跨文化背景下對科技型企業績效管理及對策

常永波

【摘要】新的經濟形勢下，我國的跨國企業發展的速度是比較快的，那么如何在跨文化背景下對科技型企業的績效進行管理就成為一個比較熱門的話題。下面這篇文章主要就對我國跨國企業的績效管理現狀以及提升管理效率措施進行詳細的闡述，并且結合美國文化下的績效管理來更好的指明我國科技型企業在未來的發展道路。

【關鍵詞】跨文化 科技型企 業績效管理 對策

進入二十一世紀之后，全球化經濟發展的速度越來越快，我國很多跨國企業開始擴大自身在全球范圍內的市場，并且積極探索國際化的發展道路。在這樣的發展背景下，我國科技型企業取得了比較好的發展成就，但是在其擴張發展的同時也遇到了一系列的問題，主要就是跨文化背景下的問題，那么如何解決這些問題就成為了企業必須要解決的一個棘手問題。本文主要就是對美國文化背景下企業的績效管理模式進行研究，總結其特點和文化內涵，取其精華，去其糟粕，從而更好的帶動我國跨國企業在跨文化背景下的快速發展。

一、美國文化下的績效管理

眾所周知，美國的跨國企業在全球范圍內發展的速度是最快的，效率也是最好的。美國跨國企業在發展的過程中主要就是運用了霍夫斯泰德文化管理理論，根據這個理論對比我國和美國跨國企業可以發現美國的跨國企業發展的道路是比較平坦的，而且企業的自由化市場比較寬裕，發展效果比較明顯，這也就說明了美國企業在跨文化背景下發展的趨勢比我國企業發展的好。本文就對美國的企業績效管理模式進行詳細的闡述，首先，美國的跨國企業以及跨文化企業內部的管理制度比較先進，每一個員工都能夠恪盡職守的做好自己的本分工作，而且其內部管理模式也在不斷地隨著時代的發展而改變，時效性比較強。其次，美國跨文化企業的績效反饋制度比較先進，能夠公平公正的進行多次反饋，而且反饋效率也是比較高的。最后就是美國跨文化企業的考核制度比較嚴格，企業上層領導能夠根據員工的具體工作表現給員工進行即時獎懲；當發現企業內部出現一些不良問題時，能夠對這些問題進行及時的改進，從而使得美國跨文化企業和跨國企業在全球范圍內能夠有比較強的競爭力，這也是我國跨文化企業需要積極學習的地方。

二、我國科技型企業進行跨文化績效管理的對策

一般情況下，企業的績效管理主要包括四個階段，分別是績效規劃階段、績效實施階段、績效考評階段和績效反饋階段。如果一家企業想要在跨文化背景下更好的發展，就必須將企業的績效管理思想貫穿于績效管理的各個階段。

（一）績效規劃階段

在現代化的跨文化背景下，企業在國外發展的同時與總公司之間的距離以及觀念都會有所不同，這樣會影響跨文化企業的發展。比如我國的跨國企業由于受到我國傳統文化的影響，在遇到一些問題時經常會等待總公司領導的指示，這樣的話跨國企業發展的效率就會很低，不能夠及時的根據自身的實際發展情況對一些問題進行及時的處理。因此，對績效管理進行規劃建設就成為了亟需解決的問題。跨國子公司應該跟總公司一起對績效管理進行規劃，根據自身所處文化背景下的實際發展狀況來制定一個比較科學合理的發展規劃，使得這個規劃能夠利于企業在其他文化背景下的發展，這樣才能夠更好的帶動跨國企業的經濟發展和市場的擴大。

（二）績效實施階段

跨國科技型企業在跨文化背景下發展同時需要重視企業的發展理念的推廣，還應該將企業的核心價值觀和發展戰略目標傳遞給每一個員工，讓員工能夠銘記企業的未來發展方向，從而更好的恪盡職守的做好自己的本職工作。與此同時，企業還應該對員工進行績效培訓，擺脫傳統文化對企業發展產生的不利影響，結合地域間的文化差異制定一個比較好的績效實施戰略規劃，使得績效管理模式能夠在跨文化企業中得到良好的實施，只有這樣才能夠保證跨文化企業在跨文化背景下取得更好的發展成果。

（三）績效考評階段

在跨國企業中，企業會因為考慮到文化的影響給企業的員工更多的發展空間，讓員工根據自身的能力來做出更多的業績，同時企業也會制定一系列科學合理的績效考評方法對員工的工作進行考核，這樣能夠帶動每一個員工積極性的提高，有利于跨國企業的可持續發展。眾所周知，由于我國文化的影響，企業員工跟領導之間的關系并不是很協調，等級制度比較明顯，為了能夠解決跨國企業發展中的這些問題，企業應該積極的照顧員工和員工的利益，保證員工能夠在一個比較公平公正的環境下工作，即使對員工進行考核，也需要做到公平公正，這樣才能夠推進跨國企業績效的提升。

（四）績效反饋階段

由于跨國企業處在不同的文化背景中，導致來自不同區域和文化背景下的員工對企業的績效反饋心態不同，這種情況下就會使得企業的績效考評和反饋效果不是很明顯，反饋數據也不是很準確，這會嚴重影響企業績效管理效率的提升。因此，企業的管理者應該制定一個不同文化背景下的員工都認可的反饋制度，這樣就可以使得員工意識到自身在工作中存在的問題，幫助員工制定自身的發展目標，更好的對工作中遇到的問題進行高效解決，從而給員工提供一個公平公正的工作環境和良好的發展機遇。

三、結語

綜上所述，跨國科技型企業的企業文化和核心價值觀應該跟企業實施的績效管理相匹配，在績效管理實際的實施過程中，跨國科技型企業應該對不同文化進行對比，發現文化之間的差異，然后制定出一些利于全體員工發展的制度和管理模式，這樣才能夠使得企業能夠與時俱進的發展，促進企業績效和員工績效的雙提升。endprint