人力資源管理中的思想政治工作

陳衛東

對于一個組織來說，人力資源管理的重要性毋庸置疑，通過規章制度來約束和規范人的行為，并通過協調人事勞動關系調整薪資待遇來激勵人的創造力，發掘人的潛能，這樣組織才會有活力。但是在這項工作中，決不能忽視另一個層面的工作，那就是思想政治工作，通過教育引導解決人的思想認識問題，提高人的思想覺悟，樹立正確的價值觀念，從而激發工作潛能。人力資源管理和思想政治工作，兩者工作的內容方法雖然不盡相同，但互相滲透互為補充。人力資源管理可以為思想政治工作提供有價值的物質基礎，而思想政治工作對人力資源管理起到積極的推動作用。

臺灣學者劉墉到大陸來演講，有研究生提問：我們的導師安排我們做研究，寫論文，發表的時候卻是導師的名字在前，覺得很不公平，請問劉老師怎么看？

劉墉回答：首先，你們的導師提出研究課題，組織經費，再交給你們做研究，這本來就是難得的學習機會，通過這些項目，你們提高了水平，增長了能力，這就是最大的收獲，何必再去計較署名的問題；第二，你們的導師也是從研究生做過來的，你們現在遇到的狀況，他也遇到過，這是一個不斷向后延伸的“潛規則”，等你們成了導師或許還是這樣。

劉墉第一沒有直接評價導師的對錯，而是從研究生實際獲得的利益出發，讓他們發現原來自己其實是受益者；第二劉墉也不乏風趣地告訴研究生們，他們也許將來也會成為導師，也會沿用這個看似不合理的“潛規則”。

客觀的說，再公平的組織，也會有不盡合理的情況存在。上述的情況，恐怕不是出臺某個規定就能解決的，在這個時候，思想政治工作就可以起到作用了，承認現實，改變認識的角度，就有可能做通工作。

人力資源管理中，激勵的作用功不可沒。企業的思想政治工作不能只是講大道理讓職工言聽計從，而是要根據企業及職工的實際情況，以激勵人的全面發展為著力點，激勵職工奮發向上。企業的目標是企業發展的方向。要大力宣傳企業的發展目標和發展前景，并把企業的目標與職工個人目標結合起來，使職工明白認識企業的長遠目標與個人的目標追求并不矛盾，即把“企業靠我發展，我靠企業生存”的思想宣貫到位，從而激勵職工們為實現企業目標和個人目標而努力工作。

在美國的佛倫薩州曾經發生過這樣的一個故事。

一個叫約翰、一個叫哈里的兩個年經人，同時進入一家蔬菜貿易公司。三個月后，哈里很不高興地走到總經理的辦公室，向總經理抱怨說：“我和約翰同時來到公司，現在約翰的薪水已經增加了一倍，職位也升到了部門主管。而我每天勤勤懇懇地工作，從來沒有遲到、早退，對上司交代的任務總是按時地完成，從來沒有拖沓過，可是我的薪水一點沒有增加，職位依然是公司的普通職員。”

總經理沒有馬上回答哈里的問題，而是意味深長地對他說：“這樣吧，公司現在打算預訂一批土豆，你先去看一下哪里有賣的，回來我再回答你的問題。”

于是，哈里走出總經理辦公室，找賣土豆的蔬菜市場去了。半小時后，哈里急乎乎地來到總經理辦公室，向總經理匯報：“二十公里外的集農蔬菜批發中心有土豆賣。”總經理問：“一共有幾家賣土豆的？”哈里撓了撓頭說：“我剛才只是看到有賣的，沒有留意有幾家，你等一會兒，我再去看一下。”說完又急乎乎跑出去。

二十分鐘后，哈里喘著氣跑回總經理辦公室匯報，“報告總經理！一共有三家賣土豆的。”總經理問：“土豆的價錢是多少？三家的價格都一樣嗎？”哈里楞住了，撓了撓頭說：“總經理，你再等一會兒，我去問一下價格。”說完，又要往外跑。這時，總經理叫住他：“你不用再去了，你去幫我把約翰叫來吧。”

三分鐘后，約翰和哈里一起進了總經理辦公室，總經理先對哈里說：“你先坐下來休息一下吧。然后對約翰說：“公司現在打算預訂一批土豆，你去看一下哪里有賣的？”四十分鐘后，約翰回來向總經理匯報：“在二十公里外的集農蔬菜批發中心有三家賣土豆的，其中兩家是0.9美元一斤，但一個老頭的只賣0.8美元一斤。我看了一下他們的土豆，發現老頭的最便宜，而且質量最好，因為他是自己農場種植的。如果我們需求量大，價格還可以優惠，并且他有貨車，可以免費送貨的。我已經把老頭帶回來，就在公司大門外等著，要不要讓他進來具體談一下？”

總經理說：“暫時不用了，你讓他先回去吧。”于是約翰就出去了。這時，總經理才對看著目瞪口呆的哈里問：“你都看到了吧！如果你是總經理，你會給誰加薪晉職呢？”哈里慚愧地低下了頭。

這是一個眾所周知的故事，原意是從中體現員工價值的優劣，但是在本文中可以這樣分析，這個企業在宣傳獎勤罰懶、獎優罰劣相關規定上做得不夠，以至于員工被提拔、獎勵不為人所知，缺乏了企業價值觀的引領，哈里才會產生疑問。所幸總經理很有耐心，不惜花費時間讓兩人去完成一個買土豆的任務，通過兩人的表現，高下立判。不用再費什么口舌就解決了問題。應該說這是一個更為有效的思想政治工作。

要想把思想政治工作和人力資源工作有機結合，人力資源工作者也要加強自身建設，其自身的素質和能力決定了人力資源管理能否健康有序地進行。在人力資源工作中進行思想政治教育時要避免空洞的說教，要掌握員工的心理活動，在內容、方法、形式等方面努力，加強針對性，要引導員工積極向優秀員工學習，促進企業人力資源整體功能的發揮。同時，還應有所側重、有的放矢。這就要求人力資源工作者認真分析企業自身的特點，根據行業的、企業自身的特點制定有針對性的工作內容，采取針對性的措施。這樣，就會把強大的思想政治教育凝聚、協調功能最大化，落實到每一個員工的身上，使人力資源工作在實踐中完善，為企業的發展建設創造條件。