優質護理服務在輸尿管結石圍手術期的效果分析

李喜琴

【摘要】目的：研究分析在輸尿管結石圍手術期護理中應用優質護理服務的，臨床效果。方法：我院選取2014年12月-2016年12月采用手術治療輸尿管結石的患者112例為實驗研究對象，遵循抽簽法，隨機將患者分為優質組和常規組，其中常規組患者56例，給予常規手術護理，優質組患者56例，采用優質護理服務，統計比較兩組患者的護理滿意度以及并發癥發生情況。結果：通過分析數據，優質組患者的護理滿意度為（96.43%），并發癥發生率為（7.12%），均顯著優于常規組護理滿意度（85.71%）以及并發癥發生率（30.36%），差異具有統計學意義（P<0.05）。結論：對采用手術治療輸尿管結石患者的圍術期護理環節中，提供優質護理服務，有良好的應用效果，值得臨床推廣。

【關鍵詞】優質護理服務；輸尿管結石；護理滿意度；圍手術期

輸尿管結石是臨床中常見的一種泌尿系統疾病，主要臨床表現為持續性疼痛，會影響患者的生活質量。通常情況下，一些患者對疾病的認識不高，只有在疼痛難忍的情況下，才會選擇就醫，這樣極為容易導致輸尿管結石救治不及時，造成患者出現嚴重的腎衰竭現象，對患者的生命安全造成負面影響。在臨床治療中，手術治療的效果極為明顯，配合有效的護理措施，不但可以提高患者的治療效果，還可以幫助患者改善預后。基于此，我院研究對輸尿管結石圍術期患者應用優質護理服務的臨床效果，取得了良好的研究價值，現將實驗報告報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

我院選取2014年12月-2016年12月采用手術治療輸尿管結石的患者112例為實驗研究對象，遵循抽簽法，隨機將患者分為優質組和常規組，其中常規組患者56例，男性患者為34例，女性患者為22例，年齡23-73周歲，平均年齡（47.51±0.49）；優質組患者56例，男性患者為36例，女性患者為20例，年齡26-79周歲，平均年齡（51.33±1.17），深入分析兩組患者的一般資料，差異不明顯（P>0.05），兩組患者有可比性。

1.2護理方法

對常規組應用常規手術護理服務。

對優質組給予圍術期優質護理服務，（1）術前護理護理工作人員要采用耐心、溫柔的護理態度接待患者，要與患者建立良好的交流渠道；要了解和記錄患者的病情實際情況與個人基本信息，并向患者介紹主治醫生以及相關責任護士；要給患者提供舒適的住院環境，并幫助患者在術前接受手術體位訓練；一些患者對手術治療會有恐懼、緊張以及抗拒的心理，護理工作人員要介紹手術治療的過程以及效果，提高患者的治療依從性，緩解患者的不良情緒。（2）術中護理：護理工作人員要密切觀察患者生命體征，要配合麻醉醫生、手術醫生順利完手術，提高手術效果。（3）術后護理：護理工作人員要指導患者每日飲水超過2500ml，降低術后出現感染的機率，并及時拔出引流管，幫助患者加快恢復時間；同時要采用雙J管作為內支架，避免患者出現輸尿管阻塞，降低感染出現的機率。

1.3觀察指標

比較兩組并發癥發生情況以及護理滿意度。自制護理滿意度表格，評價等級為（100-90分）非常滿意、（89-70分）較為滿意、不滿意（69分以下）。并密切關注患者并發癥發生情況，具體包括術后感染、輸尿管穿孔等。

1.4數據分析

數據均采用SPSS13.0軟件進行統計學處理，兩組患者并發癥情況以及護理滿意度為計數資料以率（%）表示，卡方檢驗比較。P<0.05表示差異顯著，具有統計學意義。

2結果

2.1兩組護理滿意度比較

研究統計數據，優質組護理滿意度為（96.43%），常規組護理滿意度為（85.71%），差異有統計學意義（P<0.05）。詳見表1。

2.2兩組并發癥發生情況比較

研究統計數據，優質組發生率為（7.12%），常規組發生率為（3036%），差異具有統計學意義（P<0.05）。詳見表2。

3討論

在輸尿管結石手術過程中，患者會因為多種因素給手術效果帶來一定的負面影響。通過配合優質護理服務，在術前，加強患者心理護理，與患者建立良好的溝通渠道，幫助患者提高手術依從性；在術中，密切觀察患者的生命體征，并配合醫生順利完成手術，使手術效果得到保障在術后，做好預后護理，降低患者出現感染等并發癥的機率，對提高治療效果有著積極的作用，受到廣泛認可。

本次實驗結果表明，采用優質護理服務模式的患者其對護理工作人員的滿意度更高（96.43%），并發癥控制情況更好（7.12%），要優于采用常規手術護理措施患者的護理效果，差異有統計學意義（P<0.05）。

綜上所述，對采用手術治療輸尿管結石患者的護理過程中，提供更加科學、合理的優質護理服務模式，提升患者對護理服務的滿意率，讓患者更加認可醫護人員的工作，降低并發癥出現的頻率，改善了患者的預后情況，有著顯著的應用價值，值得推廣。