全媒體時代企業新聞宣傳思路探析

文/張強，義煤集團黨委宣傳統戰部新聞中心

1 前言

隨著我國市場經濟體制改革的不斷深入，企業生存發展的市場競爭愈加激烈。在此背景下，做好新聞宣傳工作直接關系到企業的生存和發展。筆者認為，全媒體時代企業新聞宣傳工作，不僅要正確發揮傳統媒體的作用，還要充分利用智能手機等媒介新資源，把握好新聞報道的媒體態度，通過APP等移動終端運用，提升企業新聞宣傳工作實效。

2 全媒體時代企業新聞宣傳的功能定位分析

現代企業新聞宣傳的立足點應當是重視企業的社會效益和公眾形象，重視企業干部職工人文精神的培植等。結合工作實際，企業新聞宣傳可分為對外宣傳和對內宣傳兩種功能定位。對外宣傳主要包括形象宣傳、危機管理等功能，對內宣傳主要包括凝聚人心、弘揚正氣、文化傳承等功能。

2.1 形象宣傳

隨著我國市場經濟體制改革的不斷深入，客戶選擇企業與產品的自由度越來越大，各同類企業爭奪市場份額的競爭日益激烈。雖然企業有專門做市場營銷的部門，但形象宣傳仍兼有市場拓展的功能。筆者認為，企業形象宣傳與包裝應當通過對企業特色優勢、新技術、新產品進行及時、實事求是的宣傳報道，為企業樹立品牌，讓更多的人了解企業；通過加強企業與公眾的溝通，為客戶提供方便周到的延伸服務，進一步塑造和展示企業的整體形象。

2.2 危機管理，凝聚人心

全媒體時代使信息傳播速度大大加快，對新時期企業新聞宣傳工作提出了更高的要求。尤其當發生突發事件與危機事件時，負面信息的不良影響很難短期內消除。新聞宣傳可以起到一定的橋梁作用，幫政府分憂，幫企業解難。與此同時，企業新聞宣傳通過媒體大力宣傳健康的企業文化、價值觀念以及企業的先進典型和事跡，可以激發企業干部職工的自豪感、認同感和團隊精神，增強熱愛企業、熱愛工作的觀念，增強企業的凝聚力，上下齊心協力干事業。

2.3 弘揚正氣，傳承文化

許多干部職工為了企業發展辛勤工作、默默奉獻，甚至做出了許多犧牲。他們的辛勤勞動和成績需要通過新聞宣傳反映出去，讓社會了解他們的業績，了解他們付出的意義，這就是社會的承認，就是對他們存在價值的獎賞。與此同時，通過新聞與宣傳功能繼承與保存企業文化，去感化教育一代又一代的年輕職工，是企業文化傳承的主要目標。

3 全媒體時代企業新聞宣傳工作存在的問題

雖然企業利用全媒體開展工作取得了一定成績，但是比較有影響力的企業所屬行業微博、微信大多來自于國家行業監管機構，而不是企業。筆者在調查研究后總結認為，全媒體時代企業新聞宣傳工作存在的問題集中在如下幾方面：

3.1 認識不到位

在不少企業中，部分職工甚至管理者，由于對信息技術知識缺乏了解，同時對新事物的接受能力相對較弱，對新媒體的認識和理解不深刻、不全面。有的宣傳工作者對于新媒體的特點認識不足，既沒有意識到網絡宣傳是民意溝通、輿論疏導的好渠道，也沒有意識到及時應對和化解輿情危機的重要性，導致其對于運用新媒體開展互動溝通、輿情引導工作的重要性認識不足。

3.2 方法掌握不到位

新媒體時代信息宣傳格局、社會輿論傳播、公眾參與方式發生了極大變化，而有的企業不注重研究新的宣傳輿論規律，無法掌握正確的宣傳和輿論引導方法，對新媒體運用失當、對網絡輿情應對不善，將自己推至社會輿論的風口浪尖，引發客戶信任危機，都可能嚴重影響企業形象和發展規劃。

3.3 機制建設不到位

一些企業存在宣傳工作制度、宣傳責任追究、廠務公開、輿情應對工作等一系列機制上不夠健全，民意溝通機制或欠缺或形同虛設，網絡評論員機制沒有落實等情況，這些機制建設上的問題都會制約現代企業宣傳工作的開展。

4 全媒體時代企業新聞宣傳工作思路分析

4.1 正確發揮傳統媒體在企業新聞傳播中的作用

全媒體時代背景下，傳統媒體依然是不可或缺的重要力量。鑒于此，筆者認為，企業宣傳工作者要積極與傳統媒體建立良好的合作關系，及時將企業有價值的新聞線索提供給各大媒體，擴大媒體的新聞宣傳力度。與此同時，針對企業組織的各種大型活動，要提前策劃，與媒體積極溝通，協商報道方案及采訪角度，并邀請媒體朋友現場參加活動，充分發揮新聞輿論的引導作用。

4.2 合理利用網絡、手機等媒介資源

網絡、手機媒體、移動終端、戶外屏媒體等新媒體領域的發展，為企業新聞宣傳工作打造了一個全媒體發展的新平臺。企業依據不同大眾獲取信息的不同途徑與方法傳遞不同類型的信息，信息傳播的多渠道和類別區分，將會最大限度地滿足不同人員獲取信息的需求。全媒體概念的提出，在技術發展的基礎上，預見了傳媒業發展的新趨勢，也對企業新聞宣傳工作帶來了新的挑戰與機遇。

4.3 重視開發智能手機端新媒體宣傳方式

由于智能手機的普及、受眾面廣，針對手機用戶的企業宣傳，有利于增強宣傳內容的思想性、可讀性、可視性，更有利于不斷完善宣傳途徑，開拓宣傳新陣地，打造立體的視聽宣傳平臺。筆者認為，企業可以結合宣傳需求，利用APP平臺作為企業最具價值的傳播渠道，同時利用其便捷特性加強與客戶溝通交流。

4.4 把握好新聞報道的媒體態度

媒體態度是新聞報道活動重要的動力因素，首先，媒體態度是形成新聞報道行為的前提，其次，媒體態度是推動新聞報道活動的內驅力，對整個新聞報道行為的進行起著維持和驅動作用。因此，新聞報道要很好地把握媒體態度，做好宣傳報道，正確引導社會輿論。

5 結論及建議

綜上所述，全媒體時代的顯著特征就是靈活多樣的信息傳播模式，做好企業新聞宣傳工作不僅要正確發揮傳統媒體的作用，還要充分利用網絡、智能手機等媒介新資源，把握好新聞報道的媒體態度，同時結合百姓需求，通過開發APP等移動終端，方便百姓，提升企業服務品質。