《商務英語聽力》視聽資源庫的多維功能探索

【摘要】《商務英語聽力》是培養學生英語語用能力、商務實踐能力和跨文化交際能力的一門重要課程。傳統聽力教學只注重用聽覺一種感官系統來強化語言輸入，易引起學生學習焦慮，導致學習效率不高。本文擬通過分析視聽資源庫建設的必要性，以師生共建的方式探討資源庫建設的師生聯動功能、服務課堂教學功能和多維評價功能。

【關鍵詞】多維功能 視聽資源庫 商務英語聽力

【基金項目】本文為臺州學院2015年教改課題“ 基于ESP理念的《商務英語聽力》視聽資源庫建設與多維功能探索”的研究成果之一。作者為項目負責人。

【中圖分類號】H31 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）47-0113-02

商務英語作為專門用途英語（ESP）的一種，是指在國際商務環境中應用的英語，其主要特點是應用性強、實踐要求高。王立非、葉興國兩位教授在《商務英語專業本科教學質量國家標準要點解讀》一文中論述商務英語人才的培養目標時突出了國際化、復合型、應用性三大特點，旨在培養英語基本功扎實，具有國際實業和人文素養，具備英語應用能力、商務實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創新能力、自主學習能力，能從事國際商務工作的復合型、應用型人才，能滿足我國經濟對外開放的需求[1]。基于此，《商務英語聽力》把培養學生英語應用能力、商務實踐能力和跨文化交際能力作為課程建設的基本要求，該課程的資源庫建設在教學中對增加語言輸入、提高語言輸出和跨文化交際能力有積極意義。

一、商務英語專業及課程現狀分析

隨著改革開放的不斷深入和中國經濟的國際化發展，商務英語的人才需求越來越大。商務英語專業在2012年被國家教育部列為單獨的學科，與英語專業、英語翻譯專業都隸屬于外國語言文學類。我院在2014年成立商務英語專業，在學科發展上機遇與挑戰并存。商務英語的學習內容涉及到商務活動的方方面面，學生就業前景好，可在外貿、外事、文化、新聞出版、教育、科研、旅游等部門從事翻譯、管理、教學和研究工作。作為新專業仍存在一些問題：教學資源相對較少，教師團隊發展不夠完善，無法滿足學生的學習需求。

《商務英語聽力》課程幫助學生習得基礎語言知識，提高語言溝通能力。學生對提高跨文化交際能力的主觀愿望強烈，這位資源庫的開發提出了迫切的要求。其次，傳統的聽力只能調動聽覺一種模態，教學模式單一，趣味性不強，教學效果欠佳。在語言輸入過程中，學生是被動的接受者，導致他們的焦慮感較強，語言輸出效果不佳。再者，《商務英語聽力》每周2課時，語言輸入量有限，在提高聽力水平上沒有優勢。盡管網絡資料較多，但針對學生設計的練習和輔導材料相對較少，《商務英語聽力》課程的視聽資源不夠豐富。資源庫建設通過師生共同收集的方式，調動師生的主觀能動性來充實資源庫內容， 還可以利用資源庫內容在課堂內外調動學生的聽覺、視覺、觸覺等多種模態的動態結合，幫助他們提高語言的理解能力，增強語言表達的自信心，促進語言的輸出。

二、《商務英語聽力》視聽資源庫的基礎框架

《商務英語聽力》視聽資源庫內容涵蓋國家標準所列的基本商務活動的音頻、視頻、課件、文本和圖片等數字化資源。一般性商務話語主要涉及面試、會議、談判活動、 商務講座、演講、旅游、基本的商務報告、產品介紹人說明、廣告、投訴、糾紛等基本商務活動。按照資源類型建設，資源庫由音頻庫、視頻庫、課件庫和文本庫組成[2]。資源庫下設各子資源庫，其中音頻庫包含教材錄音子庫、試題錄音子庫、電視新聞節目子庫和歌曲子庫；視頻庫包含基本商務活動視頻子庫、國家商務文化子庫、優秀視聽課程子庫、演講視頻子庫及電影子庫；課件庫收錄教材的課件素材，下設教師課件子庫、學生課件子庫和課件素材子庫；文本庫收錄各類文本資源，下設教材文本子庫、試題子庫和影視歌曲文本子庫等。

基于商務英語專業的國家標準及其對聽力的要求，視聽資源庫建設遵循以下幾個基本要求：

（一）內容與主題多樣化、場景化：在教學上基于教材內容，并補充一些商務對話場景及商務活動，編輯練習輔助教學，使學生更直觀、高效地完成語言的正遷移。

（二）內容的時效性：選取重大商務活動、名人演講等音視頻為教學素材，讓學生了解最新的商務動態以開拓視野。

（三）內容的案例化：選取典型性案例幫助學生了解商務的基本活動和流程，強化商務知識。

（四）內容體現人文素養、企業精神和社會責任：選擇積極向上的材料，培養商務英語專業素養， 如人文與科學素養、國際視野、社會責任、敬業與合作精神、創新創業精神和健康的身心。

三、視聽資源庫建設的多維功能探索

（一）在師生關系上，學生以多模態自主學習和探究式學習方式提高學習積極性，增加語言輸入和輸出，教師是引導者，是師生合作式學習模式的體現

師生合作學習加強師生聯系，改善師生關系，教師角色可從傳統的“授之以魚”轉向“授之以漁”，滿足個性化學習需求。建構主義學習理論認為，知識不是通過教師傳授得到， 而是學習者在一定的情境即社會文化背景下，借助其他人（包括教師和學習伙伴） 的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構的方式而獲得。教師是意義建構的幫助者、促進者，而不是知識的傳授者與灌輸者。學生是信息加工的主體、是意義的主動建構者，而不是外部刺激的被動接受者和被灌輸的對象[1]。教師指導學生參與資源庫材料的收集，并選取適合學生自身水平的微視頻材料，作為學生自主聽力內容，降低學習焦慮感，提高語言習得。學生根據個人喜好收集相關主題素材，是聽力多模態的自主學習的表現方式。學生對資料進行編輯是對源語言信息的再加工，在加工過程中可以主動構建意義。“構建意義”不是學習者憑空造出一個前所未有的意義出來，而是指學習者在與外部環境（教材、教學行為等都屬于外部環境）互動時搞清楚外部環境里的東西對學習者意味著什么，其實就是構建一個學習者自己所理解的意義[2]。他們根據自己的理解設計的練習可以與其他同學分享，體現了生生互動。不同的學生收集的內容豐富多樣，語言學習內容多元化。這些資源共享，豐富了學習內容，增加語言輸入，提供了更多的意義建構。師生合作學習不僅深化學生語言習得，讓教師掌握學生的真實情況，并根據學生材料提出建設性建議。

（二）在課堂服務上，教師利用視聽材料，融合教材內容，服務于教學，是混合式教學模式的體現

教師根據教學內容抽取資源庫中相關主題的材料運用于課堂教學，可拓展相關主題內容，幫助學生更加深入理解該主題。在教學方法上，視聽材料的運用和視頻編輯軟件的有效結合能與教材內容深度融合，提高學習效率。教學團隊在教學中摸索出來的“遲發性字幕填空”模式，可有效地抑制學生閱讀習得首先介入，能較好地培養學生聽力的技能，特別適宜于泛聽訓練[3]。本課程組成員在教學過程中主要運用SRT字幕軟件編輯“遲發性字幕填空”的練習，被證明能提高學生的詞匯習得能力，也能提高學生聽力技能。 其次，在教學內容上，教師選用相關商務活動的微視頻，傳播有關商務的碎片化知識，讓學生更好地學習商務話語，了解不同場合的語言使用策略，分析語言潛在的影響力。課外內容的充實，豐富了學習內容，拓展了專業視野，提高了分析、解決問題能力，受到了學生的喜歡。

（三）在評價方式上，教師對學生的評價是多維的

早期的聽力教學通過期中期末考試的方式評價學生的學習效果，評價模式單一。通過師生共建資源庫的方式，教師對學生的評價方式是多維的，是基于學習過程的形成性評價。一般來講，評價的次數越少，而且越單一和模式固定，這樣，就需要增加評價的次數和評價項目的多樣性，盡量使它與學習的目標相一致。這樣，多維性評價會收到好的效果[4]。教師可以增加評價項目和次數以達到學生的學習成果與教學目標一致的目的。通過視聽資源庫的建設，教師注重學生的課前、課中和課后的參與度，突出過程性評價。課堂表現的評估方式包括口頭報告、角色模仿與扮演、交互式探討等。學生的自主學習過程包括課前自主選擇材料和設計練習等，教師對其進行量化評估，并建立相關電子檔案。教師在課后可以扮演學生網絡空間的導師，實現師生的良性互動，一定程度上實現了課堂的翻轉。

四、結語

以上分析可以看出《商務英語聽力》課程的視聽資源庫的多維功能在教學活動中改變了傳統的以教師為主導的教學模式而更注重以學生為中心，打破了學生被動接受的學習模式，讓學生參與到課堂，真正地做到以學生為主體，培養學生的自主學習能力，教師可有效利用新媒體教學媒介與課堂教學結合，激發學生積極參與課堂的興趣。但是團隊在資源收集整合的過程中也發現在課后需要花更多的時間和精力與學生溝通，需要教師團隊的極大努力和付出才能完成。

參考文獻：

[1]何克抗.建構主義——革新傳統教學的理論基礎（一）[J].學科教育，1998，（3）： 30.

[2]顧曰國.多媒體、多模態學習剖析[J].外語電話教學， 2007（4）：3-12

[3]任開興.基于靈活性字幕的英語聽力教學探討[J].現代教育技術，2009（10）： 69-72.

[4]張德祿.中國英語教育的發展與未來[J].2016（1）： 5-22； 30

作者簡介：

林丹燕（1982-），女，漢族，浙江臨海人，講師，研究方向：商務英語教學。