaaS的學(xué)生信息化管理模式探討

王澤

摘要：SaaS即Software-as-a-service（軟件即服務(wù)）簡稱，它主要是利用互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)，給軟件行業(yè)帶來了全新的變革，對學(xué)生信息化管理產(chǎn)生了較大的影響。隨著學(xué)校教育水平的不斷提高，對學(xué)生的信息化管理內(nèi)容不斷增多，壓力逐漸增大，為此，要引入全新的SaaS軟件服務(wù)系統(tǒng)，建構(gòu)基于SaaS的學(xué)生信息化管理系統(tǒng)，以解決多租約SaaS定制的問題，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的信息化、現(xiàn)代化管理，降低教學(xué)管理人員的工作量。

關(guān)鍵詞：SaaS；學(xué)生；信息化管理

中圖分類號：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2017）36-0124-02

在素質(zhì)教育全面推行和深化的背景下，教育規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)校的學(xué)生信息管理工作量也隨之增大，顯現(xiàn)出教學(xué)資源緊張、繁重而復(fù)雜的狀態(tài)和趨勢。由此也顯露出教育規(guī)模不斷擴(kuò)大與傳統(tǒng)手工管理手段之間的矛盾和沖突，暴露出原始的手工管理方式的弊病[1]。為此，可以基于SaaS建構(gòu)學(xué)生信息化管理系統(tǒng)和模式，利用其綜合性、實(shí)用性、靈活性、可擴(kuò)展性等優(yōu)勢特點(diǎn)，解決學(xué)生信息化管理中的問題，提升學(xué)生信息化、現(xiàn)代化管理的水平。

1 SaaS關(guān)鍵技術(shù)綜述

1.1 SaaS概念簡述

SaaS（Software-as-a-Service，軟件即服務(wù)）是在互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算技術(shù)快速發(fā)展下興起的創(chuàng)新軟件應(yīng)用模式，主要是通過軟件租用、在線使用等方式，為需求者提供軟件服務(wù)。它極大地改變了軟件銷售、購買及使用的方式，在這種SaaS模式之下，服務(wù)提供商只需將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，軟件使用者只需要向軟件服務(wù)提供商租用軟件即可，軟件服務(wù)提供商則要根據(jù)使用者的不同需求，借助于互聯(lián)網(wǎng)向使用者傳遞所需的應(yīng)用軟件，使用者則根據(jù)自己定購軟件服務(wù)的時(shí)間長短支付費(fèi)用?？梢姡谶@種服務(wù)模式之下，使用者可以只付費(fèi)享受專有的軟件服務(wù)，服務(wù)提供商則有專業(yè)的支持人員負(fù)責(zé)軟件的所有維護(hù)及管理任務(wù)，并提供軟件的離線操作和數(shù)據(jù)存儲，極大地便利了使用者。另外，基于Web和智能客戶端提供的軟件服務(wù)具有更長的使用壽命，可以更好地應(yīng)用于軟件領(lǐng)域。SaaS可以分為兩種類型，一是面向企業(yè)的服務(wù)。這是采用可定制的大型商務(wù)解決方案，為各種規(guī)模的企業(yè)提供軟件服務(wù)，以更好地幫助企業(yè)協(xié)調(diào)關(guān)系和管理。如：在線存儲管理、網(wǎng)上會議、CRM（客戶關(guān)系管理）、ERP（企業(yè)資源管理）、STS（銷售管理）等。二是面向個(gè)人消費(fèi)者的服務(wù)。這是面向公眾提供的服務(wù)。如：文件管理、照片管理、表格制作、日程表管理等[2]。

1.2 SaaS技術(shù)的主要特征

一是多重租賃。這是軟件服務(wù)供應(yīng)商能夠獲得最大化利潤的渠道和途徑，軟件服務(wù)供應(yīng)商通過一套數(shù)據(jù)庫架構(gòu)為多個(gè)用戶提供服務(wù)，極大地節(jié)約了軟件服務(wù)供應(yīng)商的成本，然而在獲取最大化利潤的同時(shí)也增加了軟件服務(wù)供應(yīng)商的軟件設(shè)計(jì)和開發(fā)難度。

二是UI（User Interface）設(shè)置。它是軟件使用者對界面的個(gè)性化、風(fēng)格化的設(shè)置，使用者可以根據(jù)自己的個(gè)人喜好進(jìn)行界面的設(shè)置，擁有主動(dòng)性操作的權(quán)限，然而這種動(dòng)態(tài)的設(shè)置操作為用戶帶來巨大便利的同時(shí)也增大了軟件設(shè)計(jì)工作者的工作難度，軟件設(shè)計(jì)開發(fā)者要考慮包括數(shù)據(jù)庫在內(nèi)的諸多操作因素和效果。

三是按需定制。軟件系統(tǒng)要能夠滿足不同需求的使用者，要面向所有使用者實(shí)現(xiàn)所有功能的交集，軟件服務(wù)系統(tǒng)要能夠根據(jù)使用者的具體不同需求進(jìn)行定制，以充分展示其功能。

四是可擴(kuò)展性?；赟aaS模式的軟件服務(wù)要能夠?qū)崿F(xiàn)功能擴(kuò)展和數(shù)據(jù)擴(kuò)展，其功能擴(kuò)展可以滿足使用者的各種需求，數(shù)據(jù)擴(kuò)展是可以根據(jù)使用者的需要在現(xiàn)有數(shù)據(jù)表的基礎(chǔ)上擴(kuò)展信息內(nèi)容，顯現(xiàn)出系統(tǒng)較高的要求[3]。

1.3 SaaS成熟度模型

SaaS的體系結(jié)構(gòu)成熟度模式可以分為如下幾種：

一是定制開發(fā)模型。軟件服務(wù)供應(yīng)商為每一個(gè)用戶定制一套軟件，使用一個(gè)單獨(dú)的數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用服務(wù)器，用戶可以對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和代碼進(jìn)行定制修改。

二是可配置模型。它是初級模型的改進(jìn)，是針對不同客戶的需求進(jìn)行靈活的配置響應(yīng)，以最大程度上降低開發(fā)成本。

三是高性能的多租戶架構(gòu)。它是實(shí)現(xiàn)多個(gè)租戶共用一個(gè)運(yùn)行數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的應(yīng)用模式，可以通過配置滿足不同需求者的個(gè)性化使用，有效地降低了SaaS應(yīng)用時(shí)的運(yùn)行維護(hù)成本，充分發(fā)揮SaaS應(yīng)用的規(guī)模化效應(yīng)。

四是可伸縮的多租戶模型。這是在多租戶共用一個(gè)運(yùn)行數(shù)據(jù)庫實(shí)例的前提下，再增添一個(gè)中間調(diào)度層，將租戶分配于不同的運(yùn)行實(shí)例之中，并且可以呈現(xiàn)無限添加的趨勢。

由此可見，SaaS的四級成熟度模型是可配置、可伸縮、高性能逐級遞增的，是區(qū)別于傳統(tǒng)軟件模式的本質(zhì)屬性和特征，可以在有限的設(shè)備前提下達(dá)到系統(tǒng)性能的優(yōu)化和提升，最大化地增加系統(tǒng)客戶容量。

2 基于SaaS的學(xué)生教學(xué)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及功能分析

2.1 基于SaaS的學(xué)生教學(xué)管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程

（1） 學(xué)生注冊。錄入學(xué)生的基本信息，進(jìn)行學(xué)生基本信息的初次登錄注冊，并對輔助信息進(jìn)行添加、修改等操作。（2）師生雙選。在學(xué)生的基本信息登錄注冊完成之后，可以選擇自己的研究方向和導(dǎo)師，導(dǎo)師也可以對學(xué)生進(jìn)行選擇。（3）提交報(bào)告。學(xué)生登錄系統(tǒng)之后要提交中期報(bào)告，交由教師進(jìn)行意見審核。（4）選課修課。學(xué)生可以采用隨機(jī)數(shù)的方式進(jìn)行選課修課，并提交選課申請表，交由教師審核。（5）答辯申請。在學(xué)生的研究課題進(jìn)入到答辯階段時(shí)，要登錄進(jìn)入到系統(tǒng)之中，提交學(xué)生的答辯申請表，并由教師進(jìn)行批復(fù)[4]。

2.2 基于SaaS的學(xué)生教學(xué)管理系統(tǒng)的功能分析

2.2.1 SaaS基礎(chǔ)管理子系統(tǒng)

這一功能模塊主要實(shí)現(xiàn)以下方面的功能：①租戶管理主要是對添加租戶的信息查看，對非法租戶進(jìn)行禁用。②功能定制則是考慮租戶管理員自身的業(yè)務(wù)需要，選取系統(tǒng)的各項(xiàng)功能。③數(shù)據(jù)定制是根據(jù)租戶的不同需求進(jìn)行字段的擴(kuò)展。④頁面定制是用戶根據(jù)自己的喜好選取不同風(fēng)格的界面，實(shí)現(xiàn)界面顯示定制。⑤計(jì)費(fèi)管理則是對租戶使用軟件系統(tǒng)服務(wù)的時(shí)間、費(fèi)用及明細(xì)等。

2.2.2 SaaS學(xué)生管理子系統(tǒng)

這一功能模塊主要包括以下內(nèi)容：①入學(xué)管理。這是對學(xué)生入學(xué)基本信息的管理，包括教師確定、選修課程的確定等內(nèi)容。②公共管理信息維護(hù)。這主要是發(fā)布學(xué)生管理方面的公共通知、培養(yǎng)計(jì)劃、用戶權(quán)限、個(gè)性化展示等信息的管理與維護(hù)。③教學(xué)管理。主要是指教學(xué)課程的編排、在線教學(xué)評價(jià)、成績上報(bào)等教學(xué)環(huán)節(jié)的管理。④培養(yǎng)過程管理。這主要是指對學(xué)生的培養(yǎng)過程的有效管理和審查。⑤學(xué)位授予管理。這是最后階段的教學(xué)管理內(nèi)容，主要是指論文送審、答辯信息、學(xué)位報(bào)盤、優(yōu)秀論文推介等。

3 基于SaaS的學(xué)生教學(xué)信息化管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

基于SaaS的軟件系統(tǒng)有其自身的特點(diǎn)，即多租戶、按需定制、數(shù)據(jù)可擴(kuò)展等，在這些特點(diǎn)之下，可以進(jìn)行基于SaaS的軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，可以依循多用戶共用系統(tǒng)的原則、數(shù)據(jù)隔離原則、數(shù)據(jù)可擴(kuò)展原則、流程可定制原則進(jìn)行信息化管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)，以較好地滿足多租戶的需求。

3.1 基于SaaS的學(xué)生信息化管理子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

一是數(shù)據(jù)層。用于對學(xué)生信息化管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的物理存儲，包括描述業(yè)務(wù)實(shí)體及屬性的元數(shù)據(jù)庫、存儲多租戶運(yùn)行業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)庫、記錄多租戶定制功能信息的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。

二是數(shù)據(jù)訪問層。分別為元數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、SaaS基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提供訪問接口，確保對各層數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確高效訪問。

三是服務(wù)組件層。這是為學(xué)生信息化管理系統(tǒng)的運(yùn)行提供公共服務(wù)組件和業(yè)務(wù)服務(wù)組件的支持。其中，公共服務(wù)組件主要包括數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)查詢組件、界面顯示服務(wù)組件等；業(yè)務(wù)服務(wù)組件主要包括學(xué)籍查詢、學(xué)籍導(dǎo)入、課程查詢等。

四是服務(wù)層。這是依照業(yè)務(wù)邏輯提供學(xué)籍服務(wù)、成績服務(wù)、課程服務(wù)等，采用MyEclipse集成開發(fā)環(huán)境進(jìn)行服務(wù)的編寫。

五是業(yè)務(wù)處理層。這主要是指各個(gè)環(huán)節(jié)通過調(diào)用下層的服務(wù)加以業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的層級。

六是業(yè)務(wù)應(yīng)用定制層。這主要是實(shí)現(xiàn)多租戶的功能定制、數(shù)據(jù)定制、界面定制等，形成個(gè)性化的多租戶學(xué)生信息管理系統(tǒng)。

3.2 SaaS基礎(chǔ)管理子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

SaaS基礎(chǔ)管理子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)內(nèi)容主要包括有以下內(nèi)容：（1）查看租戶信息。（2）啟用/禁用租戶。（3）系統(tǒng)租賃。為需求者分配賬號和密碼等系統(tǒng)訪問方式。（4）業(yè)務(wù)功能視圖、流程視圖及數(shù)據(jù)視圖的維護(hù)。（5）業(yè)務(wù)功能、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程、界面風(fēng)格、個(gè)性化信息的定制。（6）租戶繳費(fèi)信息。

3.3 面向頁面定制的頁面顯示公共服務(wù)組件的設(shè)計(jì)

由于不同租戶對于數(shù)據(jù)的字段、字段類型等不同的顯示要求，傳統(tǒng)的界面顯示已經(jīng)難以滿足用戶的需求，為此，可以采用新的解決方案，實(shí)現(xiàn)面向頁面定制的頁面顯示公共服務(wù)組件進(jìn)行如下設(shè)計(jì)：

一是數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。這主要包括當(dāng)前正被用戶操作的數(shù)據(jù)（即dc）、多條記錄的集合（即dcs），它是系統(tǒng)組件的使用前提。

二是頁面控制器。它是頁面顯示公共服務(wù)組件的關(guān)鍵組件內(nèi)容，在頁面控制器的control容器之中存儲有一個(gè)EntityFieldDef類型的鏈表，它存儲有租戶所需的字段信息。通過頁面控制器關(guān)鍵組件，可以無須對具體的字段進(jìn)行操作，而是通過對control的編碼操作和管理，即可以較好地滿足用戶的需求。

3.4 業(yè)務(wù)服務(wù)組件的設(shè)計(jì)

這是基于SaaS的業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)，它是根據(jù)所定制的租約業(yè)務(wù)流程合理地組織各種服務(wù)，靈活地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的流程定制服務(wù)。包括有研究課題服務(wù)、課程服務(wù)等內(nèi)容。

4 結(jié)束語

基于SaaS的學(xué)生信息化管理模式是一種基于圖形化操作的多租約定制方法和模式，可以建立個(gè)性化的租約業(yè)務(wù)模型，通過不同子系統(tǒng)模塊的建構(gòu)和優(yōu)化，更好地提升學(xué)生信息化管理系統(tǒng)的簡便性和實(shí)用性。并且，隨著學(xué)生管理的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程的不斷增多，其還可以建構(gòu)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識庫，并實(shí)現(xiàn)對知識庫的有效管理，增強(qiáng)該系統(tǒng)的適用性。

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