新時代，中小企業該如何發展

文/孫建慧，山東省萊州市社會保險服務中心科員

中小企業是實施大眾創業、萬眾創新的重要載體，對國民經濟具有重要的戰略意義。當前全球經濟持續低迷，實體經濟仍面臨下行壓力，中小企業發展還將經歷一番曲折與坎坷，但縱觀中小企業發展態勢，外部環境固然有一定影響，但個人認為并不是決定因素，特別隨著十九大勝利召開和經濟體制改革的不斷深入，國家層面在支持中小企業發展方面出臺了很多更有力的政策，中小企業發展的外部空間將更加廣闊。因此，對中小企業發展最大制約還是在其自身。本文結合我國中小企業自身發展的特點，就新時代中小企業該如何發展，談幾點想法和建議。

1 關于中小企業的戰略目標和方向

每個企業都應有自己的戰略目標和方向，否則盲目蠻干將對企業造成災難性后果。中小企業確定戰略目標和定位，必須從實際出發，弄清企業到底做什么、想要什么，就如建筑樓宇，要明確建成什么樣、怎么去建。對于中小企業來講，最根本的目標就是生存，所以每個中小企業都應圍繞生存來謀發展。而生存需要利潤的支撐，利潤是企業追求的永恒目標，企業如果不能獲得利潤，戰略目標就沒有任何意義。但企業發展到一定時候勢必會遇到資金、土地、人才、政策等各個方面的瓶頸，有的企業為之退縮，放棄發展，最終沒落。而有的企業善于研判形勢、適應環境，繼續發揮產業優勢，擴大投資、做大規模，最終獲得更大收益。

經濟學中有一條基本理論——“規模經濟理論”，即隨著企業規模的擴大，生產的平均成本遞減[1]。同時，企業的長期成本曲線可以在企業規模增大的一個范圍內隨規模擴大而增加，于是又有了適度規模的概念。規模經濟與適度規模的概念是企業具備市場競爭優勢的理論基礎。對適度規模具有不同的情況，有的產業其平均成本隨經濟規模擴大，在一個很大范圍內處于下降趨勢。這種產業很容易出現超級大企業與產生壟斷。但是，更多的情況是在某些產業中，長期平均成本曲線最低點可以在相當規模方面不是一個點，而是一個區間[2]，這樣，規模不同的企業都可以實現經濟效率最佳，同一行業內不同規模的企業可能都是適度的。因此，不能僅僅以既定的物質生產條件來考察經濟規模。經濟的適度規模除了技術、市場、成本約束以外，還要受到難以度量的因素的制約，如：企業的創新能力、政府政策的影響、市場需求、技術進步的要求與趨勢等。另外，研究還發現這樣一個規律：在很多產業中，企業的利潤率與其市場占有率之間存在一種U型關系[3]，這一關系反映了這樣一個事實：小企業可以以目標積聚戰略或產品差異戰略與成本領先戰略為主的大企業同樣獲得較高的投資回報。綜上所述，中小企業在制定發展戰略時，應立足于實際，發展各自優勢產業，用可持續與發展的眼光看待戰略問題。

2 影響中小企業發展戰略的因素制約

中小企業是一個在上有跨國企業、大型企業，下有多如牛毛的個體工商業者擠壓的夾縫中生存和發展的群體，獨特的位置也決定了其生存發展的艱難。這里分別從企業內部和外部兩個方面做簡要分析：

從內部因素看，最突出的問題在于競爭發展的普遍趨同，主要體現在四個方面：一是“小而重”“小而散”“小而低”的層次結構與經濟市場化進程加快的矛盾日益顯露。中小企業普遍存在布局分散、結構趨同、專業化程度低、生產工藝落后等致命弱點，特別是戰略趨同，造成中小企業內部行業布局、產品結構嚴重失衡，產品重合度奇高，造成絕大部分產品供過于求。二是企業管理理念較為陳舊。尤其是人力資源管理普遍不夠規范，特別改制后的中小企業，股份合作制和私營經濟占大頭，這些企業在管理制度、管理方式上大多停留在家族管理、權力控制等較低管理層次。三是企業缺乏創新研發意識。研究表明，發達國家高新技術企業研發費用占銷售收入的5%以上[4]，一般企業也在2%以上，而我國中小企業每年的研發投入只有銷售收入的1%，很少企業擁有自主知識產權的高精尖技術。四是缺乏企業文化。在如何凝聚員工、激勵員工上缺乏先進文化的引導和激勵。

從外部因素看，主要體現在三個方面：一是資本市場空缺，融資渠道狹窄。由于證券市場準入制度十分嚴格，中小企業上市和債券發行普遍不易，證券市場上的資金很難流向中小企業，另外，金融信貸資金由于國家金融監管與風險防范過于嚴謹，中小企業基本得不到信貸資金支持，而且政府對民間資金缺乏有效動員，以致難以滿足正常的生產經營需要，導致中小企業資金極度短缺。二是技術、環保等標準等約束越來越高。如今市場標準日益更新，國家針對民眾的需求，改善和制定了更高要求的技術標準和環保標準，這樣中小企業在產品制造方面成本大大提高，本來資金、人力都較匱乏的中小企業更是如履薄冰。三是市場不振、消費需求不足，競爭白熱化。全球經濟仍處于緊縮狀態，市場活力還未徹底激發，在夾縫中生存的中小企業還未從困境中脫離，制約了其擴大再生產的能力。上述因素有無論是國家層面還是企業自身發展，都應引起高度重視，拿出有效措施盡快加以解決，讓中小企業快速復蘇壯大，挺起國民經濟發展的脊梁。

3 推進中小企業發展的幾點思考

通過這幾年對中小企業發展的研究思考，著重從人力資源、創新研發、文化建設三方面談幾點個人的想法和建議。

1.提升企業人力資源管理水平。重點應抓牢兩個方面，一方面是招聘。作為企業，招聘人才既要實用，也要控制成本。招聘的方法有很多，比如校園招聘、登報招聘、網絡招聘，借用熟人推薦等等，這些招聘方式成本較低，也比較容易招聘到令自己滿意的人員，可以探索使用。另一方面是用人。企業以營利為目的的，員工績效的高低直接影響整體效果和效益，所以企業將績效通常放在首位。目前我國大多數中小企業實施“成對比較法”和“強制分布法”，“成對比較法”主要是對每位被評價者按照工作質量、數量、態度等一一進行打分排序。強制分布法，則是在所有部門設置優秀、一般、較差等級，預先確定每個等級的占比，然后按照被考評者優劣程度將其列入某一等級。中小企業通常利用“強制分布法”來對中層領導進行考評，這一辦法具有一定強制激勵和鞭策功能，但在實際操作中，由于事先設置了比例，若某個部門所有員工工作績效都很好，這時使用這一考評辦法則打擊員工積極性，難以令人信服。對此，這里提出另一種改進模型——360度績效反饋法[5]，即先由員工自評，對自己的業績能力等方面做出初步的評價，然后再由上級、同事、下級和客戶、供應商評價，最后綜合予以考核。這一模型可以全方位、多角度的獲得信息反饋，有力于增進溝通，能更好反映員工業績，而且操作較“成對比較法”簡單，較“強制分布法”更全面，中小企業在績效管理方面可以采用。

2.強化企業技術創新。創新是引領發展的第一動力，更是一個企業生存與發展的持續動力。在創新方面，應把握以下3個方面，一是加大技術創新的投入力度。積極拓寬融資渠道，特別是政府部門應加大扶持力度，通過財政撥款等方式，設立政策性貸款擔保機構、中小企業信用保證基金，為中小企業貸款提供擔保。二是加強人才培養引進。企業應發揮主體作用，積極培育一批掌握現代技術、懂得管理經營的人才隊伍，要采取有效的內部激勵制度，比如物質激勵，讓人才體會到自己績效反映在薪酬上的變化。政府也應有計劃地對中小企業培訓各類創新型技術人才，提升人才整體素質。三是健全政策法規體系。市場競爭的壓力是中小企業技術創新的動力，必須有公平有序的市場法制，應完善有關法律法規，充分運用法律手段規范市場，為中小企業發展創造良好環境。四是完善技術創新的社會化服務體系。政府部門應探索建立面向社會開放的中小企業信息服務體系，多為中小企業獲取政策、技術、市場、人才等信息提供方便，為降低中小企業技術創新成本創造條件。同時，鼓勵支持產學研合作，扶持各類中介組織發展，為中小企業的技術創新提供全方位服務

3.加強企業文化建設。企業文化是企業提升核心競爭力的重要因素[6]。對企業而言，對企業文化的投入是一種低成本、高回報的行為。企業主最基本的價值追求是獲取利潤，而這恰恰是企業文化在凝聚人心和激發員工活力等方面所起的作用。作為企業創立者或經營者應對企業經營理念、企業品牌、企業愿景、管理理念等有一個縝密的考慮和安排，在做大做強企業過程中，把企業文化建設作為一項重要工作來抓，探討建立以開放合作、競爭有序、注重創新為共同追求的企業價值觀，并通過企業規章、制度、激勵等措施使這些價值觀融入到每一個員工的內心深處，提高員工對企業的忠誠度和與企業甘苦與共的精神境界，從而激發企業競爭優勢，促進企業不斷做大做強。

[1]亞當?斯密，《國民財富的性質和原因的研究》，郭大力 王亞南翻譯，1972年12月1日商務印書館出版.

[2]劉珈銘，《沿海企業與科技》，2005年第02期.

[3]邁克爾?波特[美]《競爭戰略》，華夏出版社，2005年10月版.

[4]陳麗清 白都浩，《經營與管理》， 2012年12期.

[5]安東尼(Anthony)，《制造業經營管理業務流程及其信息系統構架理論》.

[6]甘道明，《紅旗文稿》，2006年10期.