企業員工培訓評估機制體系建設的研究

文/王娜

企業員工培訓評估機制體系建設的研究

文/王娜

河北省建行

探究企業員工培訓評估機制體系建設的有效對策，有利于提升企業員工的整體素質，對企業綜合競爭力的提升大有裨益。本文在對企業員工培訓評估過程中存在的問題進行綜合闡述的基礎上，重點論述了企業員工培訓評估機制體系建設的有效對策，以期為相關人士提供借鑒和參考。

培訓評估體系；評估標準；激勵制度

隨著社會經濟的迅速發展和社會生產力水平的進一步提升，企業員工培訓評估機制的重要性日漸顯現。現階段，我國大部分企業的經營發展過程中還存在評估標準不完善和評估指標單一的問題，無法提升員工的素質和水平。因此，探究企業員工培訓評估機制體系建設的有效對策，具有十分重要的現實意義。

1 企業員工培訓評估過程中存在的問題

1.1培訓評估具有單一性

盡管培訓和評估企業員工的方法多種多樣，但現階段，大部分企業都是采用問卷調查的方式進行第一階段的評估，將筆試作為第二階段的主要評估方法，其評估結果不具有科學性，無法實現對員工培訓效果的客觀反映。因此，在企業在建設員工培訓評估體系的過程中，應重點克服培訓評估指標單一性的問題[1]。

1.2評估標準不完善

現階段，大部分企業仍采用傳統的培訓評估方式，于培訓結束后向員工發放培訓課程滿意度調查問卷，對員工的培訓效果進行筆試考核，并將其作為評估員工技能的主要指標，鮮少進行其他形式的評估，這就導致評估的指標不完整，使得員工的工作態度和能力并未出現實質上的改變，導致了培訓所需人力和物力資源的浪費[2]。

1.3培訓評估體系不健全

培訓評估體系不健全是限制企業培訓效率提升的關鍵。大部分企業在培訓結束后并未對員工的培訓成果進行跟蹤評估，未實現與員工績效的有機結合，使得培訓評估與現實出現明顯脫節，不利于增強員工培訓的實際效果。

2 企業員工培訓評估機制體系建設的有效對策

2.1完善培訓評估標準

設置完善的培訓評估標準時提升企業員工綜合素質的重要途徑。目前，在企業的日常經營管理過程中，還存在培訓評估標準設置不合理的問題，無法為培訓效果的提升奠定基礎和前提。因此，為了實現對員工培訓情況的有效了解，企業應根據培訓目標和培訓內容的差異性選擇合理的評估方法，針對培訓周期較長和對企業發展戰略影響重大的培訓項目進行一段時間內的跟蹤評估，并通過對評估結果進行深入分析，明確員工在培訓過程中存在的問題并改進培訓評估方法。

2.2增加培訓評估指標

通過克服傳統培訓評估方式過于單一的弊端，根據企業的實際發展特點和接受培訓人員的崗位性質，在現有的培訓評估體系中增加指標，有利于為提升培訓評估的合理性奠定良好的前提條件。在建立培訓評估機制體系的過程中，應將知識技能、投資收益、崗位匹配以及責任心作為獨立的指標納入考核評估過程中，并將知識技能作為評估的重點指標，增強培訓評估機制體系建設的合理性，從而為增強員工的專業素質和操作技能提供良好前提。同時，在建立培訓評估機制體系的過程中，應實現培訓評估與員工工作實際的完美對接，通過舉辦培訓心得交流大會和讀書報告會的方式，實現對員工培訓效果的有效檢驗。

例如，某企業在建立員工培訓考核機制的過程中，實現了目標實現程度比較法和績效考核法的有機結合，在對員工進行為期四周的考核后，為員工設定銷售額與培訓前相比提升15％的目標，如果員工能夠在規定時間內完成設定的目標，則可認為培訓具有明顯成效。同時，該企業還應用了績效考核方法，在員工培訓結束后，對員工的工作態度、工作效率以及工作數量和質量進行考評，如果員工能夠達到相關要求，則可表明員工的培訓效果良好。

2.3建立培訓評估體系

建立健全培訓評估機制體系是提升企業市場競爭力的有效方法。企業的管理人員應基于對設備全壽命周期理念的引導下，制定針對員工職業生涯的周期管理計劃，將人力資源的開發和培訓作為企業發展的戰略核心，建立統一的員工培訓評估平臺，從員工入職、晉升到員工離職、退休進行周期管理。同時，企業應實現對大數據技術的充分運用，在對員工的培訓和評估數據進行深入分析的基礎上，出臺科學的員工晉升政策，促使人力資源的優勢能夠得到最大程度的發揮。

例如，某企業在在員工培訓評估體系的建設過程中，采用了三級評估方法，實現了問卷調查和行為能力觀察法的有機結合，在培訓結束后，為員工指派項目，并規定項目完成的期限為三個月，若員工能夠在規定期限內，將項目的完成情況上報給培訓導師和經理審閱，則證明該員工對培訓內容的掌握程度較好。同時，該企業還采用了行為能力分析法，針對在培訓過程中表現良好的員工進行跟蹤觀察，若員工在回歸正常工作崗位后的工作態度和處理事務的能力與培訓前相比無明顯差別，則證明該員工的綜合能力未得到提升。

2.4加強培訓評估激勵

加快建立激勵制度是提升員工培訓積極性的重要舉措，有利于提升培訓評估機制體系的實效性。現階段，我國大部分企業中存在員工對培訓重要性認識不足和工作積極性較差的問題，無法形成積極向上的工作氛圍。因此，企業應通過制定完善的人才培養與選拔制度，創新員工評價機制，開展一系列知識技能競賽的方式，激發員工參與培訓的熱情，為企業生產效率的提升奠定良好的前提條件。

3 結論

綜上所述，通過完善培訓評估標準，有利于充分確保評估的公平與公正。在此基礎上，增加培訓評估的指標，能夠體現評估的全面性。此外，針對培訓評估結果完善激勵制度，有利于激發員工參與培訓的積極性。因此，企業在建設員工培訓評估機制體系的過程中，可以借鑒上述方法。

[1]毛相鋒,王首偉,陳新亮.企業員工培訓評估機制體系建設探析[J].人才資源開發,2017(23):65.

[2]李慧琴.企業員工培訓效果評估中的問題及對策[J].人力資源管理,2017(11):412-413.

王娜（1983.7—）女，石家莊人，碩士研究生，研究方向：經濟學。