中小型外貿企業發展跨境貿易B2C出口業務分析

文/楊丹，金華職業技術學院

1 中小型外貿企業發展跨境B2C出口業務的原因分析

1.1 增加利潤空間

真正的電商是要把價值鏈和盈利模式改變，讓你的貨賣得更遠。最后，通天下，信未來，只要貿易線路更暢，信用更有保障，老老實實做企業?？缇矪2C相對于傳統批量出口而言，雖然訂單零碎，但是有較大利潤空間。

1.2 提高企業海外知名度

當今世界經濟日益一體化，商業越來越呈現跨國界的發展趨勢，企業也經常用跨國經營來增強企業實力，擴大企業經營區域?？缇矪2C平臺銷售產品，一般支持甚至要求企業具有自有品牌才能成功發布，這就有利于企業提高自身的海外知名度。

1.3 鍛煉外貿人才

隨著世界經濟的全球化，各國之間的經濟聯系也越來越頻繁，各國經濟的相互依賴性在不斷增強。我國在拉動經濟增長的很多中不同形式下，出口貿易對經濟增長起了很大的作用。由于跨境B2C業務門檻不高，正好成為眾多中小型外貿企業中外貿人才的 “練兵場”。

2 中小型外貿企業發展跨境B2C出口業務存在的問題

目前很多外貿企業紛紛開展跨境B2C出口業務，這就促使兩類企業飛速發展：一類是出口跨境型平臺，比如阿里巴巴速賣通和敦煌網；它們一般是依托跨境平臺開展跨境B2C出口業務，在其業務開展過程中，也存在著諸多問題和發展瓶頸。

2.1 電子商務平臺方面

目前，從事跨境貿易B2C的中小型外貿企業可以發布產品信息的交易平臺分為兩種：

第三方電子商務平臺與自建平臺。第一種，中小型外貿企業可以通過向第三方電子商務平臺支付一定的費用，直接將自己的產品展示在平臺上以賣給外國的最終消費者。這類平臺往往已經形成了較穩定的市場，有利于企業產品發布，比較適合于技術力量薄弱、生產規模較小的企業。第二種，通過自家的電子商務平臺直接把產品賣給國外的最終消費者，進行自有商品的銷售，優勢是企業能按照自己的意圖發表相關產品的信息 ，擁有自己的品牌或商標，展示產品形象和企業實力。劣勢在于：要使國外的最終消費者信賴該電子商務平臺，除了搭建電子商務平臺時的技術和人力投入外，還需要增加對產品品牌的投資。因此，這種方式主要適合于具有一定規模的外貿企業。

2.2 物流方面

跨境B2C出口業務可以實現從制造商代（理商）直接到消費者，把所有中間環節都省掉。要想實現這樣的 “直達”，必須有高效的商品物流體系作為支撐。 目前，跨境貿易B2C主要有以下兩種運輸方式：

2.2.1 普通郵寄或快遞

這種方式是通過郵政部門或快遞公司將商品運至國外，是最傳統也是最簡單的運輸方式。普通郵寄以郵政小包為主，快遞公司以FEDEX、UPS、DHL、TNT等公司為代表。一般情況下，跨境物流成本大概是國外本地物流成本的2倍以上，但時效性比傳統外貿海運物流好。

2.2.2 海外倉儲

這種模式是賣家先將貨物以海運或空運的方式運達目標市場，存儲在當地倉庫，當賣家接到客戶訂單后，迅速將訂單告知該倉庫，海外倉庫人員第一時間在本地倉庫進行貨物的分揀、包裝及遞送。海外倉儲是一種新興的物流配送方式，可以有效解決物流配送中速度快與運費低之間的矛盾。

2.3 第三方支付平臺方面

從事跨境貿易B2C業務使用的主要支付工具可以分為兩大類：網上支付和線下支付。網上支付包括電子賬戶和國際信用卡支付。通過支付平臺PayPal、MoneyBookers，買家從其信用卡或銀行賬戶中劃撥一定款項到該商戶的支付平臺賬戶。買家收到貨物后，款項匯入賣方的支付平臺賬戶。或者由第三方支付公司和銀行合作，共同達到幫助外貿商家收款的目的。買家持（卡人）在線選擇相應的卡種（VISA、MASTER、AE等），網上購物進行刷卡支付，相應的款項由銀行以及第三方支付公司定期直接結算到賣家的賬戶中。

在跨境貿易B2C中多采用Western Union和Money Gram這兩種適合于小額付款的線下支付工具?？缇吵隹陔娮由虅掌脚_面對全球200多個國家和地區，用什么樣的支付體系是關鍵。

2.4 報關方面

對于跨境貿易B2C來說，由于單個訂單的金額過低，按照一般貿易模式進行報關，企業的通關費用將高于其利潤。因此，企業多采用國際小包，以“禮品”、“樣品”等方式寄送，沒有正規的通關手續。按照現行的海關管理模式，快件和郵件主要是針對個人物品，按照非貿易性質管理。

3 中小企業面對跨境貿易B2C飛速發展趨勢應采取的措施

3.1 品牌戰略

在現有從事跨境B2C業務的企業中，有些企業走的事低價路線，每件產品的價格低至3-5美元，而且還免郵費，這無形中限制了產品的檔次，也形象了企業的收入。應該鼓勵更多的國內品牌在國內站穩住腳后跟，積極開拓國外市場，用世界眼光做品牌、為做好這一點，企業最核心的問題是產品在國外是適銷對路的。從產品出口到品牌出口，從中國制造到中國創造，是中國未來外貿發展的主要趨勢。

3.2 差異化戰略

面對競爭日益加劇的趨勢，對外銷售的產品必須進行差異化經營，才可以獲得足夠的利潤，以彌補消費品跨國銷售帶來的高額交易成本。實現差異化可以從兩方面進行著手：一是產品的差異化。企業可以為不同的消費者提供定制化生產，銷售具有中國特色而在國外不易買到的產品。另外，外貿B2C企業應將銷售重心從歐美等發達國家轉向其他國家，實現銷售地區多樣化。

3.3 網站建立

對于中小企業來說，第三方電子商務平臺可謂是一把“雙刃劍”。對于處于起步階段的企業來說，一開始還是應該選擇平臺，在平臺上建立銷售渠道和創建品牌。

對于想樹立自主品牌的企業來說，平臺后期則會起到約束作用。因此，對企業來說最好的辦法是等企業有一定規模后，建立自己的外貿網站。

[1]劉娟.小額跨境外貿電子商務的興起與發展問題探討[J].對外經貿實物.2012.

[2]劉嘉曼.出境電子商務海關監管模式初探[J].上海海關學院學報.2012.

[3]徐金麗.外貿B2C電子商務環境下的物流配送模式比較[J].黑龍江對外經貿.2011.