基于“互聯網+”背景下高職電子商務專業課程體系研究

沈洋

[摘要]從目前高職電子商務專業能力培養的現狀出發，從“互聯網+”未來發展的人才需求角度加以探求，對高職電子商務專業課程體系進行重構，培養出不僅能滿足企業轉向“互聯網+”過程中所需人才，更要培養出具有創新創業能力的電商人才，完成基于“互聯網+”背景下高職創新創業型電子商務人才專業能力重構。

[關鍵詞]互聯網+；高職；電子商務

近年來，高職院校為我國經濟建設培養大量高素質技能型人才，隨著電子商務不斷發展與完善，大批企業開展“互聯網+”項目，當下高職電子商務專業培養的人才遠不能滿足行業發展需求，專業能力的培養與實際工作崗位職業能力嚴重脫節。因此，為了能夠培養適應電子商務行業發展的高素質技能型人才，高職院校應該針對“互聯網+”背景下高職電子商務專業課程體系開展深入研究。

一、國內高職院校電子商務專業概況分析

國內高職院校電子商務專業大約在2000年左右開始招生，專業初期建設以“電子+商務”這種信息技術與商務管理兩者疊加的形式進行人才培養，隨著互聯網電子商務技術的發展和革新，傳統的模式已經難以適應“互聯網+”背景下深度融合的理念，更難以滿足行業企轉向“互聯網+”過程中對人才需求。同時，互聯網行業瞬息萬變的發展需要從業者要不斷創新，能夠適應行業發展的快速更新。因此，現階段的高職院校電子商務專業人才培養已經難以滿足行業的發展與企業的需求。

二、“互聯網+”背景下高職電商人才培養方案研究

（一）培養目標

在面對“互聯網+”背景下，強調使用移動互聯網、大數據、云計算、物聯網等新一代信息技術。其次，該背景下強調與傳統行業結合或應用于新行業，所以我們必須從院校所在區域行業企業需求與優勢、院校自身特點與背景和專業擁有資源優勢三個角度尋求行業對接與融合。所以說“互聯網+”背景下的電子商務專業人才培養目標是非常細化的、具體的，它既要求我們的學生掌握或應用一定的先進技術，又要了解所處行業的業務及特點，同時還要具有很強的創新意識能將“互聯網+行業企業”深度融合。

（二）培養模式

基于“互聯網+”背景下電子商務專業的人才培養應該著重解決學生專業技能和職業素養的培養。結合行業發展和高職教育的特點，確立電子商務類專業新培養模式，即“一條主線、雙層培養、三段提升”，簡稱“123”。

第一階段為1-2學期，培養學生職業好感，讓學生對本專業感興趣，本階段通過接觸微信、微博平臺掌握網絡營銷技術，讓學生了解大數據、云計算等新一代IT技術，并能夠將兩者結合形成基礎的“互聯網+”思維，這一時期應該為學生在專業學習的“啟蒙階段”。

第二階段為3-5學期，通過第一階段的學習，讓學生能夠在電子商務專業領域內充分利用互聯網平臺，例如，淘寶，微商等開放平臺，結合所學專業知識和技能，利用第二課堂的時間以自己活著團隊開設網店、微店的形式進行小規模的實際經營，在第二課堂上把第一課堂的所學運用到實際的電商經營中去，培養學生的職業歸屬感，進一步提升“互聯網+”與行業企業的融合能力，這一階段應為學生的“成長階段”，這一階段是人才培養的核心階段。

第三階段為第6學期，學生在前兩個階段積累了專業相關知識和技能，在這一學期，學生以準職業人的身份開展企業實習，把積累的專業知識結合實際的企業需求建立“互聯網+”電子商務行業的職業能力，并在這一階段逐步實現角色轉變，以最快的時間融入企業，找到職業的榮譽感，這一時期為學生在專業學習的“成熟階段”。

通過“一條主線、雙層培養、三段提升”的“123”人才培養模式的構建和實施，使電子商務專業的學生不僅在“互聯網+”方面得到提升，也使學生在個人職業素養方面得到鍛煉，能夠更快更好的融合社會，突出了職業教育的目標和特色。

（三）課程體系

根據“互聯網+”背景的要求及當下行業企業電子商務崗位技能要求，我們對相關崗位全進行了職業能力分析，認為該專業應具備以下能力：

1.IT新技術的運用能力：“互聯網+”業態下的電商環境一定是結合當下最前沿的IT新技術，高職學生應該掌握此類技術的運用，例如利用云計算和多媒體技術，這些新技術都不僅限于傳統的PC桌面技術，多數是以移動互聯網為主要載體，因此在課程設置中應根據人才培養目標中的崗位劃分，選擇其中一兩種技術為主線進行深入介紹，如《微信公眾平臺搭建與開發》、《Android系統APP開發》、《云平臺搭建及服務》等，此外還要對現有課程進行升級如網站建設與網頁開發類課程，應用HTML5技術等。

2.大數據采集與分析能力：“互聯網+”本質和基礎是數據化，因此學生必須具備數據采集、處理、分析和使用能力，這樣才能迎合大數據時代的要求?？梢酝ㄟ^《Excel數據處理與分析》、《網站運營數據分析》、《企業信息化綜合實訓》等課程從數據處理工具、數據量化分析和供應鏈信息流轉等方面進行該能力培養。

3.互聯網營銷能力：在“互聯網+”背景下，如何能讓用戶知道、了解、使用一種產品，就需要學生掌握全網營銷實現能力。尤其是在《網絡營銷實務》多以傳統互聯網論壇、博客微博、搜索引擎等工具為載體進行教學。而在“互聯網+”背景下，這些技術已經難以滿足企業需求，新的營銷工具和營銷思維正在不斷涌現如微信營銷、APP營銷、020模式等。因此可以從核心的營銷文案寫作和營銷工具使用兩個角度人手對現行營銷類課程進行升級改造。

4.多種電商平臺操作能力：隨著國家不斷對電子商務給予政策支持，電商產業發展迅速，網商、微商、代購、跨境電商等都投入電商運營中，現有的課程中僅關注網上貿易流程，缺乏對各種平臺實際操作業務的歸納和總結。因此在“互聯網+”背景下，我們應該以網上貿易平臺為載體，如：淘寶、天貓、速賣通等，開展從個人店鋪到網上商城、境內貿易到跨境電商的實踐類課程，使學生能夠真正能夠接觸到最真實的電商市場。endprint

除此之外，學生還要具備自我學習“互聯網+”新技術能力、解決“互聯網+”應用中問題能力、“互聯網+”創業策劃與實施能力、善于總結與應用實踐經驗能力四種方法能力。以及良好的職業道德與敬業精神、與人溝通與交流能力、組織協調與團隊合作能力、創新能力四種社會能力。

四、“互聯網+”下電子商務專業創新創業能力的培養

（一）“互聯網+”下電子商務專業“雙創”的內涵

雙創即創新創業，國家在鼓勵“大眾創業、萬眾創新”的層面下也特別鼓勵大學生能夠發揮自身優勢，利用所學知識和技能開展創新創業活動。在“互聯網+”的背景下，結合高職院校電子商務專業建設，“雙創”應該是以行業需求為根本，以創新創業為導向，分析對應工作崗位所必需的專業能力和綜合能力，將其任務化、項目化，融入到相應的課程體系中，體現出課程體系的實用性和創新性。

（二）推動創新創業技能大賽，激發學生創新創業思維

通過指導學生參加校級、市級、省級與國家級的各類創業大賽，使學生能夠在掌握電子商務技能的基礎上開拓視野，在行業現有的業態下，不斷創新電商的開發模式和經營模式，能夠在“互聯網+”的背景下，激發學生要創新想創業的想法。

（三）開展創新創業實踐與實習，提高學生創業能力

在每學期的獨立實踐課程中加入創業學分，學生通過創業策劃書的編寫、或開設電商網店、微店的形式實現創業活動的實施，教師根據其完成的創新度和可操作程度給予學生評價。以此鼓勵學生完成創新創業實踐。

（四）營造校內創業環境，實現學生創新創業

校內營造創業環境，是學生參與創新創業的最佳選擇，這里不僅可以實現自身的創業想法，而且也是現階段規避風險最佳的選擇，學?？梢越Y合學生的創業需求，給學生提高電商平臺所需的場地、設備和平臺，前期通過專業教師、企業人員和學生共同參與，在整個建設過程中，學生作為主體全程參與，專業教師和企業人員給予幫助和指導。

四、總結

高等職業院校應該在國家大力發展電子商務的背景下，將高職院校的電子商務人才培養與企業的“互聯網+”建設相結合，開展“互聯網+”建設中所需人才的職業能力構成需求，進而形成“互聯網+”背景下高職創新創業型電子商務人才專業能力的重構，積極探索高職院校創新創業型電子商務人才培養的實用性和實踐性，提高高職教育教學質量、提高人才創新創業能力、增強高等職業教育服務國家經濟發展的能力。endprint