四川出入境旅游的現狀與發展研究

文/謝艷，樂山師范學院旅游學院

四川省出入境旅游現狀：

近年來，中國旅游業發展迅速，到目前為止，中國已成為世界旅游國家，旅游已逐漸成為我省大多數家庭的常規消費內容出境旅游以韓國、泰國、日本、港澳臺等周邊國家和地區為主，豐富多樣的出境游產品滿足了不同層次游客的個性化需求，出境游市場供求兩旺，持續高速增長。2015年四川省旅行社組織公民出境旅游121.4萬人次，同比增長35.3%；2014年159.4萬人次，同比增長31.3%；2016年316.22萬人次，五年平均遞增35.29%。今年1-9月全省出境游客396萬人次，同比增長76.6%。四川是旅游資源大省，旅游業已成為四川重要支柱產業，四川也是目前我國旅游業發展勢頭強勁的省份之一，造成四川省出入境游市場的巨大反差的主要因素分別如下：

1 簽證環境優化推動出境旅游發展

出境規模與消費能力的不斷擴大，推動了發展環境的優化，特別是與“出境大國”相匹配的簽證環境正在形成。近幾年，中國護照的含金量逐漸提升，越來越多的國家對中國公民入境放低了門檻，由于中國公民境外游所創造的消費力巨大，因此越來越多的國家通過推出一系列措施吸引中國公民前往旅游，如：泰國近幾年對中國公民實行免簽政策，澳大利亞每年向中方提供5000個打工度假簽證，英國對中國公民推出24小時超級優先簽證服務，馬來西亞旅游官方網站推出全新中文版等等，這一系列措施都表明了各國對華簽證政策持續改善，旅游途徑優化，極大地促進了四川出境旅游事業。

2 信息獲取多元化促進出境旅游發展

中國移動互聯網用戶比例一直在高速地發展，科技的發展，給人們的生活帶來了極大的便利，世界旅游變得觸手可及，人們可以隨時使用手機預定機票、酒店、進行電子貨幣支付，查閱相關目的地信息，在社區上分享了旅游體驗等。同時，網站、BBS，還有論壇已經成為中國出境游客信息獲取的主要來源，信息獲取方式的多元化促進人們不受時間限制，不受空間限制，無時無刻可以了解旅游資訊，進一步促進了出境旅游的發展。

3 消費模式的革新促進出境旅游發展

雖然網絡購物、國際海淘的出現可以極大地滿足人們的境外購物需求，但是網絡購物與實體購物形式依然存在差距。隨著消費模式的經濟，在購物上的消費規模也在不斷地削減，在境外消費方面，購物的花費還是中國出境游客在境外消費的時候最高的消費項目。隨著多次出行的比例不斷地提升，大家不再大包小包地帶手信，境外旅游更傾向于買一些有目的地特色的日常產品。中國游客更傾向于選擇購時尚的衣服、化妝品或者食品酒類等，因此消費項目趨向的轉變，導致了每個人消費模式的不斷革新。

4 旅游產品檔次低限制入境旅游發展

相對于周邊云南等旅游業發展較好省份，四川省旅游產品檔次明顯較低。四川省在城市旅游包裝上力度尚不足，當前也就只有九寨溝、峨眉山、都江堰等景點相對出名，大多數旅游產品是對資源簡單的粗包裝，缺乏對旅游資源的整體開發與民族地域等特色進行挖掘。四川省前幾年也準備挖掘民族地域旅游資源進行包裝，但總體上看，四川省許多旅游產品陳舊老化、千篇一律、品質不高，未能及時把握入境游客的需求和特點，面向他們推出更有時代感、針對性的旅游產品，因此，旅游產品檔次明顯相對較低。

5 配套設施不完善束縛入境旅游發展

隨著四川省旅游項目發展工作的不斷深入，四川省旅游接待設施有了一定的發展，但是距離提供優質的入境旅游接待服務還有一定的差距。在其他基礎設施發方面：如交通標識、廁所、停車場、游客中心、通訊等方面建設還不能滿足境外游客的基本需求。外語網站內容陳舊、版面呆板、語種單一，游客很難在相關網站找到需要的基本旅游信息，同時，小語種導游人員缺乏，無法滿足入境旅游接待的要求。

6 境外宣傳不精準限制入境旅游發展

四川省旅游形象不夠鮮明突出，不能給國外游客留下深刻印象，無法有效刺激游客的好奇心和注意力。四川省目前對外旅游營銷宣傳仍然以傳統的旅交會等為主，雖場面熱鬧，但效果不明顯。而在一些日均訪問量很大的國外知名旅游網站上，卻鮮有四川省旅游產品上架，外國旅游業界或當地民眾對四川省旅游資源和產品的了解渠道不夠暢通。

促進四川省出入境旅游發展的建議：

6.1 推進旅游目的地建設

推進國際旅游目的地建設，有效促進四川省入境游發展。發展入境旅游可以有效帶動區域經濟發展、提升城市治理水平和國際化水平，同時在加強友好往來、傳播中華文明、推動國家關系發展方面也發揮著十分重要的作用。切實樹立國際化旅游目的地管理理念，注重線下營銷和線上營銷的結合，讓更多海外游客到四川省旅游消費，把振興入境游作為四川省供給側改革的重要一環。

6.2 完善旅游基礎設施建設

完善旅游基礎設施建設，促進旅游區上規模、上配套、上水平、上檔次。加強景區環保廁所投放，投資車輛用于景區內的往返客運，方便景區治理，提升景區的品位，加快旅游咨詢中心、廁所、停車場、交通標識等基礎設施的標準化建設，提升我省國際化旅游接待水平。

7 發展旅游名牌戰略

突出發展重點，全力實施旅游精品名牌戰略。四川省需將國寶大熊貓、古蜀文化三星堆、童話世界九寨溝三大旅游品牌和“第一山”國際旅游區、大九寨國際旅游區、臥龍中華大熊貓生態旅游區、三星堆古遺址文化旅游區和都江堰—青城山生態文化旅游區等五大旅游區作為戰略重點，加大了資金投入，加強了政策傾斜，推進了旅游精品名牌建設。

[1]出入境旅游微妙變化折射中國經濟發展成就[N].一帆.證券日報.2017(A02).

[2]全球化時代出入境旅游凸顯尷尬[N].何芬蘭.國際商報.2017(A07).

[3]四川旅游消費結構與貢獻研究[N].李曉.彭茂.商業經濟研究.2016(A32).