幼兒園工作煩瑣,老師們既要照顧幼兒,又要做好家長工作,而部分家長的配合度和支持度又遠遠不夠。因此,要想順利開展家園工作,教師就必須要與家長進行溝通,建立和諧友好的家園關系。那么,教師該如何與不同性格、不同文化素養的家長溝通?如何在工作實踐中不斷總結家園溝通的技巧呢?
《幼兒園教育指導綱要(試行)》指出:“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解、支持和主動參與,并積極支持、幫助家長提高教育能力。”隨著時代的發展,以及教育思想和教育觀念的偏差,教師與家長間的溝通出現了越來越多的障礙。因此,經常會聽到老師們感慨:“現在的家長工作難做啊,與家長溝通真困難。”其實,幼兒園家長工作的出發點在于充分利用家長資源,實現家園互動,合作共育。在家園共育中,教師與家長關系的和諧,對促進幼兒全面發展具有重要的作用。尤其是小班幼兒家長,他們像剛入園的孩子一樣,也需要教師用心指導,與其建立和諧的家園關系。那么,在這一關鍵時期,教師要如何與家長建立和諧的關系,使家園共育進入良性循環的軌道呢?
一、用心指導,搭建家園溝通的橋梁
作為小班幼兒教師,新學期開始后的第一個月是最辛苦的,既要安撫哭鬧的孩子,又要做好大量的家長工作。在這段時間里,老師和家長間經常會出現互相不理解、不信任的現象,偶爾還會出現一些誤會。
案例描述:單寶寶的母親是位全職媽媽,孩子入園初的一段時間,我們經常會在班級門口看到單寶寶抱著媽媽的大腿,哭著不肯進班。單寶寶比較調皮,自我約束能力比較差,早上入園和集體活動時常常哭鬧不止,而一旦進行戶外自由游戲活動,孩子就玩得很開心。對此,老師們很是頭疼。單寶寶的媽媽經常偷偷地站在窗口拿手機拍孩子,從不主動跟老師交流。有一天,她情緒激動地質問我們單寶寶為什么會哭,甚至懷疑孩子被老師欺負了。
溝通策略:遇到這種情況,教師雖然感到委屈,但也要理解家長,并做到讓家長也理解教師。
首先,取得家長的信任,讓家長了解我們的工作以及幼兒教育的特點,告知其教育方案,進而獲得幼兒家長的信任。
其次,通過多次約談,我們了解到單寶寶的家庭環境:單寶寶的媽媽是位全職媽媽,單寶寶是二胎,又是男孩,因此在家里比較受寵愛。
最后,針對單寶寶的情況,我們利用約談、電話、QQ等聯系方式,多次與其家長溝通,分析單寶寶在園經常哭鬧的原因,共同尋找讓孩子盡快適應幼兒園集體生活的方法,尋求家園合作。在我們的努力下,孩子一天比一天進步,家長也在這個過程中真實地感受到了教師對孩子的關愛和付出。
陶行知先生說得好:“捧著一顆心來,不帶半根草去。”我們的愛心是教育成功的原動力。心理學研究表明,家長的態度取決于教師對他們孩子的愛。出現誤會時,如果我們不及時和家長溝通,家長就有可能對我們產生更深的誤解,這樣一來,家長就不容易接受我們,也不會熱心于家園工作。通過溝通,我們贏得了家長的理解和信任,使其能夠配合我們的教育工作,確保家園共育的順利開展。同時,r9tPqzoMtF5JXeLoVCkf+bQWlmDmMekSDDGg1qlOV+c=家園共育的過程也提高了家長的教育水平,使家園教育更具有針對性和及時性,更加有利于幼兒全面發展。
二、換位思考,構建和諧的家園關系
和諧的人際關系是和諧社會的重要基礎,沒有人與人之間的和諧,就無所謂社會的和諧。同樣,我們與家長也需要建立和諧的關系,學會換位思考,想家長所想,與家長在情感上產生共鳴。
案例描述:在近期的家園配合中,我們逐步教孩子學會自己穿脫衣服,鍛煉其動手能力。一段時間之后,班里大部分孩子有了明顯的進步,但馮寶卻仍舊停留在原地。馮寶是個乖巧的孩子,有禮貌,習慣也很好,唯獨不善于嘗試新的事物,再加上馮寶父母的不配合,導致孩子至今仍不會自己穿脫衣服。
溝通策略:我們利用家長每天接送孩子的時間,與馮寶的家長交流,建議其在家里多給孩子提供動手的機會。而在與家長溝通的過程中,我們對馮寶也有了更多的了解——孩子有先天性心臟病,這也是父母比較寵愛他的原因之一。作為父母,他們總覺得自己的孩子是最棒的,都希望自家的孩子能夠受到老師的夸獎。孩子進步慢,如果我們向家長直言,家長難免會尷尬,也會對老師產生反感,進而排斥家園工作。所以,要想獲得家長的支持,我們應該學會認可孩子,贊揚孩子的點滴進步,然后與家長商量,尋求幫助孩子取得更大進步的方法,讓家長感覺到老師對孩子的關注,而不是指責其教育無方。經過一段時間的磨合,我們與馮寶的家長產生了積極的互動,他們開始積極配合家園工作,成為了我們重要的教育伙伴。
態度決定一切,作為教師,我們在與家長相處時,應該把自己放在家長的位置上,想家長所想,學會用“假如我是家長”的換位思考方式去了解他們的想法,與他們耐心交流,產生共鳴,找出合理的教育方法。這樣,我們才能獲得家長的理解和信任,才能讓其主動參與到我們的教育工作中。
三、友好相處,推進和諧互助的家園關系
家園合作成功與否,往往取決于家長的參與積極性。如果我們能夠正確地處理好與家長之間的關系,與其像朋友一樣相處,那么在工作中就會輕松很多。
案例描述:現在的年輕家長多是85后,且多為獨生子女,他們常常以自我為中心,有自己獨立的思想,對教育孩子也有自己的想法,甚至有部分小班幼兒家長對老師存有偏見。徐寶很聰明,有很強的語言表達能力,但由于從小在鄉下長大,由奶奶撫養,所以有些行為習慣很不好。徐寶的媽媽是90后,最初參加家長會時,她給人的第一感覺是什么都不理會,對老師也不理不睬。給我們的印象是:這位家長蠻難交往的,以后家長工作估計會很難做。
溝通策略:面對這類家長,老師并沒有帶著排斥的心理拒絕與其交往,而是利用徐寶媽媽來園接送孩子的時間,主動與其交談徐寶的情況。慢慢地,徐寶媽媽開始展露出笑容,會主動與我們商討教育方法,談孩子的進步,談家庭教育,也談各自的工作與生活,與老師開始像朋友一樣相處。
在與家長交往的過程中,教師應尊重他們的性格和情緒,與其建立友好的同伴關系。如果總是擺出一副老師的架子,家長勢必不愿意與我們親近,也就談不上積極配合家園工作了。
陶行知先生曾經說過:“要和學生家庭聯絡……把學校與家庭構成一體,彼此可以來往,教師不再孤立,學校也不再和社會隔膜,而能真正地通出教育的電流,碰出教育的火花,發出教育的力量。”建立與家長的和諧關系,贏得家長的支持,是順利開展家園共育工作的重要保證,因此,幼兒園應把家長工作放在教育教學工作的重要位置,始終與家長保持相互信任、相互尊重、相互支持的合作伙伴關系。