電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)營銷的發(fā)展探究

文/彭垠銀，都柏林城市大學(xué)

1 引言

比爾?蓋茨曾說過，21世紀(jì)要么電子商務(wù)，要么無商無務(wù)。自上世紀(jì)末，虛擬市場(chǎng)已出現(xiàn)在我們身邊，不過短短幾年之后，阿里巴巴、淘寶等名字已是如雷貫耳。在今天，已有無數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)早將目光轉(zhuǎn)向這龐大的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)之中。在信息化作為時(shí)代主題的今天，電子商務(wù)的發(fā)展給我國的經(jīng)濟(jì)增長起到了不可忽視的作用，傳統(tǒng)企業(yè)為了與時(shí)俱進(jìn)，在新的市場(chǎng)格局中占有一席之地，適應(yīng)電子商務(wù)帶給其的變革，抓住機(jī)遇，迎合網(wǎng)絡(luò)營銷的的特點(diǎn)，應(yīng)用電子商務(wù)來進(jìn)行營銷模式的轉(zhuǎn)型，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，擺脫傳統(tǒng)營銷模式的限制，才能增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2 電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

2.1 體量規(guī)模化

據(jù)中國商務(wù)部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2016年中國網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)5.16萬億元，比2015年同比增長26.2%，是同期中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速的兩倍有余。與此同時(shí)，中國的網(wǎng)民數(shù)量也呈幾何倍數(shù)的增長中，可以說未來電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)模越來越大。

2.2 方式移動(dòng)化

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，對(duì)中國網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展情況統(tǒng)計(jì)分析如下：截至2016年6月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到4.48億，較2015年底增加3448萬，增長率為8.3%，我國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)依然保持快速、穩(wěn)健增長趨勢(shì)。其中，我國手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到4.01億，增長率為18.0%，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物的使用比例由54.8%提升至61.0%。從數(shù)據(jù)來看，未來我國電子商務(wù)消費(fèi)方式趨于移動(dòng)化。

2.3 企業(yè)電商化

現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)重視自身營銷的電商化發(fā)展，甚至出現(xiàn)了專門的電商企業(yè)。很多傳統(tǒng)型的第二產(chǎn)業(yè)，都在向在線營銷的方向發(fā)展。比如著名連鎖企業(yè)優(yōu)衣庫，在2017年“雙11”在某電商的1分鐘破1億的記錄，其營銷成績(jī)喜人，也讓更多的企業(yè)瞄準(zhǔn)了電商這個(gè)巨大的“蛋糕”。

3 電子商務(wù)時(shí)代下企業(yè)營銷的探究

3.1 重視大型電商的合作與發(fā)展

目前，國內(nèi)涌現(xiàn)了一批大型的電商企業(yè)，這些企業(yè)每天都會(huì)讓在線合作的個(gè)人和企業(yè)帶去客觀的流量。企業(yè)想要在電商時(shí)代站住腳跟，與大型電商合作，是提高企業(yè)品牌力度、實(shí)現(xiàn)流量與營銷轉(zhuǎn)化會(huì)企業(yè)銷售額的重要機(jī)遇。現(xiàn)在，在某電商天貓上，越來越多的知名品牌都選擇開設(shè)旗艦店、官方店，并且享受到比線下店更多的折扣，由此吸引了很多網(wǎng)購者的目光。

3.2 加強(qiáng)自媒體的品牌營銷

自媒體是近年來隨著信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，自媒體不同于傳統(tǒng)的媒介形式，其傳播廣、受眾多，成為了當(dāng)前營銷的另外一個(gè)亮點(diǎn)。比如，某電器曾經(jīng)與知名直播軟件—斗魚合作，在主播直播間進(jìn)行自有品牌的營銷，并且通過抽獎(jiǎng)的模式，吸引了百萬級(jí)別網(wǎng)友的轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)贊，為企業(yè)品牌的營銷探索出了新的方向。又比如，可以通過某些博客大V進(jìn)行產(chǎn)品的線上營銷合作，幫助企業(yè)產(chǎn)品獲得更多的廣告力。可以說，自媒體的營銷模式也將成為未來電商時(shí)代營銷的新方向。

3.3 提高企業(yè)自身開展在線營銷

企業(yè)自身開展在線營銷，也是電子商務(wù)時(shí)代的重要探索。當(dāng)前，很多企業(yè)都會(huì)建立自身的在線營銷平臺(tái)，比如某珠寶品牌，通過企業(yè)自身的線上銷售、線下提貨模式，贏得了很多消費(fèi)者的青睞。企業(yè)在自身在線營銷模式中，更應(yīng)該重視自身在線營銷內(nèi)容的“深度”與“內(nèi)涵”，避免“假、大、空”的營銷帶給消費(fèi)者的負(fù)面影響。

3.4 O2O線上與線下營銷的結(jié)合

最后，企業(yè)在電商時(shí)代還應(yīng)該重視線上和線下營銷的結(jié)合性。團(tuán)購網(wǎng)站是國內(nèi)目前O2O發(fā)展的典型方式，如樂享客、中團(tuán)網(wǎng)、籬笆網(wǎng)、齊家網(wǎng)等大眾商品團(tuán)購網(wǎng)站，美團(tuán)網(wǎng)、58團(tuán)購、窩窩團(tuán)、拉手網(wǎng)等生活信息團(tuán)購網(wǎng)站，另外還有一種為消費(fèi)者提供信息和服務(wù)的網(wǎng)站，如趕集網(wǎng)、愛邦客等。這一類營銷模式的，可以精準(zhǔn)的引導(dǎo)客戶流，幫助企業(yè)更加準(zhǔn)確的吸引有需求的客戶。

4 結(jié)語

總之，電子商務(wù)時(shí)代對(duì)企業(yè)營銷的策略和發(fā)展具有重要的意義和作用。縱觀我國乃至放眼全球，電子商務(wù)的發(fā)展都在穩(wěn)步的增長中，因此企業(yè)只有切實(shí)的抓住當(dāng)前電子商務(wù)時(shí)代的機(jī)遇，轉(zhuǎn)變自身傳統(tǒng)的營銷模式，與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)電商時(shí)代的適應(yīng)與轉(zhuǎn)變，為企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

[1]論消費(fèi)者行為對(duì)C2C電子商務(wù)模式發(fā)展的影響[J].魏驊.商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究.2015(22).

[2]電子商務(wù)背景下的企業(yè)營銷策略改進(jìn)思考[J].左巧麗.湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào).2014(04).

[3]電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者行為特征及企業(yè)應(yīng)采取的營銷策略[J].田婧婧,梁超.企業(yè)導(dǎo)報(bào).2014(15).

[4]基于SEM高階因子分析技術(shù)的移動(dòng)商務(wù)信任評(píng)價(jià)模型研究[A].樸春慧,王書真.2012中國信息經(jīng)濟(jì)學(xué)年會(huì)會(huì)議論文集[C].2012.

[5]中小企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營銷策略探析[J].厲鵬.沈陽建筑大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2008(02).

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