研究電力營銷稽查對提高電力營銷效率意義

文/鄒風(fēng) 安婭冰 肖宇，國網(wǎng)孝感市孝南區(qū)供電公司 ;國網(wǎng)孝感供電公司

引言

伴隨著城市化進(jìn)程的飛速發(fā)展，人們生活用電量也在不斷的增加，這對于電力企業(yè)來說不僅僅是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇。營銷工作是電力企業(yè)運(yùn)營過程中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，它會(huì)直接影響到電力供應(yīng)的需求量和電力使用的質(zhì)量。因此將電力營銷作為提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的主要重要內(nèi)容是非常重要的。

1 關(guān)于電力營銷稽查

1.1 關(guān)于電力企業(yè)的監(jiān)督和管理工作

在電力營銷工作開展過程中，通過使用合理有效地監(jiān)督管理方式以確保電力營銷工作的順利開展，并提升相關(guān)工作人員的工作積極性。作為電力企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到電力營銷稽查工作的重要性，預(yù)先設(shè)置稽查部門并培養(yǎng)對應(yīng)的人才，以提升電力營銷稽查人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)[1]。由此才能夠在電力營銷稽查工作中有效地提升其工作質(zhì)量，為我國電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

1.2 外部檢查

相對于電力營銷稽查部門的內(nèi)部監(jiān)督和管理，對外部進(jìn)行檢查能夠更好地獲得電力用戶的用電信息，尤其是在用電量不斷增加的情況下，開展電力外部檢查的工作其效力和意義更加明顯。電力企業(yè)需要加強(qiáng)對電力設(shè)施的維護(hù)，通過合理有效的手段來避免違規(guī)用電及不安全用電情況的發(fā)生。結(jié)合內(nèi)部電力的工作電力用戶的用電情況和設(shè)備設(shè)施進(jìn)行監(jiān)察，而外部檢查行為則起到了更加直接客觀的效果。在開展外部稽查工作時(shí)，電力工作人員應(yīng)當(dāng)對電力用戶的電表、線路等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和監(jiān)督，從而有效地確保我國電力網(wǎng)絡(luò)供電的穩(wěn)定性。

2 目前存在的不足和問題

2.1 管理制度不完善

目前我單位的電力營銷稽查工作沒有跟上電力營銷發(fā)展的需求和步伐。相關(guān)的管理制度還存在著一定的缺陷和漏洞。所使用的電力營銷稽查管理機(jī)制并不成熟，需要完善的環(huán)節(jié)還很多，相應(yīng)的監(jiān)管力度也不夠。致使電力稽查管理制度不規(guī)范、不合理、缺少落實(shí)，使得其無法發(fā)揮出真正的作用和意義。

2.2 稽查定位不明確

盡管孝感市孝南區(qū)供電公司電力營銷稽查工作已經(jīng)開展了幾年，但是在調(diào)查過程中我們發(fā)現(xiàn)，很多稽查工作人員對于電力稽查的認(rèn)識和定位并不充分，對稽查工作的具體內(nèi)容以及對應(yīng)的工作方法只達(dá)到一知半解的程度。使得稽查工作并沒有發(fā)揮出其實(shí)質(zhì)作用，沒有將工作的主要精力投入到查缺補(bǔ)漏的內(nèi)容中，導(dǎo)致問題積攢的原來越多。定位的不明確使得稽查工作只看細(xì)小內(nèi)容而忽視了電力工作的整體性，使得稽查工作的開展困難重重。

2.3 稽查效率低

由于目前電力公司在開展稽查時(shí)，其所使用的工作方式并沒有跟上市場發(fā)展的變化，導(dǎo)致很多稽查方法都不再適用于市場的需求。同時(shí)，在開展工作后對于發(fā)現(xiàn)的問題也沒有進(jìn)行及時(shí)的整改和研究，從而導(dǎo)致稽查工作無法進(jìn)一步的優(yōu)化，造成工作效率低下的現(xiàn)象。

3 提升電力營銷稽查工作落實(shí)的策略

3.1 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

通常來說，負(fù)責(zé)電力營銷稽查工作的員工其專業(yè)技能要高于電力營銷的員工。除了對基本專業(yè)技術(shù)的要求之外還需要對相關(guān)人員的意識進(jìn)行加強(qiáng)。因此在稽查工作的團(tuán)隊(duì)建設(shè)選拔過程中，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選擇工作表現(xiàn)突出，熟悉相關(guān)稽查內(nèi)容的人員，同時(shí)對于技術(shù)專業(yè)知識能力較強(qiáng)的人員應(yīng)當(dāng)擇優(yōu)錄用。

3.2 建立并完善稽查制度

貫徹落實(shí)電力稽查工作的前提首先是要建立起一套完善的稽查制度，使電力營銷稽查工作的開展獲得一定保障[2]。孝感市孝南區(qū)供電公司在運(yùn)行中需要依據(jù)自身的實(shí)際發(fā)展情況制定與發(fā)展相對應(yīng)的規(guī)章制度，以確保稽查制度的科學(xué)性及合理性。只有這樣，在開展工作時(shí)才能夠使電力稽查工作能夠有理有據(jù)、有法可依。為了更好的落實(shí)稽查工作，在每次工作周期結(jié)束時(shí)公司都會(huì)針對周期性工作開展總結(jié)會(huì)議，針對未來的工作方向進(jìn)行交流，從而尋找到稽查工作的重點(diǎn)和主要工作目標(biāo)。通過會(huì)議，可以更好的了解各個(gè)工作人員的工作進(jìn)度使其能夠更好地安排工作、提升工作效率。

3.3 建立數(shù)據(jù)資源進(jìn)行專項(xiàng)稽查

在開展電力營銷稽查工作時(shí)，孝感市孝南區(qū)供電公司引入了科技化的稽查手段，將電力問題進(jìn)行數(shù)據(jù)化的模擬監(jiān)督和稽查，有效降低人工稽查工作的誤差。提升了稽查工作的效率。通過接入網(wǎng)絡(luò)平臺，使得稽查工作更加快捷、方便，并給孝感市孝南區(qū)供電公司的稽查工作開展給予更多的保障，使電力營銷的效率得到提升。

3.4 舉辦營銷稽查系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)班及技能比武

通過對支撐系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)，提高營銷稽查工作效率。以孝感市孝南區(qū)供電公司的用電檢查以及營銷稽查崗位的技術(shù)比武大會(huì)為例，開展此項(xiàng)活動(dòng)就是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)練兵的效果。將日常工作的理論知識、計(jì)量檢查、用電安全檢查以及營銷稽查等內(nèi)容作為主要的競賽內(nèi)容。從而有效的了解員工參加培訓(xùn)的效果和質(zhì)量，同時(shí)也能夠帶動(dòng)整個(gè)稽查隊(duì)伍的綜合素質(zhì)的提升。并且，通過技術(shù)比武的形式，能夠評選出一部分優(yōu)秀人才，從而帶動(dòng)這個(gè)部門員工的積極性。

4 結(jié)束語

孝感市孝南區(qū)供電公司要提升自身經(jīng)濟(jì)效益，就必須大力推行電力營銷工作的落實(shí)。而為了更好的確保電力營銷工作的開展，就必須做好相關(guān)的稽查工作。這三者之間相互關(guān)聯(lián)相互影響，公司相關(guān)責(zé)任人必須意識到稽查工作的重要性，完善對應(yīng)的工作才能夠確保整個(gè)電力企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行。

[1]黃艷.電力營銷稽查精細(xì)化管理對提高營銷效率的分析實(shí)踐思考[J].中國高新區(qū),2017,(19):216.

[2]張波.電力營銷稽查精細(xì)化管理對提高營銷效率的分析實(shí)踐思考[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用,2017,(11):199.