文/張明月
大數據時代下企業管理機制的創新策略
文/張明月
中國人民大學商學院
在數字化、信息化的發展下,數據量逐步擴大,給人們的生產、生活帶來了極大的便利,我們迎來了大數據時代,成為了企業信息管理的有效手段,被越來越多的企業關注。本文針對大數據時代下企業管理機制的創新策略進行闡述與分析。
大數據時代;企業管理機制;創新策略
在計算機的普及下,網絡作為新型媒體,對于人們的生活也產生了深刻的影響,大數據正是基于這一背景產生。大數據是企業發展的有效支撐,合理利用大數據,進行系統的分析和整合對于提高企業的經營管理質量有著重要的作用。由于大數據屬于新生事物,部分企業在大數據的利用過程中,也出現了諸多問題,如何充分借助大數據的優勢,創新自身的管理機制是本文即將探討的問題。
“大數據”這一概念最早出現在美國。全球著名的資訊公司麥肯錫早就給出了定義。他認為:數據,作為重要的生產因素,已經浸入到每個領域和業務職能部門。維基百科對其這樣定義:在一定時間內,使用常用軟件進行內容的抓取、管理和處理的數據集合。大數據時代是信息社會的大變革時代,廣泛應用大數據的數據流,會促進企業對自己的經營模式進行重新思考和重新定位。大數據時代帶來的機遇與挑戰表現在幾個方面:
在大數據時代下,海量的數據誕生,互聯網+產業正是在這一背景下誕生,傳統的線性結構數據開始被網狀數據取代,對于企業而言,數據處理難度更高,工作量更大。而廣闊的數據支持為企業決策活動提供了準確、有效的支持,對于企業而言,利大于弊。
互聯網的發展導致企業在選擇、處理相關信息時,時效性的要求更高,特別是金融業、統計業。對于企業而言,如何規避數據延時和數據波動帶來的問題,優化信息的處理與傳輸技術,是需要重點關注的問題。
數據是企業生存的生命,數據的重要作用對于數據的安全屬性也提出了更高的要求,雖然網絡數據的傳輸速度快,但是存在盜竊、破壞的風險,一旦數據泄露,會導致企業的商業機密泄露,造成的損失往往是非常嚴重的。
對于大數據的應用,需要正確處理好敏感數據使用權、所有權之間的界定問題,大數據不僅可以為企業的運營提供支持,還可以改變傳統的管理安全理念,明確各個組織結構的權限和職權,避免敏感數據出現泄漏。但是,從目前來看,各個企業在數據管理安全方面,還存在漏洞,數據泄露問題尚未解決。
大數據發展的時間還不長,雖然發展迅速,但是在發展的過程中還存在諸多問題,部分企業對這一方面的認識還停滯在傳統思維模式上,尚未意識到大數據對于自身發展的意義,不能正確對待大數據背后蘊含的信息,還在采用傳統的管理模式,沒有及時跟上時代的發展步伐,嚴重影響了而企業的發展。在大數據時代下,企業之間的競爭變得越來越激烈,如果沒有及時更新管理理念,很容易被社會所淘汰。
如今,社會上專業化的數據整合、分析、采集的人才并不多,加上各個單位對大數據的重視度不足,導致大量有價值的數據浪費,數據的分析、整理上存在種種問題。而人力資源部門在招聘時,很少關注這一方面的人才,對于企業內部的人才,也缺乏相應的培訓,大數據管理模式滯后,人才稀缺,這是大多數企業在發展中存在的問題。
在大數據時代,企業信息更新速度非常快,企業管理者平時管理任務繁重,很難抽身參與大數據的利用,無法結合大數據對企業管理模式進行分析,即便了解大數據信息的重要性,如果不能合理利用,也難以充分發揮出大數據信息的作用。我們常常看到,一些年長的管理者,他們大多采用經驗管理模式,不注重大數據的分析,影響了大數據信息的利用率。
在大數據的時代背景下,企業不僅需要掌握數據,還要注重數據的分析,但是由于缺乏相應的分析技術,企業無法對內部、外部的數據做出精準處理,難以在數據中得出問題,市場競爭力受到了影響。
對于企業而言,要及時調整傳統滯后的管理模式,創新管理方法,結合大數據信息來開展決策與管理,借助大數據進行對比、分析,以數據為出發點,利用網絡信息實現企業綜合效益的最大化,促進企業信息化的發展。對市場中的各項數據信息進行整合、分析、對比,借助數字技術與新科技,加快新產品的研發步伐,提高企業的創新力與知名度,順應時代的發展,提高企業的利潤,為國民經濟的發展做出應有的貢獻。
企業管理模式的創新,需要具備更強經營管理能力、數據分析能力、市場營銷能力的綜合性人才。從這上看,新時期人才培養更加重視對人才數據分析能力的提高,重視會整合、運用、分析數據的人才,這樣的人才可以從數據分析角度做出更加適合企業未來發展的管理決策,提高企業發展戰略性,進而促進企業管理模式的創新。
對于企業而言,要注重人才的投資,尤其是專業性數據分析人才的投資,提高企業的數據整合能力,加強對內部人員的再培訓與教育,走在時代發展前沿,創設出創新化的學習環境,為企業吸納更多的優質人才,引進大數據分析師,鼓勵人才與人才之間相互溝通、交流和學習,走出傳統的管理思維模式,擴展數據系統,及時更新企業內部的信息和數據。對于企業在發展過程中形成的各項數據,要及時的搜集、處理,這是企業發展指標和發展程度的判別依據,對于這些數據,要加強安全管理,避免數據流出。
大數據時代為企業的發展帶來了新的改革機遇,對于企業而言,可以積極利用大數據帶來的商業效益和經濟效益。對于企業管理者而言,要積極樹立起大數據的管理理念,將其充分應用在企業的管理活動中,提高管理決策活動的準確性與可行性。同時,加強與人力資源部門的溝通與交流,提高數據管理人才的重視度,積極引進綜合素質過硬的人才,針對企業的情況構建完善的數據分析系統。
此外,還要在企業管理活動中融入大數據理念,注重數據的分析、挖掘和處理,形成科學化的生產秩序,構建數據管理平臺,對內部信息進行科學的處理,提高數據利用效率,開展針對性的管理活動,積極應對市場的變動,提高生產生產質量,實現精準營銷。
在傳統企業中,決策主體由企業管理者或者行業精英來負責,在大數據時代到來之后,這種決策模式表現出一定的局限性。為此,企業需要根據大數據時代的發展背景樹立全新的決策主體,應用移動互聯網、社交網絡等新媒體,采用信息化的管理手段收集公眾的意見與建議,構建出以公眾為主體的管理形式。
就目前來看,大多數企業在開展管理工作時,對員工社交網絡的關注度并不高,導致員工內部管理存在分散化的管理問題。員工社交網絡不僅包括員工在企業中的人際關系網絡,也包括員工與企業外部人員構建的人際管理網絡,如果可以充分將員工社交網絡利用起來,對于企業社會效益、經濟效益的提升將會起到積極的作用,也能夠確保員工的忠誠度與滿意度。員工管理人員可以借助大數據時代的優勢從員工的社交網絡中獲取周圍人群的信息,使得消息呈現出裂變式的傳播模式,讓企業可以獲取海量數據信息。
此外,企業還可以利用一些免費、付費的方式來拓展自己的數據信息獲取渠道,獲取更多的關于經濟、微觀、宏觀、競爭方面的數據信息,精準分析市場的發展動向。在自己的門戶網站中,企業也可以獲取到有價值的信息,對此類信息進行分析、匯總、處理,即可獲取到更多具有價值的信息,并針對此來構建信息安全體系,形成防控機制。
要想在大數據時代背景下立足,企業必須要關注數據的分析和利用,作為企業管理人員,要充分意識到大數據在企業管理中的應用必要性,創新管理思路,找到適合自身發展的新模式,加快企業的發展步伐,促進企業內部的繁榮發展。
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