倡導(dǎo)家長志愿服務(wù) 提高家校合作的效益

摘 要：近年來，家長志愿活動(dòng)作為家校合作的重要形式，已受到不同學(xué)段學(xué)校的廣泛關(guān)注。志愿者服務(wù)隊(duì)的成立能夠促進(jìn)教師、學(xué)生和家長的共同成長，幫助學(xué)校提高教育質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。因此，學(xué)校要重視家長志愿服務(wù)隊(duì)的建設(shè)，要積極發(fā)動(dòng)家長參與志愿服務(wù)，并制定相關(guān)的機(jī)制，精心編排志愿服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)的有序?qū)嵤瑥亩岣呒倚：献鞯男б妗?/p>

關(guān)鍵詞：家校合作；家長；志愿服務(wù)

家校合作是現(xiàn)代優(yōu)秀學(xué)校建設(shè)的重要內(nèi)容，是提高德育工作質(zhì)量的重要途徑。有效的家校合作是相向的，是家庭教育和學(xué)校教育融為一體的體現(xiàn)。隨著家長素質(zhì)的提高，許多家長逐漸明白，把孩子送到學(xué)校，不是監(jiān)管責(zé)任的轉(zhuǎn)移，而是找到了幫助孩子成長的合伙人。為了提高家校合作的效果，家長志愿者服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，并作為參與學(xué)校管理的有效形式逐漸受到學(xué)校的重視，他們活躍在學(xué)校的周邊和各項(xiàng)活動(dòng)中，為孩子的健康成長創(chuàng)造了更寬廣的天地。為了提高家校合作的質(zhì)量，我校成立了“家長志愿者服務(wù)隊(duì)”。

一、了解意義，志愿服務(wù)勢(shì)必行

成立“家長志愿者服務(wù)隊(duì)”對(duì)于學(xué)校的工作極具重要的意義。過去的家校合作，局限于家長會(huì)、家長開放日、聯(lián)系手冊(cè)、聯(lián)系電話等，難以滿足家長參與學(xué)校管理的愿望，甚至只是流于形式，匆匆?guī)拙洹⒘攘葞坠P，難以達(dá)成真正的合作。而家長志愿者服務(wù)隊(duì)的建立，為有效地實(shí)現(xiàn)家校合作創(chuàng)造條件，志愿者用高度的熱情開展工作，不斷豐富學(xué)校的教育元素，可以讓家長更了解孩子，提高家長的家庭教育水平，還可以讓教師不斷調(diào)整教育的方式與方法，進(jìn)一步促進(jìn)教師對(duì)教學(xué)工作的思考，提高自身的專業(yè)發(fā)展水平，最終達(dá)到互相服務(wù)、共同得益的理想局面。故此，成立志愿者服務(wù)隊(duì)勢(shì)在必行。

二、制定機(jī)制，志愿服務(wù)有保障

“三軍未動(dòng)，糧草先行”，要保證家長服務(wù)隊(duì)的順利建立，學(xué)校應(yīng)為活動(dòng)順利開展提供各項(xiàng)保障，如制度保障、組織保障和經(jīng)濟(jì)保障等。為探討“家長志愿者服務(wù)隊(duì)”建立的可行性，學(xué)校專門召開了全校家委會(huì)會(huì)議進(jìn)行專題的討論。家長們各抒己見，最后一致通過，并率先自愿報(bào)名參與。會(huì)后，隨即成立了“家長志愿者服務(wù)隊(duì)”組織管理機(jī)構(gòu)，推選家長志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長等人員，明確機(jī)構(gòu)成員的職責(zé)。分工制定切實(shí)可行的家長志愿者活動(dòng)章程、活動(dòng)的口號(hào)，學(xué)校預(yù)留一定的經(jīng)費(fèi)以便制作統(tǒng)一的工作服裝，一切進(jìn)展順利。

三、積極發(fā)動(dòng)，志愿服務(wù)掀熱潮

要充分調(diào)動(dòng)家長參與志愿活動(dòng)的積極性，學(xué)校根據(jù)實(shí)際需要，充分了解學(xué)生家庭情況后，印發(fā)《招募家長志愿者的通知》和《家長志愿者報(bào)名登記表》，向家長介紹成立家長志愿服務(wù)隊(duì)的目的、意義及要求，了解家長的工作性質(zhì)、興趣和特長。家長可以主動(dòng)介入或參與學(xué)校民主化的管理，發(fā)揮監(jiān)督作用，也可以發(fā)揮自己的特長，利用崗位資源、人力資源參與到教育教學(xué)活動(dòng)中。我們把志愿服務(wù)分成四個(gè)類別：（1）安全助理：維持學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)段學(xué)校周邊交通秩序，維持校車上落點(diǎn)的秩序，保證孩子的安全。（2）活動(dòng)助手：協(xié)助學(xué)校組織各類家校互動(dòng)活動(dòng)或大型活動(dòng)，如協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系溝通、會(huì)場布置、攝影、化妝、維持秩序等，提高活動(dòng)的有效性。（3）家長助教：合理施展各行各業(yè)家長的優(yōu)勢(shì)資源，豐富學(xué)生活動(dòng)內(nèi)容，家長走進(jìn)課堂，擔(dān)任學(xué)生的臨時(shí)老師，擔(dān)任家長學(xué)校的主講等，拓寬學(xué)生和家長的視野。（4）午休監(jiān)督：監(jiān)督飯?zhí)眠\(yùn)作以及學(xué)生用餐情況和午休情況。經(jīng)過積極的發(fā)動(dòng)，了解采集、挖掘開發(fā)、整合梳理有效的育人資源，然后分類整理出家長志愿者資源庫。2017年3月15日，學(xué)校正式成立“家長志愿服務(wù)隊(duì)”。學(xué)校現(xiàn)有家長志愿服務(wù)隊(duì)150人，他們來自不同行業(yè)，對(duì)學(xué)校各項(xiàng)工作都具有熱切的關(guān)注和擁有參與的愿望。

四、精心編排，志愿服務(wù)利開展

科學(xué)的組織管理，是發(fā)揮家長志愿服務(wù)隊(duì)作用的保證。在開展家長志愿服務(wù)隊(duì)活動(dòng)之前，先根據(jù)報(bào)名的實(shí)際情況，分類統(tǒng)計(jì)，制訂詳細(xì)的可行性方案。對(duì)服務(wù)進(jìn)行精心的編排，先將志愿者分組，明確志愿者工作職責(zé)、工作內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)的地點(diǎn)、服務(wù)要求等。建立微信群，選出各個(gè)小組的組長，由組長負(fù)責(zé)通知和監(jiān)管。接下來，學(xué)校還組織了上崗前培訓(xùn)。由于志愿服務(wù)隊(duì)來自不同行業(yè)，他們文化層次參差不齊，因此對(duì)他們進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)是有必要的。為此，學(xué)校便組織相關(guān)的培訓(xùn)會(huì)議，規(guī)范工作的要求，明確工作的方法，使志愿者們熟悉學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確了服務(wù)的職責(zé)，為上崗做好充分的準(zhǔn)備。學(xué)校還制定了《服務(wù)情況登記表》以便更好地跟蹤服務(wù)的情況，提高家長志愿服務(wù)的質(zhì)量。

五、有序?qū)嵤驹阜?wù)顯成效

（一）安全助理為學(xué)生道路安全保駕護(hù)航

在學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)間，在學(xué)校直道的拐彎處，在二十多個(gè)校車停靠點(diǎn)，都活躍著志愿者服務(wù)的身影，他們身穿鮮紅色的志愿者服裝，無懼嚴(yán)寒酷暑，無懼風(fēng)吹雨打，維持著學(xué)生候車、上車、下車的紀(jì)律，及時(shí)制止可能出現(xiàn)的安全事故。同時(shí)，志愿者們還拍攝相關(guān)的視頻和照片，及時(shí)反饋校車及學(xué)生的情況，防患于未然。在安全助理的監(jiān)督下，我校學(xué)生的道路交通安全情況十分理想。

（二）監(jiān)督午休志愿者為學(xué)生的飲食作息提高保障

“監(jiān)督午休志愿者”按時(shí)來到學(xué)校參與監(jiān)督活動(dòng)。他們查驗(yàn)肉菜的來源是否安全，查驗(yàn)分量是否充足，監(jiān)督學(xué)生們的午休情況是否理想，并把情況認(rèn)真記錄。一些志愿者還會(huì)向?qū)W生們了解對(duì)飯菜的滿意度，然后跟飯?zhí)弥鞴芊答伹闆r，以便調(diào)整飯菜的口味等。在他們的監(jiān)督下，飯?zhí)玫娘埐速|(zhì)量不斷提高，學(xué)生的滿意度不斷提高。

（三）活動(dòng)助手為學(xué)校活動(dòng)的開展提供幫助

學(xué)校的活動(dòng)都豐富多彩，一系列的活動(dòng)讓學(xué)生們的校園生活精彩紛呈。活動(dòng)中經(jīng)常活躍著紅馬甲志愿者們的身影。在“六一”親子活動(dòng)中，由志愿者們一手包辦的班級(jí)親子活動(dòng)一直得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，他們以主人公的態(tài)度，從策劃、籌備、開展都是全面包辦，志愿者們克服場地與天氣的客觀條件，精心制造了一個(gè)屬于孩子和自己的親子活動(dòng)時(shí)刻，讓孩子們都過上了一個(gè)難忘的兒童節(jié)。每一屆合唱節(jié)比賽活動(dòng)更是把學(xué)校活動(dòng)推向高潮，志愿者參與到班級(jí)中，給學(xué)生化妝、跟臺(tái)。合唱活動(dòng)拉近了學(xué)生之間的距離，增強(qiáng)了集體的凝集力，更拉近了家長與孩子的心靈距離，為展示我校合唱特色提供了必不可少的幫助。校運(yùn)會(huì)上，志愿者們還充當(dāng)比賽的裁判，協(xié)助活動(dòng)順利進(jìn)行。除此之外，家長還參與了春秋游的籌備會(huì)議，參與讀書活動(dòng)分享，少先隊(duì)活動(dòng)等，充分參與學(xué)校的管理。有了志愿者，我們的活動(dòng)開展得更加有條不紊。

（四）家長助教拓展學(xué)校的教育資源

學(xué)校合理利用各行各業(yè)家長的優(yōu)勢(shì)資源，讓家長走進(jìn)課堂，擔(dān)任助教。在家長學(xué)校的培訓(xùn)活動(dòng)中，學(xué)校讓優(yōu)秀的家長介紹經(jīng)驗(yàn)，傳授家庭教育的妙招，讓志愿者說說自己的感想，提高家長的服務(wù)意識(shí)等。學(xué)校還讓一些有專業(yè)特長的家長參與學(xué)生的課堂，邀請(qǐng)牙醫(yī)家長為一年級(jí)的家長開展“保護(hù)牙齒方法”的講座，邀請(qǐng)警察家長給學(xué)生開展“遵守交通規(guī)則，珍惜你我生命”的專題講座，家長的資源進(jìn)一步得到利用，學(xué)生的課堂更有聲有色。

六、不斷完善，志愿服務(wù)更出色

學(xué)校開展志愿服務(wù)不僅僅是可行，而且是勢(shì)在必行。志愿者服務(wù)隊(duì)的成立促進(jìn)了學(xué)校、教師、學(xué)生和家長的共同成長，幫助了學(xué)校提高教育的質(zhì)量，促進(jìn)了學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展，讓學(xué)校辦學(xué)更公開透明。今后的志愿服務(wù)可以更完善服務(wù)的體系，規(guī)范服務(wù)的方式和要求，進(jìn)一步提高服務(wù)的質(zhì)量；建立激勵(lì)的機(jī)制，給予志愿者充分的尊重和信任，提高志愿者服務(wù)的積極性；規(guī)范培訓(xùn)，設(shè)置專項(xiàng)培訓(xùn)教育講座，滿足家長對(duì)自身素質(zhì)提高的需求；搭建平臺(tái)，建立志愿者檔案，與義工平臺(tái)相鏈接，讓服務(wù)更具價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐鳳嬈.家長志愿者服務(wù)隊(duì)：荷塘中的雅致風(fēng)景[J].中小學(xué)德育，2014（12）.

[2]白春雷.成立家長義工隊(duì) 提升學(xué)校辦學(xué)水平[J].中小學(xué)校長，2014（01）.

[3]教育部關(guān)心下一代工作委員會(huì)全國家長學(xué)校教育實(shí)驗(yàn)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室.家長學(xué)校建設(shè)理論與實(shí)踐[M].北京：學(xué)苑出版社，2013.