論企業(yè)秘書的文學(xué)意識培養(yǎng)

【摘要】：隨著我國經(jīng)濟(jì)文化事業(yè)的建設(shè)不斷取得突破，在現(xiàn)代文化教育中，如何培養(yǎng)企業(yè)秘書具有高度集成的文學(xué)意識，成為了現(xiàn)代文秘學(xué)教育者最關(guān)心的一個問題。因?yàn)槠髽I(yè)秘書作為企業(yè)高層的得力助手，不僅要有著高效率的工作能力，而且具備較好的文學(xué)素養(yǎng)，以文學(xué)素養(yǎng)作為文書工作的立足點(diǎn)，幫助企業(yè)高管快速的處理事務(wù)。鑒于此，本文就企業(yè)秘書文學(xué)意識的培養(yǎng)展開詳細(xì)的探討，并針對現(xiàn)有的培養(yǎng)機(jī)制進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)思路，以供廣大讀者借鑒。

【關(guān)鍵詞】：企業(yè)秘書；文學(xué)意識；培養(yǎng)方法

在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)對秘書的要求是越來越高。很多的企業(yè)不僅要求秘書具備良好的溝通能力、英語能力還要求秘書具有豐富的知識，對各個領(lǐng)域的知識都能有所了解，能夠面對各種突發(fā)問題。所以作為企業(yè)秘書要能夠認(rèn)清自己的工作職責(zé)，在思維中樹立服務(wù)意識，充分發(fā)揮自己的服務(wù)職能，要樹立創(chuàng)新意識，能夠以創(chuàng)新性的工作方法來改進(jìn)工作模式，提升工作效率。但是在秘書履行工作職責(zé)的同時，要以開拓自己的視野，豐富自己的知識儲量作為第一要務(wù)。因?yàn)槠髽I(yè)秘書職位每天面臨著繁重的文書工作，并且這些文件會涉及到各個領(lǐng)域的知識，所以企業(yè)秘書要具備較高的文學(xué)素養(yǎng)和豐富的知識來面對挑戰(zhàn)，高效率、高質(zhì)量的完成工作任務(wù)。

一、文學(xué)意識對企業(yè)秘書行為能力的影響

文學(xué)意識對一個企業(yè)秘書文學(xué)素養(yǎng)的形成有著重要的作用，不僅決定著秘書能否高效率的完成文件處理任務(wù)，而且也決定著秘書能否協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)快速的安排事務(wù)，協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在企業(yè)管理中秘書應(yīng)有的職能，一方面是輔助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)處理各種文件文書，一方面是根據(jù)企業(yè)建設(shè)的需要協(xié)調(diào)安排公司的各項(xiàng)事務(wù)，傳達(dá)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的各項(xiàng)指示，以及對企業(yè)各部門反饋的意見進(jìn)行匯總，向領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行匯報。無論是這兩方面哪方面的工作在執(zhí)行的過程中都會遇到大量的文件文書，秘書在文件處理匯總的時候都會撰寫文書報告和匯報材料，這就要求秘書必須具備較好的文學(xué)意識來進(jìn)行文字處理，能夠根據(jù)企業(yè)建設(shè)的要求撰寫文書報告和會議材料，要能與企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀快速得結(jié)合，將企業(yè)的實(shí)際情況和各部門得反饋都能有機(jī)的融合在材料報告中，方便企業(yè)管理曾做出正確決策。

二、企業(yè)秘書文學(xué)意培養(yǎng)方法

（一）加強(qiáng)閱讀寫作練習(xí) 提升文學(xué)素養(yǎng)

隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，面臨大量的文書工作，企業(yè)秘書要加強(qiáng)自己的文學(xué)意識，促進(jìn)自身文學(xué)素養(yǎng)的提升就要開拓自己的眼界，擴(kuò)大自己的知識儲量，通過廣泛的閱讀和寫作練習(xí)來培養(yǎng)自己的文學(xué)情感。俗話說，讀書破萬卷，下筆如有神。作為企業(yè)秘書每天要面對各種各樣的工作挑戰(zhàn)，尤其以文書撰寫和文字處理為最，這就要求企業(yè)秘書在空閑時間要廣泛的閱讀涉獵，通過大量的閱讀來強(qiáng)化自己的知識認(rèn)知體驗(yàn)，正確的理解語言文字，形成良好的語言意識來促進(jìn)工作效率的提升。同時，在工作中企業(yè)秘書還要結(jié)合工作實(shí)際來嚴(yán)格的要求自己，既要注重工作細(xì)節(jié)，也要注重文書報告撰寫的立意角度，能夠結(jié)合實(shí)際情況運(yùn)用語言文字準(zhǔn)確的描述事物，增強(qiáng)文書報告的客觀性。

（二）要在本職工作中吸收養(yǎng)分 提升社會實(shí)踐能力

在企業(yè)工作中，企業(yè)秘書要想更為有效地提升自己的文學(xué)意識，就要堅守自己的本職工作，從自己的本職工作中吸取養(yǎng)分，增強(qiáng)自己的社會實(shí)踐能力。作為個體來說人的文字語言表達(dá)能力，綜合協(xié)調(diào)能力，合作協(xié)作能力是密切相關(guān)的，不僅與自己的思維意識有關(guān)，更與自己對語言的分析能力有關(guān)。秘書人員在幫助領(lǐng)導(dǎo)工作過程中形成自己的主觀能動性，也要在領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)決策后有形成服從性，從工作崗位中形成服從意識，通過完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)來體現(xiàn)自己的創(chuàng)造性和積極性，保證高效率高質(zhì)量的完成工作任務(wù)。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，要從自身的本職工作角度考慮，將創(chuàng)新性的工作方法運(yùn)用到工作職責(zé)履行當(dāng)中，出色地完成工作，鍛煉自己的社會實(shí)踐能力。同時，在履行工作職責(zé)的同時，作為企業(yè)秘書也要能從工作體驗(yàn)中總結(jié)教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，俗話說，失敗乃成功之母。只有善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的人，才能在發(fā)展中不斷完善自身，形成堅強(qiáng)的意志和品質(zhì)，在面對工作挑戰(zhàn)時能夠氣定神閑，以堅強(qiáng)的信念迎接挑戰(zhàn)，促進(jìn)工作能力的提升。

（三）以工作表現(xiàn)優(yōu)秀的同事作為學(xué)習(xí)的榜樣

企業(yè)秘書，增強(qiáng)自己的文學(xué)意識，也要注重向他人學(xué)習(xí)，因?yàn)閷W(xué)習(xí)是促進(jìn)自身提高最有效的方式，也是促進(jìn)自己知識儲量增加的有效手段。工作中，周圍總有一些比自己知識豐富，工作能力強(qiáng)的同事，這些同事不僅有著自身獨(dú)特的思想，更有著自身獨(dú)特的價值觀，他們能夠以高標(biāo)準(zhǔn)的思想道德要求來約束自己，通過約束自身的行為，促進(jìn)自己不斷努力。因此，要學(xué)會你這些優(yōu)秀的同事作為榜樣，通過向他們請教問題，向他們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)來開拓自己的眼界，提升自己的工作能力，高效率的完成任務(wù)。

（四）協(xié)調(diào)好好人際關(guān)系 創(chuàng)造活躍的工作氛圍

企業(yè)秘書增強(qiáng)自己的文學(xué)修養(yǎng)，提升自己的文學(xué)意識，也要注重人際關(guān)系的影響，通過塑造良好的人際氛圍來保持良好的同事關(guān)系，提升自己的環(huán)境適應(yīng)能力。因此，秘書在處理人際關(guān)系時要遵循一定的原則和方法，按照人際關(guān)系的客觀規(guī)律來保持良好的同事關(guān)系，促進(jìn)自身事業(yè)的發(fā)展。隨著辦公自動化進(jìn)程加快，現(xiàn)代通訊技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們之間的交流變得相當(dāng)便利，交流能夠最大突破時間和空間的局限促進(jìn)全球范圍內(nèi)的人際交往。所以秘書營造良好的人際關(guān)系不僅能擴(kuò)大自己的人脈圈，還能促進(jìn)公司充滿活力與生機(jī)，促進(jìn)自身工作效率的提高。因?yàn)闊o論辦公室大小，人員多少，秘書所做的工作如何，技能如何熟練，人際關(guān)系永遠(yuǎn)都是影響秘書工作成敗的重要因素，沒有良好的人際關(guān)系是難以促進(jìn)工作效率提升的，也不可能促進(jìn)自身形成良好的文學(xué)素養(yǎng)和文學(xué)意識，所以作為企業(yè)秘書，要以塑造良好的人際關(guān)系為自己的首要任務(wù)，通過向他人學(xué)習(xí)，與他人和平相處來確保同事之間的友誼，對于有困難的同事，要能夠及時地予以幫助，以此來贏得同事的好感，提升自己在同事心目中的地位。

（五）注重文書的歸檔保存

作為企業(yè)秘書，除了要履行自己的工作崗位職責(zé)，高效率的處理文件和文書之外，還要注重文件和文書的保存。因?yàn)橐粋€優(yōu)秀的企業(yè)秘書不僅能寫出優(yōu)秀的企業(yè)報告，而且也是一名優(yōu)秀的文書檔案管理者。對于公司發(fā)展來說，企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，發(fā)展決策，領(lǐng)導(dǎo)的指示都會以文書的形式下發(fā)到各個部門，作為秘書，不僅要及時的傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的工作指示還要對經(jīng)手的各種文書文件有效的保存。對于單份文件要及時的進(jìn)行復(fù)制，將復(fù)制的文件進(jìn)行保存，對于其他文件及時存檔，方便以后工作查詢。只有做好文書檔案的管理工作，對各種文書文件進(jìn)行有效保存，才能開拓自己的知識視野，促進(jìn)自己文學(xué)意識的提升，增強(qiáng)自身的工作能力。

三、結(jié)語

文學(xué)意識對企業(yè)秘書工作能力的形成有著重要的影響，因此在企業(yè)管理中秘書要注重自身工作能力的提升，文學(xué)素養(yǎng)的養(yǎng)成，通過廣泛的閱讀涉獵來開拓自身視野，通過協(xié)調(diào)人際關(guān)系來擴(kuò)大自己的人脈圈，為自己的工作創(chuàng)造便利，從而促進(jìn)自己形成完善的語言文學(xué)認(rèn)知，快速準(zhǔn)確的處理各種文書。

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作者簡介：尹小銳（1994.02—），籍貫：湖南衡陽，湖南人文科技學(xué)院學(xué)生。