電力市場營銷理念及策略分析

文/劉劍寧，國網東營供電公司

電力市場營銷理念及策略分析

文/劉劍寧，國網東營供電公司

在我國當前社會的發展進程中。市場經濟呈現出了較快的改革趨勢，對于電力企業來說是一個十分重要的挑戰，這就對電力企業的變革提出了一定的要求，進行深化改革是今后的主要發展趨勢，所以針對現階段電力企業的發展來說，疲軟的事態未必不是一件好事，至少可以讓相關工作者更加認真的進行思考，如何能夠更好的促進電力市場的發展，只有這樣才能積極的應對我國今后的發展。

電力市場；營銷理念；策略

1 電力營銷概述

1.1 電力營銷的具體內涵

電力營銷屬于電力部門中的一個銷售環節，同時它也代表了電力企業對外進行宣傳和服務的窗口，利用計算機技術和網絡化技術等現代手段，不僅能夠及時了解電力營銷的動態信息，還能為電力用戶提供了更加優質便捷的電力服務。

1.2 電力營銷的管理原則

電力營銷的管理原則分為四種：工作界定原則、原始數據原則、數據共享原則以及人才培養原則。工作界定原則主要是指通過科學嚴密的流程，對人為因素等眾多原因進行改善，一切從實際出發，與時俱進、開拓創新，按照實際的原則劃清楚權限，從而提高電力營銷的水平。原始數據原則主要是指保持數據的統一性和完整性，在原有數據進行分析和訂閱的基礎上，搜集、審核、監督、檢驗等環節來實現數據的收入，保持數據的統一性和完整性。數據共享原則主要是指，為了更好的對電力營銷信息匯總和分析，滿足電力市場的需求，從而提高電力營銷的質量和水平的一種原則。電力營銷系統并不是孤立存在的，各個系統之間是緊密聯合的，在此基礎上形成的資源共享，才能滿足電力系統為廣大人們服務的目的。人才培養原則，主要是指電力營銷管理系統的維護等問題，因此電力營銷人才既要懂得市場操作又要學會系統文化，一旦出現故障就必須能夠及時有效地進行處理，確保電力營銷系統能夠始終維持平穩運行。

2 電力市場營銷觀念和營銷策略

2.1 優質服務營銷策略

改進供電企業的服務質量對于推動企業的經濟效益以及社會的發展都發揮著積極的影響，其通常體現在：完善服務質量是開拓電力目標市場、提高供電單位社會效益、強化電力營銷的力度以及樹立供電企業的外在形象、強化企業信譽度與知名度的重點途徑。然而一般來說，要想逐步深化供電企業的服務質量，就需要提高營銷人員的專業素養、服務水準以及工作的積極性。

2.2 進一步提升檔案管理人員的素養

要想實現企業檔案管理工作的現代化與規范化，管理人員素養的提升至關重要。首先，檔案管理人員應當具備良好的職業道德修養、盡職盡責、盡心保護檔案資源，確保企業檔案的安全與完整，能夠根據檔案自身的屬性予以分門別類管理歸檔，從而全面提高檔案管理的工作質量，實現企業檔案資源的持續性、完整性與可靠性；其次，企業的檔案管理人員應當具備專業的知識素養與實踐技能，特別是在當前信息化大背景時代更應當具備一定的信息化管理水平，企業要對檔案管理人員進行定期培訓與考核，全面提高其互聯網信息化的專業能力，在學習過程中不斷增加新知識，提高管理水平。此外，企業的檔案管理人員還要具備一定的信息意識以及綜合分析的能力，能夠在數量龐雜的信息數據庫中準確提煉觀點為企業決策提供指導依據，進而增強企業檔案管理的深度與廣度；最后，企業檔案管理人員還要具備一定的法律知識與法制意識，檔案管理依從真實性的基本原則，不允許弄虛作假，嚴格遵從國家法律法規，保護企業及國家的合法權益不受侵犯，避免企業的檔案資源丟失或侵權，特別是知識產權方面的能力更要注重提升，知識經濟時代知識侵權現象屢屢發生，檔案管理人員只有具備相關的知識與技能才能夠保證檔案管理工作的有序發展，維護企業的正常運作，保護企業的正當權益。

2.3 制定合理的電力產品價格

電價在電力市場營銷過程中是一個不容忽視的因素，在電力系統運行的過程中有很多因素都會對電價產生重大的影響、成本、供電的政策和市場的需求等等都會成為影響電價的一個重要的因素，所以為了更好的保證電力銷售的質量和水平，一定要制定合理的價格政策，促進降低、電力銷售。

2.4 秉承服務利用的檔案管理宗旨

一直以來我國部分企業在檔案管理工作方面形成了一種相對保守的觀念，并且將檔案管理工作簡單理解為看門收攤，閉門存檔，這使企業的檔案管理工作長時間處于一種被動的服務狀態。封閉化的管理模式直接導致了檔案管理的開發同利用環節相脫離，部分具有開發價值的檔案處于沉寂狀態難以實現自身的價值，不能夠順應時代發展與企業經濟建設的需求。針對于此，企業應當秉承檔案管理服務與利用相結合的宗旨，強化對于企業檔案的價值開發與利用，實現檔案管理與企業生產經營的相結合，為檔案管理工作注入新的活力，真正意義上實現企業檔案的決策參謀作用。同時，檔案管理人員還要對于新開發的檔案資源進行分門別類加工與分析，為檔案價值的深度開發奠定基礎，全面提高企業信息資源的利用效率，實現被動服務向主動服務的轉型。

2.5 選擇合適的電力銷售渠道

電力渠道通暢就是指電能從電廠開始到消費者使用消費的真個過程，電力銷售渠道和其他的商品銷售渠道有著十分明顯的不同，產生這種現象的主要原因是電力產品的銷售渠道會受到地理因素非常明顯的影響。當前我國的電力市場不斷的發展和變化，通過電網進行異地的電力交易已經不是什么難事，但是供電公司在這一過程中必須要注意到的一點就是電網在運行過程中所占的位置。

3 結語

綜上所述，在新時期發展的大背景下企業應當重視檔案管理工作，只有實現企業檔案管理的規范化管理，走向科學化與現代化，才能真正提高企業檔案資源的利用效率，實現企業檔案信息資源的知識資產化，進而提升企業整體的響應力、決策力以及創新能力，推動企業的全面發展與進步。

[1]韓超.談在電力營銷中推進優質服務的重要性[J].黑龍江科技信息，2016.

[2]李春芳.電力市場營銷的價格策略研究[J].山東工業技術，2016.