淺談“互聯網+”時代的電子化人力資源管理：理論演化與建構方向

文/陳子聞，信陽農林學院 工商管理學院

隨著我國國民經濟的發展以及人民生活水平的提高，社會各界對于我國人力資源管理，特別是其電子化理論演化以及構建方向等方面的關注程度越來越高。“互聯網+”一詞最初在國務院總理李克強的政府工作報告中出現，隨后得到了社會各界的廣泛關注。如何在“互聯網+”的環境當中，全面探索出電子化人力資源管理的理論演化歷程以及未來發展方向，是相關領域工作人員的工作重點之一。

1 電子化人力資源管理在“互聯網+”時代的理論演化

1.1 電子化人力資源管理理論的形成

自上個世紀八十年代開始，信息技術就已經逐漸被應用到國內企業人力資源管理環節中。應用信息技術促進了電子化人力資源管理系統的研發與應用，這一系統將企業內部各部門和組織更加緊密地連接在一起，形成了較為完善和全面的管理平臺。與此同時，在企業內部納入電子化人力資源管理系統也進一步推動了企業人力資源管理的信息化和集成化。相關領域的工作人員越來越多地認識到電子信息技術對人力資源管理的重要性。

1.2 電子化人力資源管理的信息技術理論

依托于互聯網信息技術的電子化人力資源管理還需要在信息技術理論發展的基礎上才能得到進一步提升。目前，國內的信息技術理論發展進入了相對成熟和穩定的階段，部分地區的信息化技術企業已經研制出了信息技術模型，并且針對企業電子化人力資源管理的需求進行了適當調整，從而有利于企業人力資源管理能力和水平的全面發展。

1.3 電子化人力資源管理的創新性理論

“互聯網+”理論不僅僅強調新型的網絡技術，同時也強調了網絡技術的進一步創新發展。現階段我國大部分地區企業在進行電子化人力資源管理的過程中，所應用的軟件和技術都借鑒了國外相關領域的研究成果，國內自主設計和研發等環節仍有所缺失。對于傳統人力資源管理模式而言，應用新型的電子化信息技術和人力資源管理理論也是一個創新的過程，因此國內企業越發重視該理論和技術的創新發展。

2 新時期電子化人力資源管理的發展現狀

2.1 創新型管理人才的缺失

市場經濟的發展以及科學技術的創新為我國社會生產與生活的各個方面都帶來了巨大的變化，特別是“互聯網+”時代背景下的企業人力資源管理模式正逐漸朝向電子化的方向發展。市場經濟發展帶動了我國勞動就業市場當中人才數量的增長，各行各業不僅急需大批專業化的人才，同時對人才的素質也提出了新的要求。電子化的人力資源管理要求了國內從事人力資源管理工作的技術人員需要具備良好的創新能力和新技術的應用能力，從目前國內企業內部人力資源管理部門的運行狀態來看，雖然技術和設備在一定程度上得到了發展與創新，但是工作人員的業務能力和對新技術的掌握情況較差，無法在實際工作當時中滿足企業人力資源管理的需求，對于企業人力資源管理電子化發展產生了一定的阻礙作用。

2.2 軟件技術電子化程度較低

新時期的企業人力資源管理工作會涉及到規模較大的數據和信息內容，每一份信息以及每一組數據都會對員工的實際利益和企業的發展情況產生影響。在電子化的人力資源管理工作當中，企業需要引進先進的軟件技術，為內部人力資源管理工作創造較好的發展空間。但是現階段我國大部分地區的企業對于這一環節的工作重視力度不足，人力資源管理工作中應用的軟件技術電子化程度較低，部分地區的企業人力資源管理部門甚至出現了信息標準無法統一、數據接口不匹配以及軟件型號不一致等情況，嚴重制約了人力資源管理部門內部的信息高效快捷地收集、整理、傳輸、處理和儲存。部分地區企業的服務器存儲空間已經不能適應大數據時代下龐雜的人力資源管理信息和數據，導致了企業人力資源管理效率低下，不利于企業長期發展。

2.3 硬件設備缺乏完善力度

在“互聯網+”時代當中，企業在進行人力資源管理工作之時，除了需要對軟件技術進行創新管理，還需要對硬件設備進行完善，提高軟硬件技術和設備之間的匹配度，從而為提高企業人力資源管理工作效率奠定基礎。現階段，應用于企業內部人力資源管理部門信息數據存儲以及可以為軟件提供較為可靠的應用空間的硬件設備較少，大部分地區的硬件設備都是由供應商統一進行設計、研發和生產制造的，硬件供應商在現有的技術和資金的支持下還無法根據不同企業發展需求制定更加具有針對性的硬件設備。且在硬件投入使用之后的后期維護與管理工作不及時，也會導致企業人力資源管理工作信息和數據的泄露或遺失，對于企業快速穩定發展會造成不良影響。

3 電子化人力資源管理在“互聯網+”時代的構建方向

3.1 選擇適合的軟件技術

在“互聯網+”的時代背景下，企業若想進一步提升自身人力資源管理的水平，實現電子化人力資源管理，可以采取適當的電子化軟件，增強企業內部人力資源管理的能力。例如，我國某地區的企業在經營和管理的過程中，為了在原有的基礎上，實現電子化人力資源管理，積極吸收和借鑒了先進地區管理方法，結合自身的實際需求，聘請計算機信息技術和軟件開發人員研發了符合自身經營特點的人力資源管理軟件。企業高層管理部門通過聘請專門的電子化軟件開發公司，在了解人力資源管理部門實際工作特點的基礎上，共同配合實現了軟件的開發。在應用過程中，及時發現問題，采取妥善的解決辦法提升電子化人力資源管理的效率[1]。

3.2 去中心化實現扁平化管理

“互聯網+”環境當中最為顯著的特征即為信息的交流、共享、開放以及管理的創新與合作。在“互聯網+”時代下對企業的人力資源管理工作進行創新發展，可以在原有的基礎上進一步提升人力資源管理工作的有效性。在這一過程中應用去中心化優化模式，實現扁平化管理，可以促使我國企業在原有的人力資源管理模式基礎上，轉變發展模式。企業不再將小部分精英員工作為企業發展和管理的重點內容，而是通過有效的資源共享和交流，應用扁平化的管理模式最大限度地發掘出不同員工的工作潛力，促使員工為企業發展創造出更大的價值。此外，扁平式的管理還可以推動企業人才管理模式朝向更加健康的方向發展，企業當中的每一位員工都在工作當中感受到被關注和被尊重，從而可以有效調動起自身工作的積極性和熱情，為企業的發展提供更加強大的動力支持，推動企業邁向更高的臺階。

3.3 提升管理人員操作水平

企業若想從根本上實現內部人力資源管理的現代化和電子化，除了設計和開發符合自身經營管理特點的電子化人力資源管理系統之外，還需要提升人力資源管理部門工作人員的管理水平。例如，我國某地區的企業在電子化軟件設計和研發的過程中，積極邀請了軟件開發單位及相關負責人到企業對人力資源管理部門的負責人進行了培訓，從而確保了企業內部人力資源管理部門的工作人員對于新型軟件具有良好的掌握和使用能力。與此同時，當地企業還通過專家講座、座談交流、在職培訓以及脫產進修等方式，幫助人力資源管理工作人員工作能力的實現全面提升。通過熟悉電子化人力資源管理的理念，提升軟件的應用能力有利于此種管理模式的全面建成[2]。

3.4 增強電子化信息安全性

在“互聯網+”信息時代背景下，信息安全與個人隱私等方面的重要性越來越突出。隨著電子化人力資源管理系統的介入，我國企業在進行企業內部人力資源管理的過程中需要對大量的信息進行收集、整理、存儲和調用，因此需要重點關注信息安全性。例如，我國某地區的企業在應用新型電子化人力資源管理系統時，同時為其配備了相應的殺毒軟件和防火墻系統，從而在一定程度上提升了系統的安全性和穩定性。同時對內部管理人員的操作權限也進行了規范和限定，用戶可以根據自己的工號在電子化人力資源管理系統當中建立獨立賬號，系統會根據用戶的職位和等級為其劃分相應的操作權限和管理范圍，從而避免了因為人為操作失誤而產生信息泄露和遺失等問題，有效增強了人力資源信息的安全性。

4 總結

綜上所述，我國人力資源管理從傳統的模式演變到電子化模式的過程中，互聯網信息技術在其中起到了極為重要的作用。在“互聯網+”的時代背景當中，將計算機信息技術與人力資源管理理論相互融合，能確保在新時期的企業人力資源管理工作得到長足進步。通過分析其未來構建的方向，能提升人力資源管理的組織性和適應性，增強人力資源管理效率，為國內企業人力資源管理工作提供一定的借鑒。

[1]陳明映.“互聯網+”背景下企業人力資源管理新模式研究[J].中外企業家,2016(11):126-127.

[2]姜強,趙蔚.MOOCs:從緣起演變到實踐新常態*--兼論“創客”、“互聯網+”時代的發展機遇與挑戰[J].遠程教育雜志,2015(3):56-64.