會計師事務(wù)所內(nèi)部激勵機制的創(chuàng)新

王緒

【摘要】隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，與會計相關(guān)的行業(yè)近年來發(fā)展的如火如荼，尤其是會計師事務(wù)所，因為其成立門檻低的特點，我國各個城市的會計師事務(wù)所都不在少數(shù)，這也就造成了當今會計師事務(wù)所市場競爭激烈的現(xiàn)狀，想提升會計師事務(wù)所的競爭優(yōu)勢，就要從其核心競爭力即注冊會計師入手，注冊會計師業(yè)務(wù)能力的好壞以及專業(yè)水平的高低，直接影響著會計師事務(wù)所的發(fā)展，而要想提升注冊會計師的工作效率以及提高工作積極性，會計師事務(wù)所內(nèi)部激勵機制就變得尤為重要，如何通過激勵機制的創(chuàng)新，實現(xiàn)會計師事務(wù)所的穩(wěn)定與發(fā)展是當今會計師事務(wù)所關(guān)注的重要問題之一。

【關(guān)鍵詞】會計師事務(wù)所 激勵機制 創(chuàng)新 舉措

前言：近年來，一直困擾我國會計師事務(wù)所的主要問題就是，審計人員流動性太強，人才流失過分嚴重，這不僅不利于相關(guān)會計師事務(wù)所的發(fā)展，更不利于注冊會計師行業(yè)的穩(wěn)定。而造成這一現(xiàn)象的原因之一，即是會計師事務(wù)所內(nèi)部激勵機制僵化，導(dǎo)致具有經(jīng)驗的審計經(jīng)理、項目經(jīng)理等的工作成就感、歸屬感以及幸福感不足。要想穩(wěn)定會計師事務(wù)所的專業(yè)審計人才，就需要事務(wù)所不斷對內(nèi)部的激勵機制進行創(chuàng)新。本文，我也將根據(jù)我國目前會計師事務(wù)所內(nèi)部激勵機制的現(xiàn)狀，分析其存在的缺陷以及列舉出創(chuàng)新會計師事務(wù)所內(nèi)部激勵機制的舉措。

一、我國會計師事務(wù)所內(nèi)部激勵機制的現(xiàn)狀

眾所周知，會計師事務(wù)所并非非營利機構(gòu)，其經(jīng)濟利益來源于為企事業(yè)單位提供鑒證服務(wù)、非鑒證服務(wù)以及其他咨詢服務(wù)，而主要的經(jīng)營成本就是人力資源成本。也就是說，審計人員在滿足項目風(fēng)險控制的前提下為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將會為事務(wù)所樹立良好的業(yè)界口碑，為事務(wù)所的發(fā)展帶來正面效應(yīng)，故審計人員工作主觀能動性的高低直接影響了事務(wù)所的發(fā)展。所以，對于會計師事務(wù)所而言，要想在競爭激烈的審計市場站穩(wěn)腳跟，就需要事務(wù)所的審計人員擁有積極樂觀的工作態(tài)度與較高的主觀能動性。當今我國的大部分會計師事務(wù)所人才流失現(xiàn)象也就從某種角度反映出我國會計師事務(wù)所的內(nèi)部激勵機制并不完善的缺陷。會計師事務(wù)所內(nèi)部激勵機制不完善，員工積極性不足，對事務(wù)所業(yè)務(wù)的發(fā)展甚至是維持原有水平都會產(chǎn)生影響，所以說，完善并創(chuàng)新我國會計師事務(wù)所內(nèi)部激勵機制必須盡快落實到行動中來。

二、我國會計師事務(wù)所內(nèi)部激勵機制存在的不足

（一）薪酬制度

說到內(nèi)部激勵機制，讓人印象深刻的莫過于薪酬福利制度，在當今我國的會計師事務(wù)所中，薪資主要由會計師事務(wù)所的合伙人決定，這種“老板拍板式”的薪酬決定方式無疑存在著巨大的弊端，首先，固定的工資易于讓員工產(chǎn)生懈怠心理，覺得無論做多少都是相同的報酬，從而倦怠工作，其次，會計師事務(wù)所所需要進行的工作繁瑣復(fù)雜，這種薪酬決定方式不能公平公正的實現(xiàn)按勞分配，會讓員工產(chǎn)生不公平感。所以說，薪酬福利制度的不完善是當今會計師事務(wù)所內(nèi)部激勵機制存在的最大不足。

（二）會計師事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)人思想觀念落后

會計師事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)人甚至說是各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都存在一個共有的問題，即專權(quán)式嚴重，不懂得傾聽員工的訴求，員工鼓勵支持，這種管理方式不僅達不到內(nèi)部激勵的效果，更會使會計師事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)人失去民心，從而造成人才的大量流失。因此會計師事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)人思想觀念落后時內(nèi)部激勵機制存在的不足之一。

（三）會計師事務(wù)所內(nèi)部激勵幅度小得過且過

考量一個企業(yè)員工幸福感高低的重要因素就是這個企業(yè)的福利待遇，當然會計師事務(wù)所也不例外。若是會計師事務(wù)所的激勵幅度大、福利待遇好例如旅游以釋放壓力或者定期給員工發(fā)放高級會所的健身卡美容卡等以表示對員工身體狀況的關(guān)心。這樣員工的幸福感就會大幅度上升。但是我國會計師事務(wù)所的薪酬福利現(xiàn)狀卻是屬于得過且過的狀態(tài)，能不給員工的就不給員工，甚至連法律規(guī)定的加班雙倍工資都落實不下來，這就導(dǎo)致了員工的不公平心理急劇增加，從而降低工作積極性甚至產(chǎn)生跳槽的意愿。所以說，會計師事務(wù)所內(nèi)部激勵幅度小也是現(xiàn)代會計師事務(wù)所存在的不足。

三、實現(xiàn)會計師事務(wù)所內(nèi)部激勵機制創(chuàng)新的具體措施

（一）建立完善的人才機制

上文中我們說到會計師事務(wù)所內(nèi)部激勵機制存在最大的不足就是薪酬福利制度不完善，而要想完善這一缺陷就要求會計師事務(wù)所要建立完整的人才獎勵機制。具體的可以建立基本工資+績效獎勵+執(zhí)業(yè)質(zhì)量獎勵+出差等福利補貼+年終獎的形式發(fā)放員工薪資報酬，以此促進員工積極進取的心態(tài)，使員工努力工作、提升個人工作效率。

（二）加強會計師事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)人的思想觀念建設(shè)

內(nèi)部激勵機制應(yīng)以物質(zhì)激勵為主要激勵方式，但是精神激勵也是不可或缺的一部分，說到精神激勵，首先應(yīng)該做到的就是加強會計師事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)人員的思想觀念建設(shè)，摒棄專治式的管理方式，因為領(lǐng)導(dǎo)人員是整個會計師事務(wù)所的核心，決定著會計師事務(wù)所的工作氛圍以及工作效率，一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅能用自身的人格魅力影響員工，還會通過專業(yè)有效的管理使員工自發(fā)式的追隨，而加強會計師事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)人的思想觀念建設(shè)，促進領(lǐng)導(dǎo)人員與員工之間的溝通，加強領(lǐng)導(dǎo)人自身人格魅力的培養(yǎng)都是內(nèi)部激勵機制創(chuàng)新的舉措。

（三）建立良好的行為標準機制并對優(yōu)秀員工給予一定獎勵

所謂的建立良好的行為標準機制通俗來講就是建立一套會計師事務(wù)所所有人員公認的行為標準，以此給予員工一個努力的方向，為員工工作指明道路。建立良好的行為標準機制不僅會避免由于員工個人價值觀以及性格等因素的差異導(dǎo)致的工作誤差，還可以通過對優(yōu)秀員工的獎勵鼓勵員工朝著更高的方向努力，所以說，建立良好的行為標準機制并對優(yōu)秀員工給予一定的獎勵是內(nèi)部激勵機制的重要舉措。

（四）建立補償制度、對員工進行精神安慰

當今會計師事務(wù)所員工工作的現(xiàn)狀是常年加班熬夜并且經(jīng)常出差，這使員工的精神壓力劇增會計師事務(wù)所要想建立完整的內(nèi)部激勵機制，建立補償，對常年出差以及經(jīng)常加班熬夜的員工進行物質(zhì)上的補償以及精神上的慰藉可以通過建立加班補償制度。心理平衡感以及工作幸福感，從而促進會計師事務(wù)所的工作效率。結(jié)語：良好的會計師事務(wù)所內(nèi)部激勵機制對于員工而言不僅起到促進作用，而且有利于員工對于工作幸福感的提升。所以說，創(chuàng)新會計師事務(wù)所內(nèi)部激勵機制勢在必行。endprint