淺談現(xiàn)代化醫(yī)院信息科的作用

[摘要]醫(yī)院信息科作為一個應(yīng)對信息化時代而設(shè)立的科室，它主要承擔(dān)著諸多工作，如在院長的帶領(lǐng)下組織、實施全員的信息工作，負(fù)責(zé)擬定各項業(yè)務(wù)計劃，負(fù)責(zé)收集、加工各項醫(yī)院運行和患者信息，負(fù)責(zé)各檔案室信息整理工作……可以說，信息科在整個醫(yī)院系統(tǒng)化工作體系中起著上傳下達(dá)的作用。尤其是信息化時代下網(wǎng)絡(luò)的加入，使信息科的職權(quán)更加鮮明，信息暢達(dá)傳遞在一定程度上影響醫(yī)院工作能否順利開展，所以，作為信息主體的信息科與醫(yī)院的生存與發(fā)展是密切聯(lián)系的。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)院；信息時代；信息科

[中圖分類號]U283.4 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A [文章編號]2096-0603（2017）27-0148-01

信息科在醫(yī)院系統(tǒng)運營中扮演著上傳下達(dá)的角色，即作為一個權(quán)威的信息部門統(tǒng)籌醫(yī)院各個方面的信息，并借助現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，以網(wǎng)絡(luò)化的微機系統(tǒng)將所搜集到的有關(guān)信息歸納、整理、加工，以此為廣大領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)護(hù)人員提供極具時效性和參考性的信息，使其能依據(jù)所提供的信息為廣大病患提供更好的服務(wù)。在一定程度上信息科所搜集、提供的信息決定著醫(yī)院工作計劃和決策。但是從當(dāng)前醫(yī)院信息科的發(fā)現(xiàn)情況來看，其并沒有實現(xiàn)應(yīng)有的職能。

一、醫(yī)院信息科的工作現(xiàn)狀及原因

（一）信息隊伍結(jié)構(gòu)層次不合理

相較于其他科室人員編制情況，信息科的編制少且人員專業(yè)程度不高。其他科室人員都是經(jīng)歷本科、研究生畢業(yè)，有扎實的專業(yè)知識儲備和專業(yè)技能。但是信息科的工作人員其支撐都是依輔在其他專業(yè)之上的，如醫(yī)師、技師、圖書、工程師等，沒有扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)，在工作的時候常常是有志無力，工作效率可想而知，這種人才結(jié)構(gòu)不合理甚至是人才匱乏現(xiàn)象是醫(yī)院信息科人才建設(shè)的一種常態(tài)。造成這一現(xiàn)象的原因主要是我國還沒有建立一個完善的醫(yī)藥信息專業(yè)，即當(dāng)前所設(shè)置的醫(yī)藥信息專業(yè)沒有涵蓋信息科職能范圍的學(xué)科。除此之外，信息科所管理的科室基本都是自成體系的，即各個科室各有自身的職能，各個科室之間是互不聯(lián)系的，這就使得信息無法在各個科室內(nèi)進(jìn)行暢通的傳遞，割裂了信息傳輸通道，比如，圖書館和統(tǒng)計室。盡管各個可科室職權(quán)分工明確可以減少職權(quán)不明帶來的不必要的麻煩，但是各個科室的完全獨立卻阻礙了信息科內(nèi)部的交流。

（二）現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用不到位

盡管上文提及信息科專業(yè)人才少，尤其是計算機專業(yè)的人才匱乏使信息科人員無法有效使用計算機或其他現(xiàn)代信息技術(shù)大量搜集信息。除了專業(yè)人才匱乏之外，一些醫(yī)院對信息科的建設(shè)投入較為尷尬。某些醫(yī)院將大部分的資金投入到諸如急診科、神經(jīng)內(nèi)科、放射科等，忽視了信息科，信息科所使用的設(shè)備陳舊、老化，一些上檔次的新技術(shù)設(shè)備不能及時引入該科室，設(shè)備短缺自然會影響信息的開發(fā)與利用。還有一些醫(yī)院盡管對信息科作了大量投入，但是其投入是不均衡的，主要表現(xiàn)為沒有建立完整系統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)，圖書情報、病歷檔案室等沒有相應(yīng)的信息設(shè)備支撐，信息課各科室的信息發(fā)展不均衡嚴(yán)重制約其全面發(fā)展。

二、新形勢下醫(yī)院信息科的職能作用

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息收集、信息整理、信息傳遞等已經(jīng)成為一個醫(yī)院科學(xué)管理的重要標(biāo)志，那么信息科在整個醫(yī)院建設(shè)中發(fā)揮著何種作用呢？

正如上文所提及的，醫(yī)院信息科主要承擔(dān)著信息上傳下達(dá)的作用。這里的上傳主要是指信息科充分發(fā)揮自身的職權(quán)，依靠先進(jìn)的現(xiàn)代技術(shù)手段、利用自身已有的人力和物力多方面、多角度地搜集、整理實用信息，最迅速地為醫(yī)院管理者、決策者提供最準(zhǔn)確的醫(yī)院經(jīng)營和醫(yī)療信息，使其能以這些信息為基礎(chǔ)決策醫(yī)院的各項事務(wù)，提高其決策的科學(xué)性。下達(dá)主要是指信息科能將醫(yī)院管理這、決策者所下達(dá)的命令、指揮等快速地傳遞給每一科室，并保證所傳遞信息的準(zhǔn)確性。與此同時，當(dāng)決策者無法準(zhǔn)確做出判斷或工作人員無法準(zhǔn)確理解所下達(dá)的信息時，就需要信息科整理出有效的輔助資料，以供決策者或工作人員參考。

除了上傳下達(dá)信息之外，信息科還承擔(dān)著協(xié)助醫(yī)院科研管理部門的工作，該科室需要發(fā)揮自身的作用承擔(dān)全員課題申請的初審查新工作，即當(dāng)醫(yī)護(hù)工作人員申報新的課題的時，需要經(jīng)由信息科對其所選擇的課題項目以信息化手段在網(wǎng)絡(luò)上系統(tǒng)檢索，檢索出與該課題相關(guān)的文獻(xiàn)，以此為醫(yī)護(hù)工作人員開展課題研究提供豐富的信息資源，將其所搜查的結(jié)論上報給本單元學(xué)術(shù)委員會，并將此作為領(lǐng)導(dǎo)審查課題的重要依據(jù)之一，以此在豐富醫(yī)護(hù)人員知識儲備的基礎(chǔ)上減輕院領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)，提高課題研究的創(chuàng)新性。

除了以上提到的職能之外，信息科還承擔(dān)著收集各工作人員專業(yè)發(fā)展信息的責(zé)任，他們在對工作人員專業(yè)發(fā)展信息收集的基礎(chǔ)上，可以很好地引導(dǎo)工作人員更好地認(rèn)識自身的優(yōu)勢與不足，為繼續(xù)教育提供依據(jù)。

總之，醫(yī)院信息科在醫(yī)院活動開展中發(fā)揮著重要的作用，醫(yī)院要重視信息科建設(shè)，除了提供大量的物資投入之外，還要積極引進(jìn)專業(yè)人才，優(yōu)化該科室的人才結(jié)構(gòu)，保證信息建設(shè)的有效性。