淺談基層統計者的統計工作技巧

王春花

【摘要】統計工作是我國經濟發展中必不可少的數據支持，通過統計者對相關數據的調查收集，可以為國家提供相關的政策提供方向，讓我國的各項經濟建設少走彎路，避免了必要的損失，其具有一定的意義。但縱觀我國現有的基層統計工作中，其存在了一定的不足。主要表現在基層統計人員的“入戶難、溝通難、信任難”等方面，這為保證統計者的數據收集起到了一定的阻礙作用。怎樣提升基層統計者的詢問技巧、提升統計工作的順利開展成為擺在我們面前的重要課題。本文以此為出發點，對怎樣提升基層統計工作者的工作技巧和數據調查的準確性進行了分析，并提出了相應策略，旨在為同行提供一定的幫助。

【關鍵詞】統計 基層統計者 統計工作技巧

我國統計工作是國家經濟建設的基礎，為我國的各項經濟建設提供了不可替代的指導作用。而基層統計工作者則是統計工作開展的基礎。目前基層統計工作者在數據的收集過程中普遍存在著一定的難度，這與被調查對象的認識程度低、實際情況不同等具有一定的關系，因此，作為基層的統計調查工作者，要提高自己的工作技巧、創新自己的工作方法，來提升自己的調查效果，進一步為國家的統計工作開展提供有效地幫助。

一、統計普查數據標準

在統計工作中的普查數據收集中，作為統計工作者要準確地收集每一個所調查的數據，要求其能夠真實地反應所調查的對象情況，絕對不可以統計工作者自己進行杜撰。一方面上，統計調查中每一項數據都要與上級部門的要求一致，要經受得起核實審查，才是真正地符合標準。這就需要統計工作者在調查過程中對被調查人員進行認真細致地詢問，不能馬虎大意；另一方面，統計工作者對自己的調查數據要符合被調查地區的實際情況，切忌加入任何自己的主觀臆斷，才能夠準確地反應當地的實際情況。而這就需要統計工作者具有一定的責任心，在調查工作過程中認真對待每一個調查結果，才能使調查工作的進行有意義。

二、基層統計調查工作中存在的問題

統計工作的調查中，離不開基層調查工作者的配合，其是實現調查工作的基礎。在基層統計工作人員的調查中普遍存在著以下幾個問題：

（一）調查工作人員“入戶難”

調查工作人員的入戶難的表現主要有兩個方面：一是由于被調查對象的實際情況不同，如被調查人員外出務工、旅游或者是工作時間等原因，使其家中無人或者只有老年人在家，這使工作人員不能較好地開展調查工作，部分數據無法調查得出，嚴重阻礙了調查工作的進行；另一個方面是由于被調查人員的不理解，使其在思想上具有一定的警惕性，特別是在某些敏感的問題上，其處于一定的思想戒備狀態，使其不能夠較好地配合基層工作人員的工作，對調查數據的得出起到了一定的阻礙作用。

（二）調查工作人員與被調查人員溝通難

在基層的統計工作者的調查工作進行中，普遍存在著調查工作人員與被調查人員的溝通不暢問題，究其原因與被調查人員的個人素質不夠高具有一定的關系。例如在農業普查中，由于農民的文化較低，其對調查表中的個別問題不能夠較好地理解，并且對調查工作者的提問交流等也有一定的困難，這加大了基層調查工作人員的工作難度。

（三）調查工作人員與被調查人員“信任難”

在基層的調查工作人員調查工作進行中，常常存在著被調查對象不夠信任的現象。即使基層調查工作者為其進行了自我介紹，但是還是難以得到其的信任。相當一部分的被調查對象在思想上存在著統計工作沒有意義或者害怕泄露自己的數據的問題，導致其在表格的填寫上存在著一定的排斥表現，甚至出現謊報虛假數字的現象。

三、提升基層統計者的統計工作水平的技巧

面對當前基層統計工作者在調查工作中存在的問題，作為基層的統計工作者要在自己的工作中積極思考提升工作水平的方法。

（一）入戶前進行宣傳，提升居民的知曉率

基層的統計工作人員要在自己的調查工作開展前進行一定的宣傳工作開展，讓居民都對即將要開展的調查工作具有一定的了解，以避免基層統計工作人員的入戶難問題出現。如可以在小區內張貼標語橫幅或者在社區進行提前的宣傳，讓居民對此具有一定的了解，使其能夠在統計工作人員的入戶時保證家中有人并積極配合統計人員的工作，為其提供準確的數據，以利于調查工作的開展。

（二）入戶時進行進行宣傳，提升居民的了解程度

基層的統計工作人員在入戶調查時要對統計工作的意義進行宣傳，對不理解的住戶進行政策法規的宣講，讓其在思想上認識到統計調查工作的重要性，積極配合基層統計工作者的調查工作。如在入戶調查時可以為被調查人員發放統計調查宣傳單，讓其對統計調查工作具有更深的了解，以便在調查中能夠積極地配合基層調查工作人員的工作，確保調查工作的順利開展。

（三）規范語言，拉近距離

基層的統計調查工作人員在入戶調查時要進行定期的培訓，培訓的內容中要包括對被調查人員的語言交流項目。要讓基層的統計調查工作人員具有規范的語言和一定的親和力，對于統計工作的開展中要具有一定的耐心，來面對每個不配合或理解能力較差的對象。如在面對被調查人員的不配合時要使用親切的語言“請您配合我們的工作”“對不起，打擾您的休息了”等，要給對方一個良好的形象，讓其放下自己的戒備思想，以利于更好地配合統計調查人員的統計工作，對于統計表中較難理解的問題，也要耐心地為其講解，以保證數據的真實性。

綜上所述，我國統計工作在開展過程中存在著一定的不足，若不進行工作上的改進，則很容易產生統計數據的不真實性，對我國的統計工作開展起到了一定的阻礙作用。因此，作為新時代下的基層統計工作者要在自己的工作中積極進行思考，根據實際情況而進行相關的改進，來保證我國統計數據的真實性和即時性，進而為我國的各項政策制定起到相關的指導作用。endprint