過程性評價在網絡營銷中的實踐探索

[摘要]過程性評價采用的是質性的評價手段，可以全面地檢查各種教學目標的實現情況，更全面地發揮考評的各種功能，關注學生的學習歷程，關注學生專業技能水平的發展，關注學生在課堂活動中所表現出來的情感與態度，有利于學生綜合素質全面的發展。通過在網絡營銷課程一體化教學中對過程性評價的實踐探索，發現過程性評價能達到學評結合、以評促學的成效，有助于技工院校培養出高素質創新人才。

[關鍵詞]一體化教學；結果性評價；過程性評價

[中圖分類號]G712 [文獻標志碼]A [文章編號]2096-0603（2017）27-0060-01

一、一體化教學

一體化教學是一種以學生為主體的全新學習模式，由于能夠實現理論教學與實踐教學融通合一、能力培養與工作崗位對接合一、實習實訓與頂崗工作學做合一的目標，培養出適應市場需求、具有更強的職業技能和職業素養的人才，在國內技工院校得到廣泛地推廣。近年來，惠州市技師學院一體化教學改革試點工作進行得如火如荼，組織了系列一體化教學示范課，教學水平日趨成熟。

二、一體化教學評價環節有待完善

一體化課堂教學主要包括：明確任務、獲取資訊、計劃與決策、任務實施、檢查、評價六個環節。由于前面五個環節可以借助教學方法或策略變得容易實施，而對最后的評價環節，教師反映卻很難把握。如果采用傳統筆試的評價方法，因過于看重甄別與選拔的功能，很少人關心分數所反映出來的問題以及被評價者在工作過程中的進步和努力，就不能很好地發揮評價的改進、激勵、發展等作用。

三、在網絡營銷課程進行過程性評價的實踐

2015年惠州市技師學院的市級研究課題“職業學校”三方兩性一反饋“多元評價模式研究”申請成功，計劃在電子商務專業網絡營銷課程中開展過程性評價的試點工作。經過兩年的網絡營銷教學實踐，筆者越來越體會到過程性評價對學生學習效果的影響。下面筆者將結合自己的教學經驗談談實施過程性評價達到學評結合、以評促學的成效。

實施過程性評價要達到學評結合、以評促學的成效，首先要把握好過程性評價的實質。傳統的筆試考試可以理解為結果性評價，主要以量化評價方式對學生的課程知識學習成效進行檢測，容易使“學習過程”喪失“生成”意義的“流程”。教師的教和學生的學都圍繞紙質考試，學生對知識的實際應用能力、職業素質、工作能力不能得到有效的鍛煉，直接表現是在上崗后不知道如何開展工作、化解工作難題。而過程性評價采用的是質性的評價手段，可以全面地檢查各種教學目標的實現情況，更全面地發揮考評的各種功能，關注學生的學習歷程，關注學生專業技能水平的發展過程，關注學生在課堂活動中所表現出來的情感與態度，有利于學生綜合素質全面的發展。

對過程性評價實質有進一步深刻認識后，在網絡營銷一體化教學準備階段，課程團隊構建以能力考核為中心、以過程考核為主的考核評價體系，在制作教學方案和學習材料時設計出能夠針對學生認識缺陷的問題，讓學生暴露出自己的不足，以便其能夠通過評價提高對所學知識的認識。設計評價表時，綜合考慮使評價內容和標準不僅包含學習的知識與技能，而且要凸顯學習過程中職業素養、方法能力和社會能力的培養，并使它便于操作。

一個有說服力的評價必須實現評價主體的多元化。例如在網絡營銷課程中，對某個學生工作任務的評價可以來自學生自我的評價、小組間的評價、社會（企業專家）的評價以及專業教師的評價。

為了更好地實現過程性評價，就要讓學生學會學習的目標。在一體化教學第一個環節中明確工作任務，教師要先為學生明確本次工作任務的要求、評價內容和標準，讓學生有目的地去學習和準備。在自我評價階段，由學生根據評價表白我檢查工作過程中知識和技能的掌握程度、工作紀律、任務完成情況、團隊合作能力等與過往的表現進行對比，養成事后分析與反思的習慣，提高分析與反思的能力；小組間評價，讓學生通過組間互相比較，善于發現他人的亮點和發展點，取長補短，啟發學生進一步完善自我。在教學過程中，企業專家與教師通過課堂巡視，觀察學生的工作表現、團隊合作、化解問題的方法、工作進度，發現學生存在的學習問題，不斷收集評價的依據，做好記錄。在社會（企業專家）評價時，由企業專家按照企業工作要求和驗收標準，對學生工作過程中存在的問題、工作成果進行評價。這樣可以使評價標準與崗位需求和職業標準對接，有利于培養滿足工作崗位需求的人才。專業教師主要對學生在學習過程中各方面的表現進行綜合性的評價，具體包括：（1）學習態度：包括學生在工作過程中主動參與和完成學習任務的態度；（2）學習能力和方法：包括學習中資料收集-處理-分析的能力、發現問題和解決問題能力、語言表達的能力，團隊協作完成工作任務的能力等；（3）學習結果：完成學習任務的質量和進步程度。專業教師對學生表現好的地方不吝表揚，逐步幫助學生樹立起正確的學習動機和態度，鼓勵學生間互相學習。同時在點評的過程為學生找出學習中存在的問題，引導學生尋找解決問題的方法及改進途徑。從而讓學生能在過程性評價中，深入了解、細心聽取并發現，深刻認識自己的問題，獲知解決的方法，在今后的學習中，更加有的放矢、對癥下藥，促進學習質量的提高，達到學評結合的效果。

綜上所述，網絡營銷課程過程性評價實現評價主體多元化，注重學習、工作過程的評價，注重學生職業能力的考核，發揮評價的改進、激勵、發展等功能，有助于技工院校培養出高素質創新人才。實踐證明，過程性評價切實可行，值得推廣使用。