新時期遠程教育英語統(tǒng)考的困境與思考

[摘 要] 遠程教育是一種成人學歷教育。目前，遠程教育的英語統(tǒng)考具有面廣、要求嚴、隨機抽題和網(wǎng)上考試的特點，也還存在一些困境，主要是：學員英語基礎(chǔ)差、工學矛盾突出、專業(yè)英語教師缺乏、教學難度較大、學校良性競爭機制不完善、措施不到位等。這需要學校加強管理，增強學員學習信心，加強英語教師隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮資源作用，不斷反思總結(jié)，從而促進遠程教育健康發(fā)展。

[關(guān) 鍵 詞] 遠程教育；英語統(tǒng)考；困境；原因；策略

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）33-0055-03

現(xiàn)代遠程教育始于1999年，也稱網(wǎng)絡(luò)教育，是成人教育學歷中的一種，是指通過電視廣播、電腦、手機及互聯(lián)網(wǎng)等傳播媒體的教學模式，它突破了時空的界線，可以隨時隨地上課，招生對象不受年齡和先前學歷限制，為廣大已步入社會的群眾提供了學歷提升的機會。北京大學、武漢大學、復(fù)旦大學、中國人民大學、中央音樂學院等諸多著名高校，紛紛進行網(wǎng)絡(luò)高等學歷教育招生，目前已有60多所高校有招生資格，涉及師范、藝術(shù)傳媒、醫(yī)學、交通運輸、電氣電力、石化地礦、機械制造、土建、農(nóng)業(yè)等16大類，92小類，400多種專業(yè)，其分布在全國的幾千家學習中心，深入到全國的市州縣，基本滿足了社會人群的求學需求。遠程教育“寬進嚴出”的機制，備受社會關(guān)注。“寬進”指注冊入學，“嚴出”就是過程嚴格，出口嚴。遠程教育的英語統(tǒng)考體現(xiàn)了“嚴出”機制，但遠程教育大多數(shù)學習者均是在職成人，工學矛盾突出，本身自學能力不足，學習動機不強，英語基礎(chǔ)薄弱，脫離英語環(huán)境，因而英語統(tǒng)考給學校、教師、學生提出了挑戰(zhàn)。

一、遠程教育英語統(tǒng)考的規(guī)定和特點

（一）遠程教育英語統(tǒng)考的規(guī)定

2003年教育部做出了規(guī)定：“凡是參加電大和普通高校網(wǎng)絡(luò)教育學院學習、2004年3月1日（含3月1日）以后入學的本科層次學歷教育的學生，應(yīng)參加網(wǎng)絡(luò)教育部分公共基礎(chǔ)課全國統(tǒng)一考試。統(tǒng)考成績合格將作為教育部高等教育學歷電子注冊資格的條件之一。”英語統(tǒng)考科目包括大學英語（A、B、C），除此外的統(tǒng)考科目還有計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、大學語文（B）和高等數(shù)學（B），都是由全國高校網(wǎng)絡(luò)教育考試委員會組織與實施，全國統(tǒng)一大綱，統(tǒng)一命題，統(tǒng)一標準。

（二）遠程教育英語統(tǒng)考的特點

1.覆蓋面廣，涉及的考生多

英語統(tǒng)考科目包括大學英語（A、B、C），遠程教育的學生只有通過統(tǒng)考，才能順利獲得本科畢業(yè)證書。除了符合免考條件的學生及英語專業(yè)和藝術(shù)類專業(yè)外，本科生必須參加大學英語（B）的全國統(tǒng)考。

2.高規(guī)格，嚴要求

考場組織與設(shè)置相當嚴格，考生實行身份證刷卡簽到制度，而持其他有效身份證件的考生必須由考點拍照上報；考生簽到表上除個人信息外，還配有考生證件照；通訊工具禁止帶入考場；機考界面也配有考生彩色證件照；考點必須安裝遠程監(jiān)控體系，即考場內(nèi)無死角高清實時監(jiān)控，考后監(jiān)控數(shù)據(jù)上報等多項措施使考場設(shè)置嚴格規(guī)范，最大限度地避免作弊違紀行為的發(fā)生。

3.隨機抽題，上機考試

2005年統(tǒng)考課程實行全國統(tǒng)一大綱，統(tǒng)一命題，統(tǒng)一標準。2007年統(tǒng)考課程改為上機考試，即通過組建題庫，考試時由題庫隨機抽取試題形成考卷，因此即使是相鄰座位的考生，其試卷題目也大不一樣。

4.不打具體分數(shù)，一年有多次考試機會

成績單由原來的打具體分數(shù)變?yōu)橹伙@示“合格”和“不合格”，即統(tǒng)考成績不計入課程平均成績。考試結(jié)果不能當場知曉，也不能當場再做或補考，成績需要1、2個月后在網(wǎng)上查詢。成人學習者對英語統(tǒng)考有較大的難度，因此一年有三次參考機會，并且報考者不受學校地域的限制，可跨區(qū)域報考、網(wǎng)上報名，報滿即止。

二、遠程教育英語統(tǒng)考的困境及其原因

成人學習者對英語統(tǒng)考科目大學英語B的一次性通過率不高、合格率不穩(wěn)定。據(jù)官方2016年統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，全國合格率為72.93%，其中四川電大各統(tǒng)考點及格率從47%～96%不等。缺考比例較大，若計算缺考考生，及格率更低，只有38%～83%，個別基層電大及格率甚至只有20%。這就意味著學生的其他課程全部通過，因為一門英語統(tǒng)考而不能按時畢業(yè)。這主要有以下原因：

（一）考生的英語學習困境

1.英語基礎(chǔ)差，學習時間和精力不足

成人學員原本英語就學得比較差，離開學校，已忘記得差不多了，學習必然有一定難度。同時，成人學員絕大部分時間都要上班，有的還要承擔繁重的家務(wù)，使學習時間少、精力不足，這必然要影響學習。

2.認識不到位，重視不夠

大部分成人學員認為，英語這門課與生活、工作、技能無關(guān)。他們參加英語學習，是為了通過統(tǒng)考拿到本科文憑，以便晉升和以后求職的需要。因此，只重結(jié)果，忽視過程，認為沒有必要花力氣去自學英語，甚至許多學員連英語面授課也不愿意參加，參與輔導(dǎo)的學員不足30%，這必然影響英語統(tǒng)考成績。

3.缺乏學習環(huán)境，自學能力不足

遠程教育強調(diào)線上學習，這種一人一機的學習環(huán)境要求有較強的學習目的、能力和習慣。而遠程教育學員往往是升學中失利的學生，原本學習能力和自覺性不高，還不適應(yīng)這種開放的、虛擬的教學環(huán)境，學習處于被動狀態(tài)，缺乏自主性和主動性。

4.隨機抽題，機考帶來的新困境

與傳統(tǒng)的筆試相比，機考的媒介由紙質(zhì)變?yōu)殡娔X，面對電腦屏幕，用鼠標點擊客觀題，用鍵盤錄入主觀題。年齡偏大，不熟悉電腦操作，不熟悉打字，甚至電腦偶發(fā)故障都會造成新的困擾，影響英語統(tǒng)考成績。但主要原因還是機考隨機抽題，復(fù)習范圍大，投入后不能馬上見成效，甚至收效甚微，學員由此產(chǎn)生了厭學的心理，出現(xiàn)自卑和畏懼的情緒，甚至自暴自棄。

（二）遠程教育教師的教學困境

1.同一年級的學員，英語能力差距懸殊，教學難

雖然遠程教育本科就讀學生都有專科文憑，但專科之前的文憑和專科文憑的獲得過程差異大，造成其英語能力差異大。總體相對于過去而言，考生英語能力相對提高。從入學年齡看，絕大部分學生在20～30歲，從小學階段開始學習英語，比從初中開始學英語的“70后”更占優(yōu)勢。而一些就讀過全日制大專、中專、高職高專、自考英語專科以及一些英語愛好者和相關(guān)從業(yè)者，他們的英語基礎(chǔ)較好一些。但大部分英語基礎(chǔ)很差，教師既要考慮課堂時間的有限性，又要考慮授課對象的差異性，還要考慮考試的過關(guān)率和學生的學習積極性，這些都給教師教學的方法策略提出了挑戰(zhàn)。

2.考試復(fù)習試題和重點把握難

英語統(tǒng)考由全國高校網(wǎng)絡(luò)教育考試委員會組織與實施，全國統(tǒng)一大綱，統(tǒng)一命題，統(tǒng)一標準。考試方式采用題庫隨機抽取試題形成考卷。考生往往把希望寄托在教師身上，認為參加了考前復(fù)習，考試就沒有問題。但實際情況是，教師在廣闊的資源、有限的重點面前很難把握試題的規(guī)律和重點。

3.師生的隔離，情感交流受阻

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和遠程教育平臺的不斷成熟，在線教學逐漸成為教學的主要形式，使教師能在線上教學、指導(dǎo)、評閱、追蹤學生的作業(yè)、論文、社會調(diào)查、考核、競賽等。師生之間的新型關(guān)系模式，看似增多了教師與學生的交流溝通機會，這種非實時的、虛擬的、個體的、文字展現(xiàn)的、僅限教學內(nèi)容的交流溝通，使教師既無法了解學生的實際狀態(tài)，也無法親近學生，使學生與教師情感交流受阻。對學校的歸屬感低，情感的距離也造成學生學習缺乏動力、熱情與激勵。

（三）遠程教育學校的困境

1.良性的競爭機制并未建全，存在惡性競爭

學生在提升文憑時考慮的不僅僅是學校的品牌和專業(yè)，也會考慮學校的“管理與服務(wù)”，心思在是否有利于拿文憑，忽視學習內(nèi)容與過程。而學校除了校本部，還有分校和學習中心，在信用評級機制并未建立的情況下，為了滿足學生的需要，“遍地開花”的惡性競爭，讓校與校、學習中心與學習中心的“寬”與“嚴”的把握不一，給學校提出了挑戰(zhàn)。

2.缺乏對英語教師的培訓

校本部有一支專職的、專業(yè)的英語教師隊伍和支持服務(wù)隊伍，但越到基層，教師就成了多面手，集行政管理、班主任和教師為一體，甚至沒有英語教師，因為經(jīng)費和制度的約束使英語教師隊伍的招聘、配備、建設(shè)、培訓等工作不足，更多強調(diào)學生線上線下自學。而且針對這門比較難的科目，上面也未引起足夠的重視，英語統(tǒng)考課程缺乏專業(yè)教學服務(wù)團隊對基層提供的指導(dǎo)與幫助。

三、搞好教學服務(wù)支持策略的思考

（一）思想策略

1.轉(zhuǎn)變觀念，充分重視

英語網(wǎng)考是檢驗管理、教學與學習成果的方法，是對遠程教育品牌的保護，也是遠程教育與國際接軌的體現(xiàn)，只有上下統(tǒng)一思想，充分重視，才能搞好此項工作。因此，在學員注冊入學的第一時間，就要告知學員，只有通過全國統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考，本科才能順利畢業(yè)。使學員充分認識到這門課程的重要性與必要性，以便學員根據(jù)自己的實際情況，及早制訂網(wǎng)考的應(yīng)考計劃，抓緊時間，見縫插針，刻苦學習，切勿掉以輕心。

2.鼓勵學員，樹立信心

班主任應(yīng)多鼓勵多打氣，讓他們充分認識到，網(wǎng)考的重要性和難易程度，關(guān)鍵要讓每個學生認識到“世上無難事，只怕有心人”“一分耕耘，一分收獲”，只要經(jīng)過自身的努力，就能克服困難，順利畢業(yè)。

3.加強班級管理，提高學員到課率

班主任的班級管理，在遠程教育中起到至關(guān)重要的作用。面授輔導(dǎo)出勤率低是遠程教育存在的一個普遍現(xiàn)象，這需要班主任積極配合輔導(dǎo)老師，加強班級管理，通過QQ群、微信、短信平臺、電話等通訊手段及時通知學員，想方設(shè)法提高學員的出勤率，把教師的面授輔導(dǎo)作用充分體現(xiàn)出來。

（二）教學策略

1.擇優(yōu)選用面授輔導(dǎo)教師，充分發(fā)揮教師的引導(dǎo)作用

學校要組建網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考輔導(dǎo)組，選派優(yōu)秀負責的英語老師擔任統(tǒng)考輔導(dǎo)教學工作，集中一切可以利用的資源，為學員提供服務(wù)支持，把網(wǎng)考作為學校遠程教育的一項重要課題，并不斷加強任課教師的師資培訓。面授課次數(shù)有限，因此要加強面授以外的教學支持服務(wù)，使教師成為學生學習上的引導(dǎo)者、伴奏者、合作者，從而激勵、吸引、督促學生參與學習。

2.合理安排學習內(nèi)容和進度，提高學習效果

網(wǎng)考的面授輔導(dǎo)教學應(yīng)針對學員的現(xiàn)實情況，編寫出符合他們學習特點的有針對性的教案。教案一定要本著由簡到難、逐步推進、講清講透的理念，讓學生愿聽想聽。把網(wǎng)考的概念、試題構(gòu)成及難易程度給學員做一個詳盡的分析和說明。把復(fù)習重點放到教材上，爭取這些題目不能丟分，隨機出現(xiàn)的題目則盡力多拿分。及早安排，次數(shù)、時間合理，平時輔導(dǎo)與集中輔導(dǎo)相結(jié)合。

3.掌握學員水平，實施分層教學

學員知識結(jié)構(gòu)和學習能力差異大是遠程教育的一個顯著特點，學員的英語基礎(chǔ)參差不齊，輔導(dǎo)教學應(yīng)因材施教，若有條件可把學員按英語基礎(chǔ)強弱分班教學，實現(xiàn)面授輔導(dǎo)效果最大化。根據(jù)學員的實際情況，擬定不同的教學目的和實施計劃。英語基礎(chǔ)較強的學員應(yīng)加強詞匯、語法學習，不僅要熟悉教材，反復(fù)練習考試題庫，理解各類題型的解題技巧和方法，還應(yīng)注重知識的積累與擴展。英語基礎(chǔ)相對薄弱的學員應(yīng)注重基礎(chǔ)知識的積累，記憶并盡力理解解題技巧和方法，復(fù)習重點放到教材上，爭取這些題目不丟分，隨機出現(xiàn)的題目則盡力多拿分，反復(fù)練習考試題庫，做到熟能生巧。

（三）應(yīng)試策略

1.認真學習復(fù)習資源，充分發(fā)揮資源作用

目前的學習資源包括教材、應(yīng)試指導(dǎo)書及模擬試題。同步教材包括配套光盤、課件、作業(yè)冊及配套用書。考試用書有全國高校網(wǎng)絡(luò)教育考試委員會辦公室的《大學英語》考試用書，中央電大的《大學英語B網(wǎng)考直通車》，四川電大的《大學英語（B）應(yīng)試指導(dǎo)》等。除此以外，各類在線學習平臺、“同學APP”、微信公眾號等，實現(xiàn)在電腦、手機和平板等多終端學習。可系統(tǒng)性、可碎片化學習，可整體、可重點學習，多種學習方式的選擇，使考生能更好地規(guī)劃自主學習。

2.把握復(fù)習重點，掌握循環(huán)規(guī)律

考試題目雖是從題庫中隨機抽取，但也有一定的規(guī)律可循，掌握規(guī)律，重點復(fù)習，增加過關(guān)率。例如，大學英語B的試題分為固定題和隨機題。固定題全部來自于網(wǎng)考官方教材，由全國高校網(wǎng)絡(luò)教育考試委員會辦公室編寫的《大學英語》。隨機題則來自一個龐大的題庫，每次考試隨機抽取。“交際英語”的5道題，三題來自教材，兩題來自題庫。“閱讀理解”的兩篇文章，選擇題來自教材，判斷題來自題庫。“詞匯結(jié)構(gòu)”的5題，三題來自教材，兩題來自題庫。“完形填空”一篇文章，來自題庫。“英譯中”的6道題，來自教材和題庫的各占一半。“作文”一篇，基本在將近50個固定題目中隨機抽取。

3.加強機考訓練，提高操作能力

教學中也要培養(yǎng)學生的計算機操作能力，可利用教材所配光盤，讓學生在課余時間多加練習，使其熟悉在電腦上做題的整個流程，以便適應(yīng)網(wǎng)考答題形式的變化，消除考試緊張情緒，合理規(guī)劃好答題時間。臨考階段盡量安排在學校機房上課，讓學員進行考試環(huán)境模擬訓練，熟悉考試過程，以達到模擬強化考試過程的目的。

（四）服務(wù)支持策略

1.建立統(tǒng)考輔導(dǎo)QQ群

建立大學英語B統(tǒng)考QQ群，要求所有新入學的學員和班主任都加入這個群，學員可以在群里獲取網(wǎng)考信息及考試資源，可以和輔導(dǎo)老師討論學習問題，也可以在備考時相互交流、資源共享，向已經(jīng)通過統(tǒng)考的學員獲取寶貴的應(yīng)考經(jīng)驗，營造共學、共享的學習環(huán)境。

2.發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺的作用

充分告知學生輔導(dǎo)平臺的重要性，發(fā)揮大學英語B輔導(dǎo)平臺的作用，學生可以使用手機，隨時登錄這些平臺，查閱最新統(tǒng)考動態(tài)和通知，掌握統(tǒng)考第一手資料，加強模擬練習，增強考試信心。

3.建立攻關(guān)小組，加強統(tǒng)考試題庫的組建

學校要為統(tǒng)考輔導(dǎo)組提供一切資源和創(chuàng)設(shè)便利條件，配備業(yè)務(wù)素質(zhì)高的骨干教師、責任心強的管理人員，共同組成網(wǎng)考的攻關(guān)課題小組。跟蹤每次網(wǎng)考的情況，認真研究歷次的網(wǎng)考題目，分析機考出題規(guī)律，進行歸納和整理，從中找到考核的關(guān)鍵點并對每次學員的通過率做出詳細的測評，從中找到班組管理和教學輔導(dǎo)的切合點。

（五）反思和交流策略

反思是一種再認識、再研究的過程。是對教學、管理、服務(wù)、督促、檢查等工作進行反思，找出問題，采取措施，加以調(diào)整、改進和加強，以更加有效地提高辦學質(zhì)量。同時各分校間、各學習中心間也要加強溝通與聯(lián)系，分享在實際教學中的心得、更好的教學方法和學習支持服務(wù)，取長補短、共同進步，使教學經(jīng)驗得以分享并落實到實際授課當中，從而提高教學質(zhì)量。

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