基于“TTP”理念的人力資源管理課程教學改革研究

李京蓉 周文彬

摘 要：文章以“TTP”理念為指導，對人力資源管理課程改革的必要性及“TTP”的內涵進行了闡述，并以《培訓與開發》為例，介紹了基于“TTP”理念的教學改革的應用，最后提出了關于提升基于“TTP”理念的教學改革效果的幾點措施，為高校提高人才培養質量和社會服務能力做了進一步的探索與實踐。

關鍵詞：“TTP”理念；人力資源管理課程；教學改革

黨的十九大提出我國經濟已轉向高質量發展階段，迫切需要教育戰線進一步提高人才培養和社會服務能力。然而，高校人力資源管理專業人才培養模式面臨與市場需求嚴重錯位的局面，建立新型的人才培養模式已勢在必行。

傳統的教學改革注重“理論與實踐”的結合，然而在實踐中，理論知識的遷移遇到重重障礙，理論不能被有效運用于實踐，原因在于理論與實踐之間缺乏橋梁，需先將理論轉化為技術即系統化的操作程序，再運用于實踐。基于此，我們以 “TTP”與“四化”為理念設置課程體系，將理論教學與實踐教學有效結合，并通過對本科院校人力資源管理專業現有人才培養模式的研究，以低成本戰略、差異化戰略和公共關系戰略為指導，從而幫助本科院校建立基于“TTP”理念的人力資源管理專業“四化”人才培養模式，并在實際中運用該模式，最終為組織和公眾提供高品質的應用型人才。

一、基于“TTP”理念的人力資源管理課程教學改革必要性

人力資源管理是一門理論性、操作性較強的學科，隨著市場競爭的加劇，企業對人力資源專業的人才的質量要求更高。我國人力資源管理學科發展時間較短，教學主要存在以下問題：一是教學形式單一，課程設置相似，理論教學與實踐教學學時比例不合理，課程考核以閉卷試卷考試為主，不能有效地考查學生的職業能力，無法滿足企業多層次的需求；二是教師實踐經驗缺乏，實踐教學缺乏系統性，不同教師之間缺乏統一協調、實踐內容重復設置、校內外實踐教學條件較差等因素也影響了人才培養的質量。

從學生實習及就業反饋情況來看，許多企業HR部門人員相對緊缺，而對人力資源專業的學生又有如下要求：學生應系統掌握人力資源各大模塊的知識，熟悉其操作流程；熟悉國家各項勞動人事法規政策，如《中華人民共和國勞動法》等；熟練掌握1～2門外語，具備良好的語言表達能力、人際溝通能力、抗壓能力、應變能力；熟練使用辦公軟件，具有較強的責任心、合作能力與敬業精神，樂觀且積極向上。

從市場反饋來看，大學教育不“接地氣”，社會上也存在許多謬論，如“讀書無用論”“畢業等于失業”，而這些問題存在的根本原因是什么？知識經濟時代，人才的核心競爭力源于何處？德魯克說過：“在今天這個知識經濟時代……誰能夠用好腦袋，而不是只用好手腳，誰就最終勝出。”知識經濟時代，需用知識武裝自己，基于“TTP”理念的課程教學改革，目的是培養“理論-技術-實務”三通人才，能更好地滿足市場對專業人才的需求。

二、“TTP”理念的內涵

“TTP”理念是指在人力資源管理專業教學活動中將專業理論、技術以及實務相互融合的人才培養模式，其中，理論（Theory ）是指專業知識中系統的概念、觀點和原理；技術（Technique）則指系統化的操作流程，如工作分析、操作流程、培訓需求分析等；實務（Practice）即實踐，指將理論、技術運用于復雜的工作情境。取理論、技術、實務三個英文單詞首寫字母簡稱“TTP”模式。目前，研究者更多的是強調理論與實踐相結合的二元結構模式，認知心理學家將知識區分為陳述性知識（事實、概念、原理）和程序性知識（過程性知識：方法、策略）兩類，認為從理論到實務，個體認知的過程應該有三個環節：從原理、概念到具體操作程序，最后應用到具體的場景，它們是隨著認知的一步步深入而逐步達成的。“TTP”人才培養模式在理論與實踐之間架起了橋梁，符合這一認知過程。

三、基于“TTP”理念的教學改革的應用，以《培訓與開發》為例

1. 理論（Theory：系統的概念、觀點和原理）

基于“TTP”理念的教學改革，首先要注重學生對核心概念的理解，運用“element-relation-structure-function-whole-system”的學習方法，講解關鍵的知識點，理清各知識點之間的邏輯關系，運用圖文并茂的技巧，把各個知識點之間的隸屬、層級關系展現出來，形成一個知識體系。同時，為了加深對課本知識的系統掌握，教師課前應為學生準備幾個與課程相關的主題，學生根據興趣選擇主題并查閱相關文獻資料，制作PPT，準備課前五分鐘演講；在授課過程中，采用問題導入法、案例教學法及辯論賽和課堂討論的形式，激發學生學習興趣，提高學生課堂參與度，鼓勵學生提出自己獨特的見解，同時教師參與其中，予以點評和總結，從而加深學生對核心概念及原理的理解。

2. 技術（Technique：系統化的操作程序）

通過理論授課，讓學生初步掌握理解概念、原理和系統的知識點后，將本門課程劃分為幾個模塊，學生組成5～7人的小組，根據所學知識查閱相關資料，形成培訓需求分析、培訓方案設計、培訓的實施與管理、培訓效果評估、培訓成果轉化幾大模塊的系統化操作程序，撰寫操作手冊。

3. 實務（Practice：實踐）

在操作手冊修改完善后，以小組為單位，首先，進入企業調研，調查某企業近5年實施的培訓，并制作PPT報告。其次，選擇企業中某一目標崗位，進入企業調研，撰寫培訓需求分析報告。培訓需求分析報告考評合格以后，學生根據培訓需求分析的結果，對培訓內容進行排序，選擇某一培訓主題，撰寫培訓計劃書及操作指南。待培訓計劃書考評合格以后，實驗課程中，分組實施模擬培訓，全班學生參與，體驗不同角色（培訓者與被培訓者），模擬培訓結束后，各方代表發言，教師總結點評。在模擬培訓結束后，學生撰寫培訓效果評估方案，進行“模擬培訓”效果評估。

在授課過程中，形成“理論—技術—實務”考核“三部曲”，將知識點整合成幾大模塊，分階段進行考核，結課后，學生將階段性報告整理成冊，作為課程考核的依據。

四、提升基于“TTP”理念的教學改革效果的措施

一是以市場為導向，根據市場對人力資源專業人才的需求定位核心課程，加強任課教師之間的合作和交流，避免課程任務的重疊與沖突；注重“理論—技術—實務”教學環節課時的合理分配，充分利用學院現有的實驗設施；課堂模擬、集中實訓、頂崗實習、學科競賽是“理論—技術”運用于實踐的不可缺少的環節，教師應鼓勵學生積極參與，在“做中學”。

二是提升師資隊伍質量，加大培養“雙師型”教師力度。鼓勵教師課余時間去企業掛職鍛煉，與企業的人力資源部門加強交流合作，聘請企業實踐經驗豐富的人力資源管理者進行專題講座或擔任兼職教師，指導學生完成相關實踐環節；鼓勵教師繼續深造，提升自身的理論水平，拓寬知識面。

三是政府、用人單位、高校聯合培養。政府應加強對高校人才培養模式的指導與影響，加大對高校及用人單位的財政支持力度，鼓勵各用人單位為學生提供更多的實踐機會；高校應加強與用人單位之間的溝通，以“低成本，公共關系”戰略為指導，建立長期互惠共贏的合作關系。

參考文獻：

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