程曉松
秋日的遼寧天高云淡,金風颯爽,不似春光,勝似春光。目之所及,充滿生機與活力。全省財政運行總體平穩,財政收入呈現企穩向好的良好態勢,民生等重點支出得到有效保障。上半年,全省一般公共預算收入完成1390.7億元,增長10.1%,高于全年預期目標3.6個百分點,完成全年目標任務的54.6%,超過序時進度4.6個百分點,超額完成了“時間過半、任務過半”目標。
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來?!甭鋵崪p稅降費政策、清理償還政府欠款、完善縣鄉財政管理體制、提高行政審批效率……走進遼寧省財政廳機關一樓大廳,電子顯示屏上滾動播出著“解決群眾辦事難,打造營商環境最強省”“重實干、強執行、抓落實”“嚴厲打擊唱功好、做功差”等字幕,彰顯著遼寧省財政廳圍繞開展“黨建+營商環境建設”工作,強化廳內干部和辦事人員轉變工作作風和優化營商環境的意識。
在遼寧省財政廳的窗口單位———省直住房資金管理中心(以下簡稱“中心”)的辦事大廳內,設有叫號機,業務辦理井然有序,提供免費復印、傳真、手機充電站、WIFI、飲水機、老花鏡、報紙雜志閱覽等便民服務設施,還設置了自助服務區,配備了公用電腦、打印機,群眾可以現場辦理網上申請貸款、個人查詢等業務。辦事大廳還專門設立了客戶引導崗、業務咨詢崗,做到來有應聲、問有答聲、去有送聲,隨時為客戶答疑解惑,指導辦理各項業務,主動為辦事群眾排憂解難。中心在前臺為每位柜員設立了公示牌和滿意度調查器,亮身份、亮職責、亮承諾,并由辦事群眾進行服務評價。中心黨員自覺佩戴黨徽,亮明黨員身份,積極發揮先鋒模范作用。
今年5月15日,在全省第十二屆“5·15政務公開日”當天,圍繞“解決群眾辦事難,財政助力打造營商環境最強省”的主題,遼寧省財政廳制作了政府信息依申請公開的工作流程、我省出臺完善縣鄉財政管理體制的相關政策、嚴厲整治政府失信行為專項工作實施方案的宣傳展板,特別是將《遼寧省優化營商環境條例》等相關內容制成獨立展板,統一擺放在廳機關正門前供群眾閱覽,并安排工作人員發放辦事指南、答疑解惑。同時,將制作的行政審批業務宣傳海報在省政務服務中心統一展示,在宣傳專柜前發放《遼寧省財政廳行政審批事項辦事指南》,相關處室負責人員在大廳現場接受群眾咨詢。
遼寧省財政廳在深入推進“黨建+營商環境建設”中,充分發揮機關黨組織戰斗堡壘作用,彰顯黨建工作的示范引領功能,攻堅克難、勇于擔當,認真落實《遼寧省優化營商環境條例》,加快推進遼寧自貿區建設,加大招商引資力度,為企業在遼寧興業發展提供良好的條件,促進要素有序流動、資源高效配置、市場深度融合,實現互利共贏、聯動發展。聚焦全力助推優化營商環境建設,通過全面推進黨的政治建設、思想建設、組織建設、作風建設、紀律建設,把制度建設貫穿其中,有效推進機關黨的建設與營商環境建設有機融合、相互促進,為優化營商環境、科學指導遼寧財政發展提供堅強組織保證。
突出政治功能,強化主體責任落實,提升黨組織戰斗力。遼寧省財政廳黨組發揮黨建引領作用,堅持用政治建設統領優化營商環境建設,將優化營商環境建設內容納入學習教育體系,召開“黨建+營商環境建設”專題組織生活會,引領黨員、干部樹立“人人都是營商環境,事事關系營商環境”的理念,為切實打造良好的營商環境奉獻力量。在認真做好省直機關目標績效考評和全廳績效考評工作,完善業務和黨建考核指標體系設計,充分發揮考核的“風向標”和“指揮棒”作用基礎上,根據黨支部規范化建設6條標準,按照“好、較好、一般、差”,對全廳各黨支部進行全面評估定級,并以此為基礎推進黨支部規范化示范點培育工作,不斷提高黨支部政治功能和服務功能,確保黨支部戰斗堡壘作用在營商環境建設工作中得到充分發揮,切實促進黨建工作與中心工作深度融合,與優化營商環境有機銜接,全力打造圍繞中心抓黨建、抓好黨建促發展的工作格局,確保優質高效完成好國家重大決策和省委、省政府部署的具體任務,切實助推全省營商環境建設。
聚焦服務功能,規范文明服務,找準服務營商環境的切入點和著力點。遼寧省財政廳黨組帶頭落實“黨建+營商環境建設”工作要求,以實際行動作表率,主要領導帶領廳機關青年干部代表深入企業開展“暢通政企溝通渠道,助力優化營商環境建設”活動,與企業負責人開展座談交流,征詢企業需求。各黨支部研究并確定重點研究題目,按時完成調研報告,指導實踐工作。窗口單位黨員亮身份,實行掛牌上崗、職責上墻。機關黨委在廳機關開展文明服務示范標兵評選工作,推選出35名文明示范標兵。全廳各部門、窗口單位做到黨務政務信息公開、辦事程序公開、工作流程公開、承諾和服務標準公開,推廣一次性告知、一次性受理、一次性辦結等服務機制,全面落實便民服務和自助辦理設施等窗口服務標準,使“最多跑一次”真正成為黨員、干部的服務準則。

“尊敬的財政廳領導:我是遼寧省煙花爆竹協會的財務人員,到貴廳辦理的是協會‘非營利組織免稅資格認定事宜。免交所得稅,對我們協會是件大事。本以為機關辦事會門難進、臉難看、事難辦,但讓我們沒有想到的是,財政廳機關的工作人員一點沒有為難我們,也沒有吃拿卡要,很順利就辦下來了。貴廳工作人員熱情周到的服務態度、嚴謹認真的工作精神、廉潔高效的辦事作風、為民分憂的高尚品德,使我們非常感動,備感溫暖。這件事讓我們看到了財政廳機關的優良工作作風和執政為民的理念。遼寧有這樣良好的營商環境,哪有不發展的道理。我們一定要努力做好協會工作,以報答財政廳對協會的支持和關愛!”這封群眾的表揚信,彰顯出遼寧省財政廳的工作實效?!包h建+營商環境建設”工作的開展,無疑是組織制度上的“源頭活水”,為財政事業服務遼寧老工業基地振興注入了源源不竭的強大動力。