企業人力資源培訓的戰略化管理解析

文/李遙

企業人力資源培訓的戰略化管理解析

文/李遙

中石油天然氣阿姆河公司

21世紀是信息化時代，互聯網經濟得到迅速發展。伴隨經濟發展水平的快速提高，國民經濟總值顯著增長，各個企業的發展勢頭迅猛。當前，企業面貌日新月異，傳統的企業發展模式漸漸退出發展的舞臺。在企業中，人是核心要素，是關鍵環節，企業的變化與發展離不開對于人力資源的管理。因此，從企業人力資源的長遠發展和促進人力資源能力提升的角度來看，對于企業內部人員的培訓是至關重要的環節。同時，積極推動企業人力資源培訓朝著戰略化、系統化、創新化的方向發展，已成為當下企業發展不容忽視的重要內容。

人力資源；培訓；戰略化管理

企業是市場經濟發展過程中最活躍的因素，企業在經濟快速發展的今天擁有巨大的發展前景和優勢條件，但是，企業之間的競爭依舊激烈。企業間的競爭一方面來自于企業的產品質量和服務；另一方面則來自于企業的人力資源的能力和質量。一個企業是否擁有高質量的優秀人才，已經潛移默化地成為了企業的核心競爭力和發展軟實力。因而，在解析企業人力資源培訓的戰略化管理這一課題時，我們必須著眼于企業人才的培養和發展，使企業培訓向戰略化與策略化方向發展，進而促進企業良性運轉，在競爭激烈的市場中掌握主動權。

1 企業人力資源與培訓概述

1.1企業人力資源

企業的人力資源有廣義和狹義之分，在當前的企業發展之中，狹義的企業人力資源主要是指在一定的時間內，能夠為企業的發展貢獻知識、智力與能力的人員的總和；廣義的企業人力資源，不僅指企業內部的人員，還包括財務、商業信息與物力等資源。在企業的發展與運營之中，人力資源是其中的重要因素，人力資源的發展對企業的發展具有決定性的影響。因此，對人力資源進行合理有效的管理，是企業保持核心競爭力的關鍵，更是企業長足發展的動力源泉。

1.2企業人力資源培訓

培訓是人力資源管理六大模塊之一，是現代企業人力資源管理的重要內容，對企業的系統化發展，具有不可替代的作用。所謂人力資源培訓指的是通過定期召開教育培訓講座等形式，幫助企業員工熟悉業務范圍、企業組織文化和行業技能等相關知識，從而提高從業人員的理論水平、專業素質和能力技巧，更好地勝任本職工作，生產出高質量的產品，提供高水平的服務。

2 企業人力資源培訓現狀分析

當前，企業人力資源呈現出多元化和彈性化的狀態，戰略導向型的人力資源規劃已經成為企業規劃不可分割的重要組成部分，人力資源的管理狀況成為識別企業優劣與否，衡量企業綜合實力的重要指標，然而企業在發展過程中往往忽視了這一環節。市場經濟的發展突飛猛進，現代化企業的發展面臨著各種各樣的需求，然而不成熟的人力資源培訓工作卻成為了其中的阻礙因素，因此，培訓在企業人力資源管理中顯示出巨大的發展空間。

2.1未設置專門的機構

企業在人力資源管理過程中缺乏對人力資源培訓工作的重視。企業管理者通常認為企業所招聘到的員工已經具備專業技能或者專業能力較強，實質上員工的基本素養與領導者的預期截然相反。同時，在企業的實際運營中，也并沒有設置專項的培訓部門，對內部員工進行專業化與常態化的培訓。因而，在企業的發展過程中不免存在諸多問題。此外，企業管理者往往認為員工業績的提升是靠產量的多少，而忽視了對員工自身技能的培訓。管理者通常認為優秀的員工可以通過招聘獲得，無需通過內部培訓，既省時、省力，又能減少企業投入，節約成本。

2.2缺乏專業培訓人才

企業的人力資源培訓工作包括兩個方面，內部培訓和外部培訓。其一，內部培訓。企業的管理者在培訓工作中，常常會安排經驗豐富的員工進行經驗分享或者由人力資源部進行培訓，但是，一個企業中存在多個部門，單純憑借經驗，會使培訓趨于片面化，且企業內部缺乏專業的培訓師，培訓師東拼西湊，培訓效果差。其二，外部培訓。當企業管理者意識到培訓的重要性時，企業內部又缺乏培訓者，便需要外聘培訓師，這不僅會產生較高的費用支出，而且不利于企業培訓的常態化。因此，企業應該高度重視對內部人才的培養，培養自己的培訓師，從而使企業培訓更有針對性、更加專業化，推動企業現代化發展。

2.3培訓形式化

當前，眾多企業的管理者已經意識到企業培訓的重要性，但是，仍然存在很多亟待解決的問題。比如，對員工的培訓卻過于形式化、培訓內容缺乏針對性、培訓師能力水平低、培訓結束缺少評估和考核環節，導致諸多培訓都流于形式，而無實質性內容等。

3 企業人力資源培訓的戰略調整

企業人力資源培訓工作是人力資源管理中的重要內容，也是促進企業經濟水平不斷提高的重要因素，因此，要對企業的人力資源培訓工作進行戰略化調整。

第一，建立結構化培訓體系。通過建構一個完整的培訓體系來保證企業培訓更加系統化、科學化，從而提升企業員工的工作效率和自身素質。培訓體系的建設主要應包括：培訓課程規劃、培訓講師安排、培訓效果考核、培訓管理制度、企業文化培訓等方面。第二，加強培訓的針對性。比如一家銷售電器的企業，對于銷售人員的培訓應該側重產品性能、顧客心理和優質服務等方面；對于客服人員的培訓應該側重贈品出入庫管理、積分制度管理等方面。通過針對性的培訓，使企業內部各個部門合理分工，共同推進企業的發展與進步。第三，注重培訓過程性考核。要將培訓工作放在企業發展的重要位置，對員工進行培訓要關注員工的接受程度，設置過程性考核，及時反饋培訓結果，使得培訓更具效果化。

4 結束語

企業人力資源培訓的戰略化管理是當代企業發展必不可少的環節，人力資源管理貫穿企業發展的各個部分，作為企業領導者，必須從戰略上清晰定位，對企業的人力資源進行有針對性的培訓，形成科學化、系統化的培訓體系，從而不斷提升企業在現代經濟社會發展中的領先地位。

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